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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Carré Sénart offre un service agréable et professionnel, avec des délais respectés et un personnel compétent. Les clients apprécient les prises en charge rapides et les prix compétitifs.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéA l’écoute des gens.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiémanque d'explication.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéPas de contact par sms pour la restitution du véhicule, Attente à la caisse, arrivé à la caisse le dossier de la voiture été perdu, après 20min le dossier retrouvé il manquait les clefs, nouvelle attente. Au total 45mn d'attente par désorganisation pour une intervention de 45 min. Pas top du tout !!!
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéRévision et vidange faites par Feu vert. Aucun soucis avant révision. Et après prestation, je me retrouve avec un problème sur la voiture.
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéAccueil..conseils..écoute..!bien
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéBon centre auto
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéAchat sur internet. Enlèvement sur le site feu vert de lieusaint carré senart , très bon accueil. A refaire
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiépas d'appel pour prévenir des "problèmes rencontrés"
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéAchat d’un vélo pliant Moma bike Nicolas qui m’a reçu a pris beaucoup de temps pour m’expliquer et régler le vélo à ma taille . Il m’a montré les réglages à effectuer . Il était très clair très professionnel. Ses conseils m’ont beaucoup aidé
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéManque d'information Véhicule non pris en charge Trop d'attente manque de communication
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas été prévenu que ma voiture était prête. Elle est restée presque une heure sur le parking avec le contact allumé et les portes ouvertes. Chance qu’il n’y avait pas de voleur… sinon pneumatique bien monté.
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiédisponibilité et conseil, absence d'un certain professionnalisme lors de la restituion (hernie d'un pneumatique non signalé et diagnostiqué lors du contrôle technique
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéce n'est pas la patte de l'expert mais la patte de l'arnaque et de l'incompétence. Après prise de rdv par FEU VERT lui-même afin de disposer du gaz nécessaire à la vérification de la climatisation, à notre arrivée l'accueil se résume à "que faites-vous là, nous ne pouvons pas faire la clim, vous n'auriez pas du prendre ce RDV" malgré nos explications sur le fait que le rdv a été pris par eux-mêmes on nous informe que le gaz n'est pas là !!!! nous faisons notre révision toutefois et comme par hasard voilà que l'on nous appelle pour des changements de pneumatiques très usés alors que nous sortions d'un contrôle technique sans obs sur les pneus ???? à notre retour, le changement des plaquettes de freins n'a pas été réalisé sans nous avoir prévenus à l'avance, la clim non faite mais on nous précise bien que le gaz est arrivé mais qu'à la vue de leur incompétence ils sont incapables de brancher la bonbonne??? Donc feu vert est en dessous de tout sauf pour vous mettre des extras non demandés A FUIR
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéaucun problème délai respecté.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéJe trouve lamentable que le personnel soit aussi incompétent. Au moment de déposer ma voiture, on me dit que mon devis, accepté et signé une semaine plus tôt à 273 € TTC sera augmenté de 10€ car "le chef a commis une erreur" Je conteste et je leur dis que c'est à eux de supporter cette erreur (question de principe surtout lorsque c'est le patron qui commet l'erreur) Ensuite, au moment de régler ma facture, le technicien me demande si on m'a bien changé les 2 pneus... lamentable comme question !! Ensuite on m'annonce que le rééquilibrage qui était facturé 80 € ne me sera pas facturé puisqu'ils ont fait un simple contrôle. Donc bonne nouvelle pour moi sauf qu'au lieu de me soustraire les 80 € et de me rajouter les 40 € de contrôle, on me rajoute 40 € à ma facture. Je leur indique leur erreur... le technicien refait la facture et déduit les 40 €. Je lui précise que j'ai encore 40 € de trop... Entre deux il me donne un devis pour d'éventuelles réparations qu'ils ont constaté. Il me donne un devis sur la base d'une voiture diesel alors que ma voiture est essence. Je lui précise et il me répond (en déchirant le devis) que de "toute façon c'est la même chose et l'erreur est humaine". Je trouve que cela commence à faire beaucoup d'erreurs pour une seule fois !! Des erreurs à ce point, non ce n'est plus humain c'est de l'incompétence incontestable. Feu Vert de Carré Sénart à fuir !!!
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPersonnels très accueillant
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiépas serieux trop de rigolades dans les ateliers et le client attendla carte de fidelite je l'ai rendue derniere fois que je viens chez feux vert
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéOk.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéConseiller efficace et à l'écoute
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