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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Marseille Vitrolles est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe, offrant des conseils avisés et un bon rapport qualité/prix. Les clients expriment leur satisfaction quant à la réactivité et à la disponibilité du personnel.
Expertise des équipes
"Excellents conseils pour l'entretien du véhicule et aide proposée en ce qui concerne les vérifications des niveaux d'huile gratuitement évidemment,…"
Excellents conseils pour l'entretien du véhicule et aide proposée en ce qui concerne les vérifications des niveaux d'huile gratuitement évidemment, le tout avec bienveillance.
"Des professionnels à l'écoute !"
"Très bien bon conseil bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil, délai et devis respecté. Rien à dire de plus sinon merci Feu Vert Vitrolles"
"Un problème de batterie. Feu vert me l'a remplacée dans la foulée. J'ai fait des courses en attendant et je les ai oubliées après avoir récupérer ma…"
Un problème de batterie. Feu vert me l'a remplacée dans la foulée. J'ai fait des courses en attendant et je les ai oubliées après avoir récupérer ma voiture. Je suis allé les chercher le lendemain matin...ils avaient mis mes courses au frais. Un grand merci à toute l'équipe ?
"Rdv rapide prise en charge adaptée et honnête"
Accueil et amabilité
"Une équipe agréable, souriante lors de mon passage au feu vert, Vitrolles"
"Accueil parfait et prestation réalisée parfaitement."
"Bonne prestation mais manque de personnel dans les ateliers. Le personnel est très concerne et courtois mais ne peut faire que ce qu'il peut !"
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéRdv pour la révision de mon véhicule, Je m’attendais à ce que tous les niveaux soient justement vérifiés et mis à niveau, Le liquide lave glace n’a pas été rempli, En espérant ne pas avoir d’autres mauvaises surprises
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour Suite à notre échange téléphonique et notre entretien de ce jour, nous sommes désolés de l'oubli du remplissage du lave glace. En vous souhaitant une bonne journée Cordialement Le directeur.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéHôtesse de caisse au top Par contre les batteries… c’est cher 😅
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéMagasin bien fournis,
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéPRODUIT QUI NE CORRESPOND PAS A LA REFERENCE MENTIONNEE POUR LE VEHICULE PAS DE REMBOURSEMENT MAIS BON D ACHAT VALABLE TROIS MOIS SEULEMENT
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour Nous comprenons votre mécontentement mais c'est la politique Feu Vert. En restant à votre disposition si besoin. Cordialement Le directeur
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéMon véhicule va tjrs chez feu vert vitrolles
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLa proximité, le parking accessible, l' accueil, la disponibilité, l'attente raisonnable pendant la prestation sont les points font que j'ai remarqué. Les prix sont corrects. Pour la boutique, il y a beaucoup de familles de produits, c'est avantageant mais difficile de s'y retrouver. l'AGENCEMENT ET LA TAILLE DE la boutique ne facilite pas la visite des lieux.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
merci
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéMerci
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéparfait merci.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéMerci pour ce très bon accueil téléphonique, gestion de la commande et prise de RDV.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéEquipe a l ecoute sympathique et tres agréable. Ils répondent toujours aux attentes et questions. Je recommande vivement le centre feu vert vitrolles.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBien renseigner
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéOn était très professionnel Nous on bien dépanner
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien ... un bon service ... merci beaucoup
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéAppel avec explications avant réalisation de travaux complémentaires
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéfiltre à air nickel CT ok
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéj'ai fait changé mes plaquettes de frein arrière il y a deux jours et elles font du bruit j'avais fait changé mes disques avant et mes plaquettes de frein avant et j'ai dû ramener mon véhicule car elles faisaient du bruit !
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Nous essayons de prendre contact avec vous mais nous n'avons aucune réponse, merci de nous rappeler afin d'échanger. Bonne journée ! Le directeur
Réponse de A. A.
bonjour mes plaquettes de frein font toujours du bruit ! fixez moi un RDV pour vérifier et solutionner le problème. Cdt jeanie HARO
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