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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive des équipes à Feu Vert Lyon Vénissieux sont fréquemment soulignés. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications. La confiance dans les services fournis est élevée, avec une satisfaction générale des prestations.
Réactivité
"Feu vert Venissieux, très bien! Réponse rapide à un soucis mécanique, test diagnostic. Merci au personnel et au chef d'atelier!"
"Personnel efficace et disponible"
"Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me…"
Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me prendre car pas de créneau disponible. Je demande alors d'annuler mon rdv et qu'on me rembourse. On me dit ok, mais la minute d'après on me dit non car une pièce a déjà été commandé. Le jour du rdv j'arrive à 8h50 car il est demandé d'arriver plus tôt. Ouverture vers 9h10. Nous nous ruons tous vers l'accueil. Une fois mon tour arrivé, je confirmes la prestation demandée(vidange) et on me fait signer un document avec tout ce qu'il y a à réaliser sur le véhicule. On me dit ça prendra 1h. Entre temps, on me contacter pour me dire qu'il y a trop d'humidité dans l'huile à frein. Il faudra changer l'huile pour 67€. Ce que j'ai accepté. 20 min après la voiture était prête.
Expertise des équipes
"Tous est vraiment superbe au niveau professionnel"
"Employé accueillant aussi bien au téléphone qu 'en présentiel . Respect des délais dans la prise en charge du véhicule"
"Rapides, agréables, et très professionnels"
Accueil et amabilité
"Caissière charmante sympathique et à l ecoute"
"Rapidité de la prise en charge de mon véhicule. Personnel compétent"
"Très bon accueil Rdv rapide Délai respecté"
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M. E.
19 mars 2025
Avis vérifiéFIABLE et Efficace
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T. E.
19 mars 2025
Avis vérifiéBien passé
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G. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéUne facilité d'accès sur le site internet. Le contenu des prestations claires . L'envoi rapide d'un devis. Des compléments d'infos claires et concis par tél. Une prestation de qualité et des délais respectés ! Que dire de plus...que notre satisfaction ! Merci à cette belle équipe de Vénissieux Ghyslaine
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J. B.
19 mars 2025
Avis vérifiésans pb depuis 10 ans
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T. F.
19 mars 2025
Avis vérifiéTop ! Très top !
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J. G.
19 mars 2025
Avis vérifiécommande de pneus ;delai de reception 2 jours de retard :rappel pour le rv tout est ok
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H. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéAchat porte vélo Bons conseils bien qu un peu cher.
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S. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle
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M. L.
19 mars 2025
Avis vérifié:)
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A. L.
19 mars 2025
Avis vérifiéRas
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T. L.
19 mars 2025
Avis vérifiéVenu pour ma révision, le mécano a alerter sur l'usure de quelque éléments qui ont était changer asser vite.
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P. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéEnseigne de confiance
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A. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire de plus .
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K. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéPrestation de qualité, devis respecté, bel accueil.
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M. E.
19 mars 2025
Avis vérifiéService Excellent en termes d'Accueil et d'explication des actions réalisées sur le véhicule
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S. J.
19 mars 2025
Avis vérifiéJ'étais bien conseillé pour l'achat d'une batterie fin d'année je remercie le conseiller je passer pour le contrôle la batterie qui était proposé par feux vert après un mois j'ai profité pour effectuer l'achat du essuie glace le mécanicien il à découvert que j'ai une urgence de changer les plaquettes de frein...ils ont pris ma voiture en charge tout de suite je suis très très satisfaite merci beaucoup à toutes l'équipes je recommande feux 10/10
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J. T.
15 mars 2025
Avis vérifiéC est déjà écrit sur la page précédente
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M. T.
15 mars 2025
Avis vérifiéRas
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C. G.
29 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil mais je n'ai pas vu la personne ou le responsable d'atelier à la restitution, c'est dommage ! Sinon rien à redire. Je reviendrai.
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Y. V.
28 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai fais remplacer mes amortisseurs arrière de mon véhicule par le centre feu vert de Vénissieux. Remontage des caches de coffres ( pour accéder au vis ) à l'arrache. Frottement des caches sur les ressort de mon coffre. Cache phare arrière pas remonté. Plage arrière mis en vrac plus outils personnels qui s'y trouvaient. Non respect de mon véhicule. Très déçu. Première et dernière fois chez feu vert.
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