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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
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P. J.
6 nov. 2024
Avis vérifiéJe viens de l'expliquer dans la page d'avant
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R. S.
5 nov. 2024
Avis vérifiéPas envie
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M. D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéVoir la reponse precedente
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S. M.
3 nov. 2024
Avis vérifiéToujours bien accueilli et bien conseillé
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S. P.
3 nov. 2024
Avis vérifiéUn très bon vendeur : Nissam
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M. R.
3 nov. 2024
Avis vérifiéExpérience à la hauteur.
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C. S.
3 nov. 2024
Avis vérifiéR
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C. D.
2 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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C. R.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
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D. B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéUn peu chère
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C. L.
31 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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F. B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéPas bonne
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Y. G.
31 oct. 2024
Avis vérifiévoir flyer précédent
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B. C.
27 oct. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide de mon véhicule pour les changements de 4 pneus.
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M. B.
27 oct. 2024
Avis vérifiéRetards de plus d'1h lors de la dernière intervention. Lors de celle de l'année dernière les pneus en gardiennage n'étaient pas sur site lors du RDV Les prestations sont ok mais il semble y avoir un pbl d'organisation.
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J. R.
26 oct. 2024
Avis vérifiéC
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M. G.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et intervention probante
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E. G.
22 oct. 2024
Avis vérifiéUn accueil rapide et agréable, des renseignements donnés clairs et une prise de rendez-vous efficace.
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B. D.
22 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très déçue. Je vous pensais plus professionnel.
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C. D.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai du venir deux fois. La première fois, j'ai été acceuillie par une personne très aimable. La seconde, un peu moins.
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