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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive des équipes à Feu Vert Lyon Vénissieux sont fréquemment soulignés. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications. La confiance dans les services fournis est élevée, avec une satisfaction générale des prestations.
Réactivité
"Feu vert Venissieux, très bien! Réponse rapide à un soucis mécanique, test diagnostic. Merci au personnel et au chef d'atelier!"
"Personnel efficace et disponible"
"Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me…"
Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me prendre car pas de créneau disponible. Je demande alors d'annuler mon rdv et qu'on me rembourse. On me dit ok, mais la minute d'après on me dit non car une pièce a déjà été commandé. Le jour du rdv j'arrive à 8h50 car il est demandé d'arriver plus tôt. Ouverture vers 9h10. Nous nous ruons tous vers l'accueil. Une fois mon tour arrivé, je confirmes la prestation demandée(vidange) et on me fait signer un document avec tout ce qu'il y a à réaliser sur le véhicule. On me dit ça prendra 1h. Entre temps, on me contacter pour me dire qu'il y a trop d'humidité dans l'huile à frein. Il faudra changer l'huile pour 67€. Ce que j'ai accepté. 20 min après la voiture était prête.
Expertise des équipes
"Tous est vraiment superbe au niveau professionnel"
"Employé accueillant aussi bien au téléphone qu 'en présentiel . Respect des délais dans la prise en charge du véhicule"
"Rapides, agréables, et très professionnels"
Accueil et amabilité
"Caissière charmante sympathique et à l ecoute"
"Rapidité de la prise en charge de mon véhicule. Personnel compétent"
"Très bon accueil Rdv rapide Délai respecté"
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F. N.
22 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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E. P.
17 nov. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous, une semaine en avance, devis signé, respect des horaires
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D. B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéLe service est très rapide.
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D. A.
15 nov. 2024
Avis vérifiéPièce achetée non adaptée…
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S. N.
12 nov. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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C. P.
10 nov. 2024
Avis vérifiéJe l'ai déjà indiqué dans le commentaire. Je suis très satisfaite
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S. D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéC'est trop bien
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F. B.
6 nov. 2024
Avis vérifiéj ai accepté un devis de 980 euro , après une visite d entretien ,ce qui me semble exagéré, mais ce n est pas le problème , après l entretien je suis parti avec mon autoradio et ordinateur de bord non fonctionnel, car ils ont changé la batterie, et impossible d obtenir une aide pour régler le problème, tout ce qui les intéresse c était mon règlement, A fuir
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L. V.
30 oct. 2024
Avis vérifiéRDV à l'heure et prestation réalisée dans les délais
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S. R.
27 oct. 2024
Avis vérifié.
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J. G.
24 oct. 2024
Avis vérifiéaccueil très bon, prestation valable à condition que le personnel ne se disperse pas de partout mais s'occupe de leur poste
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S. M.
22 oct. 2024
Avis vérifiémerci pour l'accueil et le délai de traitement
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Y. K.
20 oct. 2024
Avis vérifiéSite internet assez simple, personnel accueillant pour la plus part même si des fois certains restent parler de choses perso alors que le client attend et la politique de faire des devis à tout va n'est pas bonne " vous ne trouverez pas moins cher ailleurs" sans bench difficile de comparer
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S. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéLes engagements contractuels sont réspectés, les travaux ont été pris dans le cadre d'une garantie des piéces sans aucune difficulté. Je recommande
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P. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéLes employés sont très accueillant et le temps du travail à faire est respecté.
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O. H.
18 oct. 2024
Avis vérifiéA fuire
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F. B.
17 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe et service irréprochable
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F. K.
8 oct. 2024
Avis vérifiéService et personnel de grande qualité
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C. H.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli tous les employés ils ont aimable
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S. M.
3 oct. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace. Personnel très courtois.
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