Avis clients de Feu Vert Lieusaint Carre Senart

Évaluations clients Feu Vert Lieusaint Carre Senart

• 5 / 5

  

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  Accueillant, efficace

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rendez-vous pris pour la vidange de mon véhicule, il m’était rendu sans soucis particulier hormis les préconisations du constructeur au sujet de nettoyage des injecteurs et du remplacement du liquide de frein. Le lendemain je l’emmène au contrôle technique et là à ma grande surprise les plaquettes sont mortes et doivent être changées de toute urgence!!! Comment feu vert a-t-il pu passé à côté ??? J’avais pourtant insisté sur la vérification des plaquettes de frein. Déçue je ne recommande absolument pas.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On m'a vendu des pneus " surclassés " sans me mettre en garde

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  outre le nombre d'appel pour avoir un rdv la suite la suite s'est bien déroulée

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une catastrophe. Véhicule déposé intacte récupérer abîmé.MENTEUR. Travail mal fait. DEVIS très cher. Erreur de diagnostic. INADMISSIBLE.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bof

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Forçage de placement de prestations non demandé initialement. Ex pour changement de pneus : parallélisme, puis nettoyage injections puis purge de frein puis renouvellement liquide de refroidissement. J'ai fini par stopper la conversation sinon j'avais droit au listing de toutes les pièces voiture

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, J'ai eu un rendez-vous à 9h20 le 23/09/2022 pour un remplacement d'amortisseurs. Vers 12h00 on m'informe qu'il ne peut pas prendre la voiture, étant donné que la personne qui doit intervenir est absente. Après insistance je demande qu'elle soit réparée. Suite à leur accord je suis sorti à 14h00 du centre Feu vert. Je trouve inadmissible qu'il faut environ 5h00 d'attente.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  EFFICACE, RAPIDE, ECONOMIQUE.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Problème de compréhension mais bon travail

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Yanis pour son professionnalisme !!! A l'écoute du client !

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Trop attente ET réparation pneu mal fait.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Perdu deux heures à attendre le montage de mes deux pneumatiques car la personne qui m' a fixée le RDV ne m'a pas informée du délai.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  commande passé le 11/08 pour du papier abrasif en stock, mail de la prise en charge de la commande le 19/09. Ca s'appelle de l'incompétence. Merci de procéder à l'annulation et au remboursement de la commande.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Venue pour réparer une rue crevée je ressors avec le frein cassé, inutilisable et donc un véhicule non sécure. Je trouve ahurissant que revenant pour le leur signaler , le camiste me dise que le technicien ne se souvienne plus si le frein fonctionnait sachant qu'ils l'ont déplacé pour l'amener en atelier ! Ils ont été incapables de me donner une explication valable ...je n'en resterai pas là ! Je ne recommande pas du tout cette enseigne !!!

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De très bons conseils !

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand magasin avec du choix selon les saisons. Même en vélo électrique. Pas trop d ' attente aux guichets. Personnel aimable et sympathique.

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil, propreté des travaux, et comportement inacceptable. Je n'irai plus chez feu vert à Lieusaint Carré Senart ni même ailleurs.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 2 / 5

  

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  plus de 3 heures de attente pour faire un vidange avec rendez vous!!!!

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  accueil très négatif

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme toujours

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• 5 / 5

  

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  competent

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très sympa, a l'écoute de mes besoins très satisfait je recommande.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommanderai pas Feu vert de Carré Senart. Mon véhicule a été pris en charge pour une révision partiellement effectuée. J’ai du revenir en magasin à 2 reprises pour qu’enfin un agent compétent puisse finir la revision et charger correctement la climatisation. La première que je suis revenue au magasin des le lendemain la personne qui m’a reçu a osé me mentir et me renvoyer chez moi en disant que tout etait ok. Bref je ne recommande absolument pas.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Promotion en cours pour un pneus que j ai pas pu avoir

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil personnel connaissant son métier et pédagogue

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très compétent, ne forçant pas a la surconsommation, parfait !

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et professionnalisme

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop cher. 2 pneus Continental pour une C1 = 218 €.... il y a de l’abus !

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L'organisation pas top pour monter 2 pneus amener sa voiture à 9h celle ci ne bouge pas avant 12h15.....donnez rdv à 9h à 20 personnes en même temps pas top du tout

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Professionnel malgré qu'il mon pas appeler pour me dire que ma voiture était fini avant 19h dommage .

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 2 / 5

  

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  Feu Vert de Carre Senart à Lieusaint a des employés qui ne sont pas professionnels et ils leurs manque l'envie de travaillé !!

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Pneu crevé irréparable un matin de départ en vacances, miracle ils avaient deux pneus avec les bonnes dimensions en stock et me les ont montés en un temps record malgré un planning déjà ultra chargé! Merci à toute l’équipe et notamment au chef d’atelier super sympa et compréhensif!

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours accueillant, rapide à chacun de les passages

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• 4 / 5

  

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  Durée de 2h pour recharger la climatisation...un peu long !

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Pas de soucis.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Remarque relation personnel/client. Merci à Lui

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels ❤️

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique malgré le sous effectif attente au guichet.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop d'attente

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La perfection n'existe pas ;-)

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rendez-vous pris pour une réparation de pneu (arrière droit) Arrivé sur place, on me dit que le pneu n'est pas réparable.... La prestation change donc en changement de pneu (les 2 arrières) 3 heures plus tard, lorsque je récupère ma voiture, je constate 2 pneus neufs..à l'avant. Après vérification, le mécanicien s'est trompé de pneus ! Ma voiture repart de nouveau en atelier: on remet mes anciens pneus à l'avant et on change les 2 pneus arrières aucune excuse de la part de la direction, ni du mécano. ambiance très volatile dans l'atelier. Le mécano à l'air plus intéressé à ce qui se passe sur son portable qu'à se concentrer sur ses missions ! Le responsable est resté tout le temps des changements de pneus, demandant aux mécanos de se concentrer et de nettoyer régulièrement l'atelier, qu'il a qualifié de porcherie ! Par contre, on m'a appelé pour une prestation ''recherche de clim'', changement de plaquette et de disques : en sachant que la clim avait 1 mois, les plaquette moins de 50 000 km....les prestations proposées seraient-elle un peu guidées par de la vente forcée plus que par un réel besoin d'entretien de la voiture........????

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sympathique et bon accueil mais certains travaux ne peuvent pas être réalisés et certains intervenants n’écoutent pas toujours les demandes …

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très compétant et a l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et très bon accueil

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• 1 / 5

  

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  Accueil physique catastrophique accueil téléphonique inexistant le téléphone sonne sans cesse dans le magasin et personne ne décroche Mon bon de commande a été édité avec un remplacement de deux filtres à huile au lieu d’un et a dû être annulé Le responsable d’atelier a refusé malgré tout de me fixer un rendez-vous car il n’avait pas le filtre en stock Malgré le fait qu’il avait l’information qu’il l aurait 48h plus tard Je me présente à midi le jour du jour du rendez-vous comme convenu et confirmé par SMS 48 heures avant et là on m’apprend que mon rendez-vous est déplacé à 17h soi-disant le planning n’est pas à leur main et ils ne préviennent même pas le client Bref très mauvaise expérience client Fuyez …

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv pris par téléphone , service rapide , travaux conformes

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le services restent d'une bonne qualité avec des prix raisonnables. L'accueil est agréable cependant ce point peut varier en fonction des centres.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace, mais gagnerait à rendre le véhicule propre. Après le montage de nouveaux pneus, j'ai du nettoyer les jantes tellement elles étaient sales.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Changement de plaquettes bien fait à priori! Bon travail.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil simpat et bonne réception ainsi que la rapidité

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique. Je regrette juste d'avoir attendu ma commande en caisse alors qu'il fallait la demander à l'atelier. Cela devrait être notifié dans le SMS reçu !

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Grosse fuite d’huile après avoir récupéré ma voiture…. Résultat 2 demi-journées de perdues !!!!

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable rapide et efficace et be cherche pas a vous vendre ce que vous n'avez pas besoin

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Feu vert, efficace et prix competitif

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop d'attente pour avoir des renseignements à l'atelier, pour au final ne pas être capable de me donner un prix fixe et cohérent

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Stephane est de bon conseil. Même si l'accueil est un peu long je suis très contente des services.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et sympatiques

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• 5 / 5

  

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  Excellent aceuil et intervention rapide.

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• 5 / 5

  

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  Achat et suivi de commande pas forcément très intuitif et précis sur internet mais personnel disponible et compétent en magasin.

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• 4 / 5

  

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  Très bien , mais difficile a joindre au téléphone .

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils

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  Appel du garage, après avoir pris mes clés et ma voiture, pour m'indiquer une augmentation de la prestation pré commandée sur le site feu Vert par manque de pièce en stock, mais avoir en stock une autre marque 10€ plus cher bizarrement?!? Méthode douteuse !!

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Inès peut rien

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  Pratique - utiles

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Xxxxx

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Manque de professionnalisme !!!

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Parfait !

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Prise du véhicule pour une vidange sans rdv .

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  Satisfait

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  Déçu d avoir un avoir sur un produit qui ne correspond pas a mes attentes au lieu de faire un remboursement sur compte bancaire..

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  dépose du véhicule a 11h30 pour vidange et recharge clim// récupéré le véhicule à 17h soit 5 heures plus tard et la recharge n'a pas été faite soit disant parce que le compresseur ne s enclenche pas alors qu il fonctionnait correctement le matin ! que s'est il passé ??

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  J ai été reçu par Eric , à qui j ai acheté trois remorques,de bon conseil.merci

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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  Accueil lamentable attente déplorable et résultats inadmissibles

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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  Premier test chez feu vert , j avais pris une forfait révision 60000km et un de mes filtres était propre donc on me la dit et pas changer et donc pas facture j ai trouvé cela PRO

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  BIEN DANS L'ENSEMBLE

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  comme toujours, le magasin est propre, bien rangé, le personnel aimable et courtois.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  le temps d'intervention sur le site ne correspond pas du tout sur la réalité. intervention de 13 à 15h mais j'ai récupéré ma voiture à 19h soit 4 heures après.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Je recommande fortement feu vert à mon entourage.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Accueillant, efficace

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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  Une équipe qui est toujours au top pour les clients. Merci à vous. Un fidèle client.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Attente longue au centre et non respect du créneau horaire, explication pas clair sur la résolution de ma panne ..

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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  bon accueil parfois un peu lent, personnes aimables et semblant compétentes, prestations satisfaisantes

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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  Chargement clim réalisée sans rdv. Nickel Personnel semble surbooké

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Tres professionnel

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique