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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive des équipes à Feu Vert Lyon Vénissieux sont fréquemment soulignés. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications. La confiance dans les services fournis est élevée, avec une satisfaction générale des prestations.
Réactivité
"Feu vert Venissieux, très bien! Réponse rapide à un soucis mécanique, test diagnostic. Merci au personnel et au chef d'atelier!"
"Personnel efficace et disponible"
"Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me…"
Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me prendre car pas de créneau disponible. Je demande alors d'annuler mon rdv et qu'on me rembourse. On me dit ok, mais la minute d'après on me dit non car une pièce a déjà été commandé. Le jour du rdv j'arrive à 8h50 car il est demandé d'arriver plus tôt. Ouverture vers 9h10. Nous nous ruons tous vers l'accueil. Une fois mon tour arrivé, je confirmes la prestation demandée(vidange) et on me fait signer un document avec tout ce qu'il y a à réaliser sur le véhicule. On me dit ça prendra 1h. Entre temps, on me contacter pour me dire qu'il y a trop d'humidité dans l'huile à frein. Il faudra changer l'huile pour 67€. Ce que j'ai accepté. 20 min après la voiture était prête.
Expertise des équipes
"Tous est vraiment superbe au niveau professionnel"
"Employé accueillant aussi bien au téléphone qu 'en présentiel . Respect des délais dans la prise en charge du véhicule"
"Rapides, agréables, et très professionnels"
Accueil et amabilité
"Caissière charmante sympathique et à l ecoute"
"Rapidité de la prise en charge de mon véhicule. Personnel compétent"
"Très bon accueil Rdv rapide Délai respecté"
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Olivier C.
22 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Joel R.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Bardin I.
18 mai 2025
Avis vérifiéAccueil ok , la vendeuse avait plus envie de discuter avec le technicien plutôt que le client L'appel après la prise en charge du véhicule pour te vendre des essuies glaces te fait paniquer . Restitution du véhicule sans explications avec la facture et le compte rendu à lire Bof bof
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Alain D.
15 mai 2025
Avis vérifiéAvec Feu vert peu de surprise désagréable
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Jacques B.
15 mai 2025
Avis vérifiétres competitif prix raisonnable
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Jeannette G.
13 mai 2025
Avis vérifiéTout était parfait, l'accueil et les conseils.
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Sarl V.
13 mai 2025
Avis vérifiéCatastrophique. Je fait faire la révision maximum avec tous les filtre et 70 points de contrôle. Je demande à faire vérifier la courroie de distribution. A la restitutions, le filtre à gazoil n'est pas fait et rien sur la courroie de distribution. 4 heures après avoir repris le véhicule j'ai la courroie de distribution qui saute.
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Abdelatif R.
11 mai 2025
Avis vérifiéDans ma facture, il est spécifié que toutes les fuites doivent être remises à niveau, mais aucune prestation n'a été réalisée.
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Emmanuel O.
7 mai 2025
Avis vérifiépro et gentil
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Rodolphe T.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très professionnel. Clarté des opérations effectuées sur le véhicule. Préconisations d'entretien pour le véhicule. Proposition de règlement en plusieurs fois.
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J. G.
2 mai 2025
Avis vérifiépas satisfait
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C. M.
1 mai 2025
Avis vérifiéBonne expérience dans l'ensemble . Par ailleurs, j'ai fait une révision quelques mois avant, j'aurais apprécié que l'ont me prévienne que ma voiture nécessiterait quelques mois après d'autant de réparations. Hors que l'ont m'avait dit que tout était ok .
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A. D.
29 avr. 2025
Avis vérifiéToujours au top. Rapide et efficace. L'équipe est adorable et très à l'écoute.
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V. S.
29 avr. 2025
Avis vérifié« RAS » mise à part la suggestion qui précède.
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D. H.
24 avr. 2025
Avis vérifiéL'accueil y est sympathique et professionnel, un grand merci à la demoiselle qui m'a renseigné hier vers treize heures.
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P. D.
23 avr. 2025
Avis vérifiéAyant un problème de batterie je me suis rendu dans votre établissement afin de changer de batterie. j 'ai tout de suite été accueillit par un conseiller qui a pris en compte ma demande et a effectué le changement sans aucune attente.
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J. T.
23 avr. 2025
Avis vérifiéDéjà écrit !!!
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A. D.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTravaux effectués efficace et au bon prix
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O. D.
20 avr. 2025
Avis vérifiéChangement batterie
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A. A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéPeu recommandable
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