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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive des équipes à Feu Vert Lyon Vénissieux sont fréquemment soulignés. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications. La confiance dans les services fournis est élevée, avec une satisfaction générale des prestations.
Réactivité
"Feu vert Venissieux, très bien! Réponse rapide à un soucis mécanique, test diagnostic. Merci au personnel et au chef d'atelier!"
"Personnel efficace et disponible"
"Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me…"
Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me prendre car pas de créneau disponible. Je demande alors d'annuler mon rdv et qu'on me rembourse. On me dit ok, mais la minute d'après on me dit non car une pièce a déjà été commandé. Le jour du rdv j'arrive à 8h50 car il est demandé d'arriver plus tôt. Ouverture vers 9h10. Nous nous ruons tous vers l'accueil. Une fois mon tour arrivé, je confirmes la prestation demandée(vidange) et on me fait signer un document avec tout ce qu'il y a à réaliser sur le véhicule. On me dit ça prendra 1h. Entre temps, on me contacter pour me dire qu'il y a trop d'humidité dans l'huile à frein. Il faudra changer l'huile pour 67€. Ce que j'ai accepté. 20 min après la voiture était prête.
Expertise des équipes
"Tous est vraiment superbe au niveau professionnel"
"Employé accueillant aussi bien au téléphone qu 'en présentiel . Respect des délais dans la prise en charge du véhicule"
"Rapides, agréables, et très professionnels"
Accueil et amabilité
"Caissière charmante sympathique et à l ecoute"
"Rapidité de la prise en charge de mon véhicule. Personnel compétent"
"Très bon accueil Rdv rapide Délai respecté"
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P. D.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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R. G.
18 déc. 2024
Avis vérifiéprix plus élevé sur le site qu'en boutique feu vert
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A. F.
15 déc. 2024
Avis vérifiéXxx
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C. D.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience prise du problème immédiat et tout ça avec le sourire top
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N. C.
10 déc. 2024
Avis vérifiéParfaite rien a dire
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J. C.
8 déc. 2024
Avis vérifiéExpérience bien passée. La déduction de la promo est directement déduite à la commande est très bien, sans passer par le fabricant. Cordialement.
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S. M.
8 déc. 2024
Avis vérifiéDéjà indiqué dans le commentaire précédent.
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J. M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéOn reçois des clients pour des travaux et on ne leur propose même pas un siège pour s'asseoir. Heureusement que ce jour la météo était clémente, mais commercialement ce n'est pas une manière d'agir. Il est clair que l'on se moque du client, de sa satisfaction. J'ai rencontré très peu d'entreprise ou le personel soit aussi inintéréssé pour satisfaire le client, surtout que l'on paie.
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P. S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSUPER
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F. B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRas très bien
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C. G.
2 déc. 2024
Avis vérifiéje viens régulièrement pour 3 véhicules de la famille
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D. T.
2 déc. 2024
Avis vérifié.
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X. B.
1 déc. 2024
Avis vérifiéRapide, simple et efficace, je n'avais pas de rdv, et dans la journée j'ai gais changé plaquette et pneu avant avec un bon prix à la clé.
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A. M.
1 déc. 2024
Avis vérifié.
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N. R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, commande sur internet de pneus, paiement en plusieurs fois et montage en centre (en avance par rapport à l'horaire de rdv)
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A. C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéJ ai fais changer les plaquettes de frein et j ai été conseillé et prix un rdv très rapidement et l accueil au top niveau
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D. J.
24 nov. 2024
Avis vérifiéCrevaison un vendredi soir !
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P. S.
24 nov. 2024
Avis vérifiéA
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B. B.
23 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu un devis pour la révision des 90000 km de mon véhicule hybride , le premier devis ne reprenait pas les points obligatoire du constructeur , le 2 em devis fait par 2 personnes n'a pas été respecté car il y avait erreur sur le devis et le temps de la prestation dépasse
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M. J.
22 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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