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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive des équipes à Feu Vert Lyon Vénissieux sont fréquemment soulignés. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications. La confiance dans les services fournis est élevée, avec une satisfaction générale des prestations.
Réactivité
"Feu vert Venissieux, très bien! Réponse rapide à un soucis mécanique, test diagnostic. Merci au personnel et au chef d'atelier!"
"Personnel efficace et disponible"
"Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me…"
Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me prendre car pas de créneau disponible. Je demande alors d'annuler mon rdv et qu'on me rembourse. On me dit ok, mais la minute d'après on me dit non car une pièce a déjà été commandé. Le jour du rdv j'arrive à 8h50 car il est demandé d'arriver plus tôt. Ouverture vers 9h10. Nous nous ruons tous vers l'accueil. Une fois mon tour arrivé, je confirmes la prestation demandée(vidange) et on me fait signer un document avec tout ce qu'il y a à réaliser sur le véhicule. On me dit ça prendra 1h. Entre temps, on me contacter pour me dire qu'il y a trop d'humidité dans l'huile à frein. Il faudra changer l'huile pour 67€. Ce que j'ai accepté. 20 min après la voiture était prête.
Expertise des équipes
"Tous est vraiment superbe au niveau professionnel"
"Employé accueillant aussi bien au téléphone qu 'en présentiel . Respect des délais dans la prise en charge du véhicule"
"Rapides, agréables, et très professionnels"
Accueil et amabilité
"Caissière charmante sympathique et à l ecoute"
"Rapidité de la prise en charge de mon véhicule. Personnel compétent"
"Très bon accueil Rdv rapide Délai respecté"
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H. G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéaprès les renseignements fournis, j'ai été dirigé sur le lieu dce mon acquisition.
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A. A.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien content
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B. L.
16 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, clarté des conseils, qualité,et rapidité des travaux.
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F. G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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L. H.
13 avr. 2025
Avis vérifiéComme je lui indiquais juste précédemment, le personnel est très peu agréable Autant dire que l'accueil chaleureux et le sourire n'était pas de mise. Je ne retournerai pas dans cette agence.
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M. J.
3 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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M. B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et à l'écoute
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J. C.
27 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et les réparations sont parfaites dans 1 bon délai et 1 prix raisonable
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J. C.
26 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà exprimé mes sentiments pour votre centre...
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Y. S.
26 mars 2025
Avis vérifiéJe viens d'expliquer mon problème précédemment...
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A. E.
26 mars 2025
Avis vérifié.
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J. T.
26 mars 2025
Avis vérifiéPas super content comme décrit au responsable du centre sur les pages précédentes. Pression des pneu pas contrôlés, pneu arrière gauche à 1.25bar lors du contrôle technique effectué l'après midi. en espérant que le reste des prestations a été effectuée correctement...
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S. V.
26 mars 2025
Avis vérifiéTRES SURPRISE DE LA NOUVELLE EQUIPE ET DE SON ACCUEIL CLIENT ET DE SA FACON DE FAIRE
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M. Z.
26 mars 2025
Avis vérifiéPas sérieux à plusieurs reprises Aucun contrat de confiance
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P. M.
26 mars 2025
Avis vérifiépas content 39 euros de plus que ce qui etait prévue sur le site prestation faite en 55mn hors facturé 2h alors que la prestation a durée 1h10 pas très correct
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P. V.
26 mars 2025
Avis vérifiéAttention aux prestations vivement suggérées lors de la pré-visite du contrôle technique.
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F. B.
26 mars 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfaisant
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C. T.
26 mars 2025
Avis vérifiéTout à était dit sur le commentaire
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D. F.
19 mars 2025
Avis vérifiéRas
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J. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéça fait plusieurs annees que je fais suivre mes voutures chez feu vert aucun soucis dans les delais annonces tres bien chez feu vert
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