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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéEfficace. Bon rapport qualité-prix. Toutefois, un loupé sur la prise de rdv en ligne et la livraison des pneus commandés.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéchère, et peu d'explication
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéTrès déçu de la qualité de service et d'exécution de ce centre Feu Vert. Ayant pris rendez-vous pour une révision à 13h, on me dit de repasser à 15h pour récupérer mon véhicule. Quand je suis revenu, on m'apprend que ma révision n'a pas été planifiée, et que je dois revenir 1h30 plus tard. Apres quelques kilomètres avec mon véhicule, à l'allumage de la climatisage, un bruit suspect (vibrations et bourdonnement) attire mon attention. Le bruit s'amplifie lorsque la clim est au maximum, et ce dernier n'avait pas lieu avant ma révision. Pensant qu'une pièce à mal été refixée, je décide de retourner chez Feu Vert pour vérifier. Ils me planifient un diagnostic gratuit 2 jours plus tard. Après le diagnostic, on me dit que ce n'est pas lié au filtre habitacle, mais au ventilateur du chauffage, et que le centre ne réalise pas cette prestation. On me fait comprendre que c'est dû à l'usure de la pièce, alors que tout allait très bien avant ma révision : le timing est plus que suspect. J'insiste, mais aucune solution ne m'est proposée, si ce n'est d'aller dans mon centre Peugeot pour effectuer la réparation... Très déçu de cette prestation, et d'être laissé sans solution la veille de partir en vacances !
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifié2h d'attente pour un changement de 2 pneu arrières alors que j'avais rendez-vous. Les mécanos passent leur temps à discuter autour des machines... au final les jantes propre avant étaient plein de traces noir après et j'ai une rayures dessus.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéimpossible de prendre rendez-vous par téléphone, il faut se déplacer sur place juste pour prendre rendez-vous. Dommage
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et des produits d'un bon rapport qualité prix
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéHabitué de ce centre,toujours satisfait.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéDéposé mon véhicule à 14h pour être récupérer 2h30 plus tard alors que l'on m'avait annoncé 1h de travail. De plus ils ont été incapable de trouver mon passage au mois de septembre 2020 ce qui m" a obligé à revenir et même pas d'excuse pour le retard. De plus dans d'autre centre le siège chauffeur est protégé , là rien du tout et on fait payer pour la protection par rapport au covid. Port du masque inexistant
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande sans hésitation la qualité des prestations (produit et service) .
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéRAS CAR SATISFAIT
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéUn peu la panique dans l'organisation au point que ma voiture a été oubliée lors d'une révision programmée.. Personnel agréable notamment Thomas qui a su régler le problème..
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPrise de RV par internet pas au point, obligée de changer de jour et d'heure, j'ai été rappelé par le centre Feu Vert. Bon accueil, une très bonne note pour Sandrine
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéCommande sur internet laborieuse (un appel à été finalement nécessaire). En boutique, personnel désireux de satisfaire le client.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéBon centre auto,qui est juste à coté du centre commerciale.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéj'au du revenir 3 fois chez feu vert pour avoir une attache remorque qui fonctionne normalement.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l’écoute
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéL'accueil est bon, le personnel est agréable mais à la fin je suis à 5 passages dans le magasin pour la pose d'un attelage. Premier rendez-vous ce n'est pas le bon faisceau qui a été commandé Deuxième rendez-vous Pose de l'attelage RAS Retour car problème d'aide au stationnement, le personnel n'a pas la bonne valise pour réparer Re passage ce n'est pas le bon jour la hot line pour passer la valise n'est pas joignable Prochain rendez vous, j'espère que ca fonctionnera...
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