Aller sur le site
Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
-
N. B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéOnt m à rendu mon véhicule avec 2 problèmes que j aurais aimer régler c est dommage
-
M. B.
24 nov. 2024
Avis vérifiéBien accueillie. Travail bien fait.
-
M. G.
24 nov. 2024
Avis vérifiéTout bien. Dommage que le personnel ne m'ait pas proposé le paiement en plusieurs fois
-
P. S.
21 nov. 2024
Avis vérifiéHorrible le temps d'attente pour passer en caisse avec devant nous des personnes qui font des devis et d'autres qui contestent les factures. Allez chez Feu vert, il faut avoir du temps et personne n'en a. Le concept n'est pas bon et inefficace.
-
H. L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
H. M.
20 nov. 2024
Avis vérifiéRien de particulier donc très bien
-
H. C.
20 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis venu faire changer mon pneu avant gauche suite à une crevaison.
-
B. F.
20 nov. 2024
Avis vérifiéras
-
J. M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfait de ma visite
-
C. S.
17 nov. 2024
Avis vérifié.
-
J. C.
16 nov. 2024
Avis vérifiéPrix correct, mais prestation mal réalisée car bruit suspect suite à un changement de plaquettes de freins
-
A. R.
15 nov. 2024
Avis vérifiéManque cruel de professionnalisme
-
R. N.
15 nov. 2024
Avis vérifiéRESPECTEZ LE CLIENT SOYEZ AIMABLE et DISPONIBLE QUAND IL Y A DU MONDE QUI ATTEND
-
S. F.
14 nov. 2024
Avis vérifiéConfiance
-
J. M.
14 nov. 2024
Avis vérifiéde la commande à la réception tout est bon !
-
A. J.
14 nov. 2024
Avis vérifiéPremière prestation : un entretien avant contrôle technique On ne me dit pas que mes pneus avant sont usés.... Certes. Mais surtout, on me rend mon véhicule rayé ! Un arrangement est trouvé en m'offrant le remplacement de mes pneus et j'en suis plutôt satisfait. Deuxième prestation, changement des pneus avants donc et divers. Satisfait, jusqu'à ce que sur mon premier trajet sur autoroute, le train avant de mon véhicule se mette à vibrer fortement ! Défaut d'équilibrage !! 2 prestations consécutives, pas une seule efficace ! Obligé de retourner plusieurs fois au centre et les désagréments qui vont avec ... Certes, ils ont accepté leurs torts mais bon.... Ça n'enlève pas la perte de confiance dans la qualité et le sérieux des prestations fournies Cordialement
-
C. S.
12 nov. 2024
Avis vérifiéService au top et personnel très aimable.
-
D. M.
12 nov. 2024
Avis vérifiéCommande sur web qui présente des anomalies Facturation non conforme au prix web Pression des pneus différente sur chaque pneu et non conforme aux recommandations constructeur
-
A. G.
9 nov. 2024
Avis vérifiéUn mécanicien, après avoir monté un nouveau pneumatique, a pris la liberté de coller à la colle forte le petit enjoliveur au centre de la jante…quand j ai repris la route la colle a coulé à plusieurs endroits de la jante et je ne plus le retirer ..j'en ai pas été informé avant qu il le fasse…maintenant la jante est dégradé, a la base je ne suis pas venu en pensant que je repartirai avec des coulures de colle sur ma jante alu Bien déçu
-
C. S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTout était parfait.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
