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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Travail rapide
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéParfzit
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéVenu pour un changement de batterie tout s est parfaitement déroulé en 30 m’. Parfait
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil à la boutique très bien mais il est difficile de prendre RDV par téléphone en amont via la plateforme d'appel en ligne...
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéRéparation crevaison 1 pneu Av mais après réinitialisation du contrôle de pression 1 pneu AR sous gonflé…
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAccueillant ,,,,,,,, sympa ,,,,,,,,,,,,efficace,,,
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiétravail serieux
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillée
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéNet, précis, rapide ! Bravo !
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et cherchant un service de qualité. Temps d’attente un peu long pour être pris en charge
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéParfait accueil service organisation. Prix et rapidité
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiébon
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéUne enseigne de proximité équipe jeune et dynamique avec des solutions, des équipements nouveau très pratique 👍🏼
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et le personnel très à l'écoute.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne acceuil
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéréactif
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéEXCELLENT SERVICE
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJ'avais commandé début Décembre 2 pneus Michelin pour profiter d'une promotion de 40 à 80 Euros en bon de carburant, avec rendez-vous mi Décembre pour la pose. Pour une raison inexpliquée, ces pneus n'étaient pas arrivés, rendez-vous reporté 2 fois, finalement pose le 16 Janvier et on me dit que la promotion n'était valable que jusqu'au 4 Janvier, désolé, navré,... Pas un geste commercial, j'ai du payer le prix plein pot alors que le retard n'était aucunement de ma faute. Bref, service client nul et je repars très déçu, sans intention de revenir...
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