Avis clients de Feu Vert Lieusaint Carre Senart

Évaluations clients Feu Vert Lieusaint Carre Senart

• 5 / 5

  

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  Rdv et prestation très rapide

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide des pneus sur site, rdv dans la foulée et montage express. Que demander de plus ?

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Service satisfaisant.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  prendre rdv pour 15h50 et recuperez sa voiture a 19h30 parce que ils n ont "pas eu le temps de la faire" c est tres moyen surtout que y as prise de rdv c est pas comme ca au dernier moment et en geste commerciale juste 10 euros sur la facture c est mediocre comme geste commerciale

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Voiture trop longtemps immobilisée sur le pont malgré l’échange des deux pneus effectués très rapidement.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ??????????????????????????????????

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 08/10/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  reception en magasin correct

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et pratique.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 2 / 5

  

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  On devait me renvoyer le rapport d'intervention par mail car ce jour-là le centre n'avait plus d'encre pour l'imprimante...j'attends toujours...

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas fiable . Détériore les voitures encore plus

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Surface de vente et ateliers agréables

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue. Équipe pas aimable, m’a fait attendre très longtemps avant qu’on s’occupe de moi quand je suis revenue chercher ma voiture. Ils ont voulu me faire payer des prestations supplémentaires alors que la révision a été faite et que ce n’était pas nécessaire. Ils veulent juste se faire de l’argent.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il manque une petite chose qui s'appelle la confiance et la maturité dans le face à face,cela ne s'écrit pas, vous pouvez me contacter par téléphone ou en direct mais, si je n'avait pas demandé de me montrer les pièces démontées je payais une belle facture qui était obsolète et qui m'a obligée des déplacements supplémentaires. Je n'en veux à personne,il y à d'autres priorités. J'ai bien dit aux personnes présentes de ne pas se fier à l'image que donnent les clients devant eux et que chaque client peut apporter des prospects potentiels ou en éliminer.( façon de parler.).

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quand j'ai besoin pour mon véhicule je vais chez Feu Vert

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne boutique

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mieux que certains concurrents,

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Je trouve dommage que si on commande sur le cite on peut se faire rembourser mais si on achète en magasin c'est un avoir déçu

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait merci

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vigilance sur la mise en place des housses plastiques de protection sur les sièges, lzver de vitesse et ciblant.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis venu pour une simple vidange mais de la prise en charge jusqu'à la restitution rien à dire. La personne à l'accueil a été également disponible et efficace. Félicitations

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule restitué dans les temps, RAS

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je suis très satisfait

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très arrangeant. Je n'avais pas rdv et j'ai eu un créneau dans la journée

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et prise en charge immédiate.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  quand même un hic . sur le site la batterie en promotion et en magasin non. mais ils m'ont fait la remise.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très correct concernant le consommable. Quant aux service réparation mon avis est plutôt mitiger.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes rencontrées ont été très serviable et à l'écoute de nos demandes. Souriants et aimables.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les employés de ce centre feux vert sont accueillants et rapide.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympa

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très rapide, mais je pense aussi que la période que l'on vit y est pour quelque chose;

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne enseigne

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très professionnel.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu rénovation optique je repars avec les traces de rayures du disque de ponçage sur les phares la seule chose que l on me dit ça passe au contrôle technique sinon revenez avec la facture 85€ la prestation merci?

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bvnwnvxbx

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Discours peu clair, la sensation d avoir toujours besoin de payer plus que prévu, le pire c’est quand on ose dire lors de changement de pneus pour des pneus neige qu il faut préciser que les autres pneus ont veut les garder sinon ils partent à la poubelle!!! Quelle blague, depuis quand on jette des pneus qui ont roulé 2000kms ???? Ensuite on vous les posent dans le coffre sans protection pour la voiture, surtout quand elle est neuve, le respect et le service client c’est pas chez feu vert !!!!

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rdv à 14 h pour une vidange, voiture prise à 15h ! pour la vidange récupérer à 16h ! Toujours 1h de retard . Sur leur site de prise de rdv à quoi il sert ? J'y vais par depit car il est à côté. Sinon les employés sont compétents. Certains ne respecte pas les règles du covid .

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Il faut prévenir le client pour le retard. Ça serait bien. Mieux faire un geste commercial. Merci et bonne journée.

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