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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Marseille Vitrolles est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe, offrant des conseils avisés et un bon rapport qualité/prix. Les clients expriment leur satisfaction quant à la réactivité et à la disponibilité du personnel.
Expertise des équipes
"Excellents conseils pour l'entretien du véhicule et aide proposée en ce qui concerne les vérifications des niveaux d'huile gratuitement évidemment,…"
Excellents conseils pour l'entretien du véhicule et aide proposée en ce qui concerne les vérifications des niveaux d'huile gratuitement évidemment, le tout avec bienveillance.
"Des professionnels à l'écoute !"
"Très bien bon conseil bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil, délai et devis respecté. Rien à dire de plus sinon merci Feu Vert Vitrolles"
"Un problème de batterie. Feu vert me l'a remplacée dans la foulée. J'ai fait des courses en attendant et je les ai oubliées après avoir récupérer ma…"
Un problème de batterie. Feu vert me l'a remplacée dans la foulée. J'ai fait des courses en attendant et je les ai oubliées après avoir récupérer ma voiture. Je suis allé les chercher le lendemain matin...ils avaient mis mes courses au frais. Un grand merci à toute l'équipe ?
"Rdv rapide prise en charge adaptée et honnête"
Accueil et amabilité
"Une équipe agréable, souriante lors de mon passage au feu vert, Vitrolles"
"Accueil parfait et prestation réalisée parfaitement."
"Bonne prestation mais manque de personnel dans les ateliers. Le personnel est très concerne et courtois mais ne peut faire que ce qu'il peut !"
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Avedis Jean-Pierre B.
26 août 2025
Avis vérifiéb
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Christian U.
26 août 2025
Avis vérifiéJ'étais venu pour une antenne de toit et la personne au comptoir m'a très bien renseigné ; une autre personne s'est intéressé à ma voiture (une mini Cooper de 2011) et en échangeant sur la motorisation et le kilométrage , il m'a conseillé un produit nettoyant injecteurs diesel réservoir ( code produit : 476850/ref : NETT).. Personne très agréable et très professionnel !!!! Merci à lui
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Mathieu D.
24 août 2025
Avis vérifiéFfgggg
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Yvon A.
21 août 2025
Avis vérifiéTous les besoins pour le véhicule sont disponibles de suite.
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Dominique P.
20 août 2025
Avis vérifiéPas clair
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Nativida M.
18 août 2025
Avis vérifiéLa disponibilité et le professionnalisme du responsable qui a pris en charge mon problème a été très efficace. Sa bienveillance très rassurante. Je suis sortie du magasin avec ce qui g
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Olivier M.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la l'accueil, la prise en charge ainsi que du delais de la réparation.
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Florian F.
17 août 2025
Avis vérifié.
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Vanessa C.
17 août 2025
Avis vérifié.
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Mohamed E.
17 août 2025
Avis vérifiéTrop trop d'erreurs, j'ai un contrat entretien, mais je ne renouvelle surtout pas,
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Christiane E.
16 août 2025
Avis vérifiépas de commentaire.
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Martial M.
16 août 2025
Avis vérifiéDu début de ma présence chez feu Vert jusqu'à la facture rien est allé. Michel le vendeur s est dépatouiller comme il a pu...ceci étant je ne reviendrai pas dans votre centre
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Charly F.
16 août 2025
Avis vérifiéJ'ai emmené deux véhicules pour une simple vidange. Résultat : deux refus. • 1er véhicule : “Trop d'huile dans le moteur” → donc ces mécaniciens du dimanche ne sont même pas capables de faire une vidange et préfèrent ne pas se “mouiller” en cas de souci. • 2e véhicule : “Il y a une petite fuite d'huile” → donc on refuse aussi… même si c'est minime. Non mais n'importe quoi ! J'ai bloqué toute ma matinée pour faire l'entretien de mes véhicules et rien n'a été fait. À se demander si ce sont de vrais mécaniciens… ou juste des figurants d'un mauvais film français. Et la cerise sur le gâteau : sur l'un de mes véhicules, grosse rayure sur la portière alors que la peinture est neuve ! Je ne remettrai jamais les pieds dans un Feu Vert. Ce sont clairement des incapables. Franchement, vous devriez vous contenter de vendre des accessoires auto.
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Andrea G.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience en générale , vendeur super !! J'ai mis une 8 car il y a eu un peu de retard pour récupérer mon véhicule mais la prestation s'est bien déroulé
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Francoise S.
13 août 2025
Avis vérifiéBonne expérience. Excellent accueil. Vendeur très professionnel
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Dean O.
12 août 2025
Avis vérifiéC
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Josette R.
9 août 2025
Avis vérifiéUn respect de la clientèle et une écoute qui tranquillise le client bravo à toute l'équipe
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Eric A.
8 août 2025
Avis vérifiéMarchandises très bien rangées, recherches des produits facilitées grâce à l'écran tactile, disponibilité et implication des vendeurs soucieux d'éviter une trop longue attente. Cordialité. Prix convenables. Tout y est, pas besoin d'aller ailleurs. Bravo
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Jocelyne P.
5 août 2025
Avis vérifiéSatisfaite de la prise en charge du changement de ma batterie en général je suis cliente car toujours satisfaite
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Marc F.
5 août 2025
Avis vérifiéJe suis venu à feu vert pour une vidange le devis à été établi le 8 juillet et le délai de prise en charge de la voiture à été le 28 juillet, ensuite j'avais demandé de me contrôler le pneu arrière droit qui avait une fuite qui pour moi je pensais était la valve, mais quand je suis arrivé pour le rendez-vous une autre personne m'a compté une réparation du pneu, quand même une quarantaine d'euros. Donc la prochaine fois pourquoi pas essayer Norauto, peut-être qu'il m ecouterons et que je ne payerai pas si cher pour une vidange. Presque 200 euros. Je comprends que le travail à été fait, mais la manière de l accueille est à revoir.
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