Evaluations clients Feu Vert Marseille Vitrolles
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Promo intéressante sur les pneus CONTINENTAL. Plus cher que sur le net et que chez un concurrent proche sur la prestation pneus montés.... Prix aligné avec un peu d'insistance... Donc centre intéressant à cette occasion sinon, un autre centre concurrent s'aligne également et la pose est à 12€ au lieu de 21€.... Il faut donc comparer scrupuleusement les offres des uns et des autres car Feu Vert a eu "le marché" grâce à la promo..... sinon...
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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MERCI DE CLOTURER MON COMPTE
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Suite à votre prestation dans notre atelier, vous êtes revenu nous voir concernant un filtre huile qui n'aurait pas été changé... Nous vous avons montré par A+B que c'était faux, le filtre à huile a bien été changé par notre technicien. Libre à vous de choisir si vous souhaitez revenir dans notre centre, mais nous travaillerons toujours de la même manière professionnelle afin de satisfaire tous nos clients. Bien cordialement Le directeur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Super quipe, investie et sympa bravo
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de Guillaume PSignalerMerci et ne changez rien
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serieux
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
Réponse de Josette GSignalermerci
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Professionnels à l’écoute .. Bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Même pour un simple remplacement de pneus il se débrouille de remonter les enjoliveurs en tordant les pattes en plastique ce sont des chaînes de bricolage aucun mécanicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous essayons de vous contacter, mais nous avons aucune réponse de votre part. Nous souhaitons échanger sur le problème rencontré. Bonne journée Le directeur
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Très bon service Merci feu vert
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bien!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Accueil, disponibilités conseils, sont au rendez-vous plus le prix et la qualité, je recommande....
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Professionnels et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Vraiment bien pris en charge
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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professionalisme et convivialité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de Alexandrie LSignalerJe ne manquerai pas de vous contacter dès le moindre souci mécanique ou autre demande; je suis toujours bien accueilli par l'ensemble de vos collaboratrices et collaborateurs mécaniciens ou administratifs.
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Le personnel est disponible, de bon conseil et à l'écoute du client. Ils ont monté mon attelage et porte vélos rapidement et professionnellement Je les remercie.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Le top merci romain
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour. Merci pour cet agréable commentaire, le message sera transmis à Romain. En vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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ponctualité accueil très sympathique de tout le personnel
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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ras
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour cette bonne note. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Feu Vert
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Excellent accueil aussi bien téléphonique que en présentiel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée :) L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Prix raisonnable et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Aucune problème cette fois. Bon accueil bonne information, travaux effectués, et contrôle technique passé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous essayons chaque de jour de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Je suis ravi que votre expérience se soit bien passée, en espérant que la prochaine le soit aussi :). Bonne journée, Le directeur de Feu Vert Marseille Vitrolles
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour cette belle note :). Au plaisir de vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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Personnel très disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Super sympa ,serviable merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Rapport qualité prix et accueil
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
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J’ai acheté une remorque, satisfait du service et du produit en promotion.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S. *
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Tres bien Bon accueil et aise pour le choix des achats
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée :) L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Rien de défavorable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Efficace et sympa
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre, La Direction Feu Vert de Marseille Vitrolles
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur F, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Je retournerai acheter à ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert de Marseille Vitrolles
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Bien qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
Réponse de Odette GSignalermerci bonne journée
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur R, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L'équipe Feu Vert de Marseille Vitrolles
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Personnel accueillant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir :) L'équipe Feu Vert de Marseille Vitrolles
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
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J ai pris rdv à 17h car j avais les enfants avec moi. Je dépose la voiture, on me dit de revenir dans 1heure. Je suis étonnée, on me précise que c est le grand max, que ça n arrive jamais en général ca va plus vite. Je reviens à 18h et la voiture n est Pas commencée. Finalement je la récupère à 18h35. 1h35 d attente avec les enfants, !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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équipe efficace et bon service. parfois un peu enclin à proposer des services supplémentaires. mais ils savent très bien seulement proposer et le client décide. prix très convenables.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour ce feedback. Nous prenons en compte vos suggestions. Nous espérons vous revoir, L'équipe FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
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Je reviendrai certainement
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour cette agréable note de 5 sur 5, nous espérons vraiment vous revoir dans notre centre de Vitrolles. Toute l'équipe de Feu Vert vous souhaite une belle journée. L’équipe Feu Vert Marseille Vitrolles
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Marseille Vitrolles #PrenezSoinDeVous
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre, L'équipe Feu Vert de Marseille Vitrolles
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Bon produit les personnes qui y travaillent sont de bon conseils et surtout ils sont accueillant,je recommande feu vert à vitrolles à toutes les personnes
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
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Très bonne équipe personnels compétents et à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
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Manque d’information dans les conditions de ventes , publicité mensongère pour le payement en plusieurs fois afin de mieux vendre laissant les clients sans recours lors du paiement
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Je suis sincèrement désolé que votre financement n'a pas été accepté par notre partenaire et nous ne connaissons pas les raisons. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée Cordialement
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Lors de la réservation des différentes prestations (changement pneus et recharge climatisation) sur le site il est écrit que je peux récupérer mon véhicule 1heure après. Lors de la remise des clefs on m informe que je pourrais récupérer le véhicule dans 2h, que je recevrais un sms. Finalement la voiture n était pas prête 2h après et j ai jamais reçu de message pour m informer de la disponibilité du véhicule. Délais pas du tout respecter c est dommageable quand on programme sa journée en fonction. De plus j ai du attendre un très long moment pour enfin récupérer les clefs de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Je suis réellement dessolé de ce désagrément, en moyenne une climatisation plus une autre prestation c'est environ 2h car juste la climatisation c'est une heure. En ce qui concerne le SMS non envoyé, je vais faire le point avec mes équipes savoir si c'est un oublie ou si c'est une dysfonctionnement du serveur. Merci pour vos remontées. En vous souhaitant une belle journée. Le directeur
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Équipe sérieuse et appliquée, prestations fiables et solides. Contrat d’entretien au top ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre confiance, nous mettons tout en place pour répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Feu Vert Vitrolles
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Ponctuel et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L'équipe Feu Vert Vitrolles
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert Vitrolles
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Une équipe efficace, temps d'attente acceptable, des mécaniciens professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
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travail rapide et bien fait très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour ce feedback et cette bonne note, 9 clients sur 10 recommande Feu vert. Au plaisir de vous revoir dans notre centre, L'équipe Feu Vert
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Bon accueil et personnels à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre, La Direction de Feu Vert Marseille
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accueil sympa horaires respectés
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour et cet agréable commentaire. Toute l'équipe de Feu Vert Vitrolles vous souhaite une bonne journée :)
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Accueil chaleureux et prix accessible à tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur Feu Vert de Marseille
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Tarifs différents entre magasin et site web pour la même prestation (50 euros !!) Délai d'intervention dépassé de 40 min pour une vidange. Les contrôles non effectués (pas de check list des contrôles effectués restituée au client !! remplissage liquide vitre non effectué.....................
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Il est vrai qu'à certains moments de l'année il y a des réductions exclusivement pour notre site web et d'autres concernent seulement le magasin. En revanche, pour votre prestation, entre le site web et le magasin les prix sont les mêmes. S'il y a une différence entre les prix, c'est simplement parce que le forfait révision n'est pas le même. Nous espérons que cela aura permis d'éclaircir la situation. Si ce n'est pas le cas, nous restons à votre dispositions. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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J’y suis allée une première fois sans rdv on m’a dit qu’on pouvait s’occuper de moi tout de suite pour finalement revenir me voir 20 minutes plus tard en me disant que ce n’était pas possible et qu’il fallait revenir le lendemain. J’ai demandé à prendre rdv on m’a alors affirmé que ce n’était pas nécessaire qu’il me suffisait de revenir dans la matinée. Le tout après m’avoir facturé la prestation bien sur et l’avoir fait un avoir. J’y suis retournée le lendemain et là on m’a dit qu’on ne pouvait pas me prendre, on a refusé de me rembourser et on m’a y’en nouvelle fois invité à revenir le lendemain sans rdv. J’ai dû exiger un rdv pour être sure qu’on s’occupe de mon véhicule 4 jours plus tard. Au final au moment de récupérer mon véhicule, on m’a appliqué un supplément de 6 euros par rapport à l’avoir qu’on m’avait fait la première fois pour la même prestation. Très déçue et peu aimable je ne les recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame F, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certaine que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert de Marseille Vitrolles
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Bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt, L’équipe Feu Vert
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bon accueil, timings respectés
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur P, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert
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Devis et commande passée en ligne, pour au final s'entendre dire que le prix est 4 fois supérieur ! Je recommande plutôt le Feu Vert de Plan de Campagne qui respecte au moins les tarifs affichés sur le site internet.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur S, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfait. Effectivement, le prix de la prestation a changé, car celle que vous aviez choisi en ligne ne correspondait pas à vos attentes. Si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à prendre contact avec nous afin d'éclaircir la situation et que nous puissions regagner votre confiance. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert de Marseille Vitrolles
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert
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Bien dans l ensemble, personnel compétent, bonne expérience pour moi
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bon accueil et disponibilité très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert
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c'est la promo sur les pneus (1 acheté 1 gratuit) qui m'a fait venir chez Feu Vert. La prise de commande et de rdv en ligne est super ! J'ai un peu attendu après l'heure présumée de récupération de mon véhicule, mais rien d'important et de préjudiciable. Accueil sympathique et prise en charge rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert
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Normale
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Bonne prestation et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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sérieux et honnêtes
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bien servi
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Les personnes qui travaillent à feu vert vitrolles sont très professionnels aussi bien les vendeurs que les ouvriers, je recommande à toutes les personnes feu vert vitrolles
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert
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Aucun remboursement !!! Ce n'est vraiment pas commercial je ne reviendrai plus !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre insatisfaction et en sommes désolés. Lors du retour d'un produit, un échange est effectué ou un avoir est établi (valable 3 mois). Cordialement, L’équipe Feu Vert
Réponse de Hortense GSignalerOui justement c'est inadmissible, un achat dans votre enseigne reste occasionnel.... Je ne vais pas acheter un bidon d'huile ou du lave glace tous les jours..... Je ne reviendrais plus jamais !!
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert
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Rendez vous à l’heure, prix conforme a la commande et le moins cher de ce que j’ai pu trouver (montage cher, mais au global, avec la promo 1 pneu gratuit l’ensemble était compétitif)
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert
Réponse de Christophe RSignalerje vous dit à bientôt merci
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Se sont de vrais professionnels comme il en existe très peu de nos jours. Je vous conseille le contrat entretien de votre véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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L Accueil très agréable mais changement de programme dans les ateliers. Personne ne sont occupe de vous. Ça discute de tout et deux rien. Et pendant ce temps ( patiente) il faut attendre.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil atelier que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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Cher et pas toujours bien fait ...
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Autant il y a 2ans c'était très bien autant la... Pour prendre rdv et se faire comprendre c'est une galère, un ordi en panne qui ralentit tout, un contrat feu vert qui est une arnaque car les pièces se font remplacer s'il y a vraiment extrêmement besoin... Juste n'importe quoi. Et en plus apres récupérer ma voiture à l'atelier mes airbag place avant passager ne fonctionnent plus et j'ai un voyant qui apparait à propos de ça. Il a fallut que je ne lâche pas l'affaire pour qu'on écrive ce souci arrivé dans l'atelier sur mon dossier et encore je doute qu'on va y faire quelque chose.... Il a en plus fallu que j'appelle moi même pour savoir si ma voiture était prête, à 17h20 car je devais faire attention à l'horaire car obligée de prendre le bus. Je n'ai pas compris d'où vient tout ce bordel qui n'y était pas il y a 2ans.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons du désagrément. En ce qui concerne l'informatique, nous n'en sommes malheureusement pas acteurs. A propos du changement des pièces, si celles-ci sont neuves ou en bon état, pourquoi les remplacer ? Lors de votre prochaine visite, nous vérifierons vos pièces et s'il faut les changer nous le ferons. Bonne journée, L’équipe Feu Vert
Réponse de Yves BSignalerBonjour, Je ne sais pas si on peut dire que vous n'êtes pas acteurs parce que le voyant n'y était pas le matin quand je l'ai déposé... Et n'y était pas avant tout court... Donc la coïncidence est un peu grande je trouve. Pourquoi les remplacer : parce que je paye un contrat qui m'a fait payer 200 (j'arronfis) + 60x24 donc plus de 1600e pour au final me faire changer seulement la courroie et faire quelques trucs sur ma voiture qui ne valent pas ces 1600e au final si on ne me change pas les freins et qu'on ne me remplace pas les amortisseurs (pour lesquels, lorsque j'étais à 120 000km, on m'a dit de revenir lors des 125 000 pour les changer.). Mon contrat s'arrête en mai. J'ai acheté cette voiture il y a 6ans et je n'ai jamais remplacé mes amortisseurs (je ne sais même pas s'ils l'avaient été changé lors de l'achat). Niveau souplesse de ma voiture, on peut y repasser. Depuis la date d'achat j'ai fait quasiment 65 000km avec. Donc on ne me fera pas dire qu'ils sont "neufs"... Bon état je ne saurais pas dire mais ils ne sont pas de toute jeunesse. Pour mes freins je les ai remplacé il y a au moins 3ans et je sens qu'à travers les freinages, ça n'est plus comme avant. Mon frere qui s'occupe de faire quelques travaux dessus m'a conseillé de les faire changer (sans savoir que j'avais le contrat feu vert). J'ai donc 2 versions : une voiture qui a bien roulé avec l'avertissement de mon frère (donc qui n'en a pas pour mon porte monnaie mais pour ma sécurité) et mes impressions sur ma voiture contre le visionnage d'un employé feu vert. Il y a de quoi donc ne pas être d'accord... Surtout quand un employé me dit de revenir à 125000 pour me faire l'amortisseur et qu'au final, cela m'est refusé. En vous remerciant de votre réponse.
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Très content de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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tout a fait...inorganise...
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous échangions ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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j'ai ete tres sastifait
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
Réponse de Zoé LSignalertout simplement continuer comme cela
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Top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Personnel agréable et conseils adaptés
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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tres bien merci a tous
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Juste un petit souci ils n ont pas trouver l'emplacement du filtre à particules juste à regarder sur un tutto sur you tube dommage sinon rien à dire très compétant
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Prestation de qualité mais manque de communication sur les réparations effectuées.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous restons à votre écoute si vous avez besoin d'explications sur les réparations effectuées. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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