Evaluations clients Feu Vert Lieusaint Carre Senart
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Service lamentable sur la prise en charge , attente au delà des délais, véhicule déposé à 9h pour un rdv à 15h ..et récupéré à 18h alors qu on le disait que le véhicule serait dans doute dispo fin de matinée Aucune proposition de géométrie, du coup conduite désagréable et retour chez mon garagiste habituel pour le faire. Pas de fiche remise sur les points de contrôle alors que des points étaient prévoir MAUVAIS ..dommage
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Très grand centre, bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Personnel très compétent , changement de pneus rapidement Prise en charge aussitôt sans rendez vous dû a une crevaison inattendu Pas pû choisir la marque seule en stock mais contente
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Équipe à l'écoute et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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r.a.s
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...
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Mallereuseement !!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Temps d attente trop long pour qu on s occupe de vous et trop de discussions entre les collaborateurs alors que le client attends
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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A éviter le centre feu vert carré Sénart.j'ai attendus 10 mois pour la prise en charge d'un compresseur de climatisation. Plus jamais feu vert....
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Depuis l'arrivée du nouveau responsable, le service client c'est dégradé. Certes les employés restent fidèles à leur valeurs mais la prise de décision au dessus n'est plus à la hauteur. Le nouveau responsable ne sait que dire non à des services additionnels. C'est mon humble avis.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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aucun respect des heures de RDV. Pas de rappel SMS à la fin du travail pour récupérer le véhicule (constaté à chaque intervention) Devis pour changement de pneus sur une Laguna par des pneus de 4X4. Vraiment pas sérieux. A fuir
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Dans l'ensemble je suis satisfaite par contre déçue de devoir y retourner pour le changement d'un filtre parce qu'ils n'avaient pas l'antivol pour retirer ma roue alors qu'ils auraient pu me téléphoner et je leur aurai donner sachant qu'il est dans ma voiture. Je peux comprendre qu'ils ne souhaitent pas fouiller et que nous étions en fin de journée mais même lors de la prise de mes clés à mon arrivée personne à penser à me le réclamer même au cas où.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Très peu d'attente, très bon accueil. Réparation faite dans la journée.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Équipe super sympa ne pousse pas à la consommation, c’est rare !
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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mes remarques pratico-pratiques 1 plusieurs rdv à l'ouverture à9h00 donc attente et en file indienne ! 2 les réceptionnistes restent assez indifférents 3 accès au guichet de réception encombré 4 guichet on ne peut poser aucun document sur le petit espace dédié d'où c'est compliqué à chercher le ou les documents attendus 5 un peu trop de produits 6 va et vient incessant entre les guichets et l'atelier pour mémoire un mécano a fait 4 ou 5 aller et retour entre l'atelier et un produit en passant dans la file d'attente Synthèse : 1 ce sont de petites choses qui font la différence 2 optimisation de l'espace à améliorer "à mon avis" Bien à vous en dehors de cela les contacts sont agréables
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Interlocuteur efficace et sympathique, j’espère continuer à avoir affaire à lui
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Bien pour le prix. Mais... premier RDV donné sans les pneus. au deuxième RDV la voiture n'a pas bougée après plus de deux heures ! Pourquoi donner une heure de RDV ? Au moment de récupérer la voiture, il m'est demandé un solde à payer alors que les pneus avec montage etc ont été commandés par Internet et donc déjà intégralement payer. A la sortie du magasin j'avais un ticket de caisse avec la somme réellement payée, correspondant à la commande et la prestation, et une facture avec 2 montages par pneus et un reste à payer. Du grand n'importe quoi.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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j'ai rencontré un problème lors de l'achat de ma batterie. malgré l'immatriculation de mon véhicule, une batterie plus petite en taille et moins puissante m'a été proposée. heureusement que j'ai été vigilant pour ne pas repartir avec la mauvaise batterie
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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excellent conseil
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Mauvais accueil et recherche à faire monter la facture Trop d'attente
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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enseigne correcte les prix sont abordable, l'attente est toujours longue au niveau des guichets.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
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Changement de pneus rapide, prix correct
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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J'ai fait la vidange le lendemain Je trouve une grande flaque de huile au-dessus de ma voiture est-ce normal
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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Une Honte un rendez vous pris pour un parallélisme ainsi qu'un réglage des phares pour 16h00. Résultat voiture prise à 18h45... Travail bâclé ?? Dans tout les cas je récupère ma voiture avec une ampoule grillée plus jamais.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
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Très serviable
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A. *
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pas aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Pas très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE F. *
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Satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
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Trop de temps d'attente et trop cher.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE E. *
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Ce centre et très professionnel et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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J'ai acheté et fait changé 2 pneus sur ma voiture. A peine sorti, je prend l'autoroute, et là, la voiture tremble très fortement. Ce qu'elle ne faisait pas. Je les rappel, pour qu'ils me re-fassent l'équilibrage et je m'y rend du coup, une seconde fois. Et bien rebelotte aussitôt sorti, la voiture tremble toujours à même pas 100km/h sur l'autoroute. J'attends une solution de leurs part...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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j'ai commandé simple, sur internet, matériaux de qualité simple a monter, pour ceux qui aime les outils bien ranger .Il me manquait une rondelle ressort, vraiment le seul point négatif ,sinon livré rapidement dans un centre feu vert, proche de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Je recommande feu vert 👍
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Lent, pas professionnel du tout, Rdv qui ne sert à rien 1h après la dépose la voiture était encore dehors alors que l'on m'avait dit 2h d'intervention. Dépose à 9h voiture fini au chausse pied à 13h30. Rayures sur la voiture. Tout le monde brasse du vent. Incroyable jamais vu cela. Et facture incompréhensible. Je m'étais juré de ne plus y mettre les pieds, mais cette fois ci est la bonne. On repart avec sa voiture sans avoir l'esprit tranquille.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Manque de personnel par rapport au nombre d intervention réalisée
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Je n’ai jamais eu de problème j’ai toujours été satisfaite des prestations réalisées dans mon contrat d’entretien, un personnel serviable et aimable merci beaucoup à Stéphane tout particulièrement pour son dévouement et son professionnalisme malgré le faite qu’ils manquent beaucoup de personnel dans cette boutique !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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J'ai réservé pour remplacement de plaquettes de frein et j'ai pris le choix de la marque bosch. Ils ont mis une marque que je n'ai jamais entendu parlé sans avoir mon avis. Surprise lors du paiement de la facture. Le freinage est un élément essentiel de sécurité et le client a droit de choisir la marque souhaitée et doit d'être informé avant montage de tous changement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Qualité de filtre a habitacle de mauvaise qualité, très très fragile
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Vidange suite entretien sans changer les filtres?????!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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bon centre
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H. *
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Je suis très déçu non niveau de liquide de refroidissement était à 5 cm du maxi à froid le matin avant de démarrer je ne comprends pas que ce contrôle soin pas fait correctement c’est basique pourtant!!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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c'était très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Très correct pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Fffffffff
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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vendeurs au top et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Equipe très accueillante, disponible et à l'écoute. Intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Proposition de reprise de la géométrie lors du dépôt et non lors du devis.(découverte de 120€ en plus) pour 3 retour pour défaut après réglage (défaut du point zéro volant non droit)
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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me conseiller de venir à 9h sans rendez vous pour changer 2 pneus, puis me faire attendre jusqu'a 17h...vous avez tellement de travail que la satisfaction client n'est plus la priorité pour vous
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Beaucoup d'attente téléphonique et le technicien n'a pas arrêter de me demande la taille de mes pneu comme ci j'avais l'information sous la main
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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comme un autre centre en revanche, la remise à 0 des points de l'année au 31/12 de chaque année est déplorable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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J'ai laissé ma voiture pour changer les pneus, on m'a téléphoné pour dire que c'est prêt. Personnel agréable. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Service moyen pas de devis car pas le temps ....
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Rdv à 14h reprise du véhicule à 17.15 pour un réglage de phares 🤔🧐 Controle technique fait le lendemain résultat : vos phares sont mal réglés, ils sont en position haute , réglés comme pour une voiture hyper chargée 😡😡 J'ai réglé plus de 40€ !!
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Équipe au top mais manque d effectifs pour réception, restitution, facturation des véhicules
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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sans
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Très servi surtout par seb. Rc
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S. *
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Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Révision bâclée, réalisée en vitesse avant la fermeture du magasin. Fiche indiquant que tout était « OK » avant la révision, même par exemple le niveau d’huile alors que le réservoir était vide… Voyant moteur qui s’allume 2 jours après. Aucune confiance en la prestation réalisée, j’irai dans un autre garage. Seul le jeune de la caisse était aimable. Le personnel de l’atelier est désagréable. Aucune explication donnée sur l’état du véhicule. De toute évidence trop de rendez-vous pris pour pouvoir les assurer correctement. Je ne reviendrai pas et ne recommande pas Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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Tout Perfect...merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Prix correct, et prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Le moins : prise de rendez vous en ligne impossible, j'ai du appelé le centre (mais ensuite tout s'est bien passé Disponibilité sous 24 h (en semaine) Respect des Délai de réalisation Communication
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Une offre diversifiée avec des remorques et des vélos électriques. Proposition intéressante avec le montage des roues hiver que vous avez stocké chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Je ne donne cette note qu'au Feu Vert de Carré Sénart. Et pas à un autre
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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Personnel agréable et réactif quand un imprévu se présente.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Disponibilité, amabilité, rapidité, le tout avec le sourire. Merci à vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Bien dans l ensemble. Sauf le délais pour rendre le véhicule. Mais de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Rdv pour une vidange donc pas de problème particulier hormis une prestation de 4€ liée à soit disant une désinfection de la voiture mais à la vue de la récupération de mon véhicule j'ai un doute énorme...de plus lors du devis bizarrement ce n'est pas indiqué. Il faut rattraper de l'argent mais dommage de procéder et profiter de cette façon
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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c génial continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Trop d’attente
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Les travaux sur ma voiture ont été réalisés avec beaucoup de soins et dans les temps. Yanis, le mécanicien qui a fait les travaux, a parfaitement respecté les instructions sur ma voiture quasi neuve.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Equipe horrible
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Très déçue car véhicule rendu avec un trou en profondeur dans le dossier du siège conducteur ( tournevis resté dans la poche de la personne qui a déplacé le véhicule ?) et qui n’a pas été reconnu par le responsable du centre , ce dernier considérant qu’il s’agissait d’un problème d’usure dû à l’ancienneté du véhicule ce que je réfute, ce trou n’existant pas lorsque j’ai laissé mon véhicule en réparation.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *
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Ultime RDV pour finaliser (enfin), la révision faite en août. Entre temps, plusieurs venues au centre (car les appels téléphoniques restent sans réponse) pour savoir si la remise à zéro du compteur allait pouvoir être effectuée. Chose faite après 2 mois d'attente. Bizarrement, pour cette dernière visite, pas de proposition commerciale… Par contre, l'attente pour être pris en charge par le comptoir "atelier" est toujours aussi longue. Très certainement mon dernier passage dans cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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Très bonne accueil service rapide merci encore à eux
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Mon évaluation globale est bonne.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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J'en suis content pour l'instant ayant fait plusieurs prestations chez eux
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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pas efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *
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attente accueil trop long
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Une équipe très aimable, qui fait très bien son travail, je recommande. Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *
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Pièce acheté d’occasion et remis dans l’emballage pour la vente en produit neuf
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Accueil et professionnalisme de Yanis à Lieusaint exceptionnel. Un grand merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique