Evaluations clients Feu Vert Montpellier Lattes
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Accueil et conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière d'accueil que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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Après avoir dépensé 450€ sur le freinage, je repars avec le même problème, en plus on m'a fait changer ma plaque d'immatriculation pour me mettre une plaque avec un numéro de département différent que celui de ma deuxième plaque
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
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Très professionnel et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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Rien à redire personnel aimable et surtout très compétents
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
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Venu pour une géométrie : rdv à l'heure et travail effectué avec soin, le tout pour un tarif raisonnable. À recommander.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :-) Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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Parfait, sérieux, rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Lattes
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Rapides et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Lattes
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Pneus avec un clou.reparationsans rdv. Une heure d attente.tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Travail sérieux (distribution Fiat Barchetta); prix parfaitement justifié et compétitif. Bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :-) Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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très bon accueil merci, mais l'attente un peu longue ! mais je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Lattes
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Réactivité et rapidité d exécution de la part du personnel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Lattes
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Il y a des différences d'un Feu vert à un autre! A Lattes, j'ai trouvé un personnel très sympathique, compétent, un discours clair, carré. Un garage très propre.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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parfait ,rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de LATTES
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de LATTES
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Je dirai qu'il ne faut pas arriver 5 minutes en retard a un rdv sinon on se fait renvoyer a la maison mais par contre il faut prendre son temps lors de la restitution car le délai peut être long...
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
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Suite à l'achat d'une batterie pour moto celle-ci était défectueuse au bout de 8 mois je me suis présenté ils ont vérifié et me l'ont changé de suite personnel très réactif très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de LATTES
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Resoudre les programmes informatique
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note ! Nous sommes navrés à propos du problème informatique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de LATTES
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A l'écoute, conseils sans abus commercial...c'est agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de LATTES
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Super je suis comme toujours très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *
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Bien organisé, ponctuel, efficace. Un petit reproche sur la « salle d’attente » des clients : trop petite et inconfortable !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Lattes
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Tres simple. On a fait la commande en ligne, ont recu des mails pour expliquer que la commande etait prete et sont alles la recuperer sans problemes a se garer.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :-) Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! :-) L’équipe Feu Vert de Lattes
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Centre très agréable et compétent..
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Lattes
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Juste parfait ! J'avais un pneu crevé, je suis venue sans rendez-vous, 3h plus tard je récupérais ma voiture avec des pneus neufs !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Lattes
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme R., Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de LATTES
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Garage sérieux Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de LATTES
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super la personne qui m a vendu un velo electrique fischer le ( septembre 2020
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de LATTES
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Très bon conseil et bonne Acceuil
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. L’équipe Feu Vert de LATTES
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Explications peu claires concernant les prestations rajoutées
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute au numéro du centre pour en discuter. Bonne journée ! Le Directeur du Centre
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter afin d'éclaircir la situation. A bientôt, L’équipe Feu Vert de Lattes
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J’ai apprécié la prise de rdv facile et rapide. Par contre à propos de ce feu vert, il y a deux ateliers l’un en face de l’autre donc quand on arrive c’est pile ou face j’ai envie de dire .. j’en teste un évidement ce n’était pas le bon donc je me rend en face, cette fois ci au bon endroit. Ce qui m’a coûté 3min de retard car lorsque je me suis présenté en magasin il y avait 2 personnes devant moi au guichet. Au moment de ma prise en charge je dis que je viens car j’ai rdv, et là le monsieur hésite car il y a 3min de retard ... c’était super aimable et commerçant et du coup m’affirme qu’il ne me rendra pas ma voiture à l’heure annoncée. Car il y a 3min j’insiste de retard ! Bref faux car ils m’ont rendu ma voiture à l’heure preuve que la prestation le permettait .. j’ai récupéré ma voiture mais personne ne m’a expliqué ce qui avait été fait, par contre on m’a présenté 2 devis pour la suite évidemment .. pas obligatoire mais recommandé ! Quand on a besoin d’un rdv rapide comme pour ma part c’est bien, sinon pas top ..
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certaine que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. PS : désolé mais il y a effectivement 2 centres sur le même parking. Le Directeur du centre
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Un acceuil en magasin pitoyable, sans bonjour, agressif, dépôt de la voiture pour équilibrage des o eus à la base et avec un changement de pneu conseillé par la suite un 3 fois sans frais impossible à faire or aucun prêt en cours cdi et pas de loyer, bizarre mais bon passons, rapidité ça je vous l'accorde mais par contre je retour e la voiture dégoûtante avec traces de doigts tout noir et les enjoliveurs tout rayer alors que pas de rayure avant. Des objets manquant dans la voiture. Le chef d'atelier sans masque par contre un peu limite vu la situation actuelle je pense. Bref je recommande pas je trouve un acceuil désagréable non professionnel et un manque de professionnalisme général. J'allais dans d'autres feu vert avant où j'étais très contente mais je ne pense pas revenir dans celui ci.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certaine que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. PS: notre chef d'atelier a essayé de vous joindre 4 fois sans succès. Le Directeur du centre
Réponse de Augustin VSignalerBonjour, en effet je suis infirmière et mes horaires ne me permettait pas de répondre par contre j'ai rappelé et j'ai eu une autre personne qui a pris mon appel mais rien par la suite. Je ne comprend pas que vous soyez surpris de tels avis étant donné que c'est récurrent apparemment en ce moment. Cordialement. Amandine
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À l’écoute ! Suivi !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! :-) L’équipe Feu Vert de Lattes
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bon accueil, bonnes infos et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme M, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! :D L’équipe Feu Vert de LATTES
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme M., Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :-) Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr C, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :D Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
Réponse de Philippe LSignalerJe rectifie mon avis. Suite à cette réparation mon capot ne s'ouvre plus et le centre autobde lattes ne trouve aucune solution avec un sav des plus déplorable. Je suis vraiment déçu et mécontent
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sérieux et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr S, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :D Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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Très bon centre auto
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme F, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :D Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr B, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :D Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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Seul bémol une panne informatique j’attend ma facture depuis 2jours sinon personnel très agréable et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme R, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :D Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
Réponse de feuvert.frSignalerPardon Mme Ranchon toutes mes excuses
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Très bien, par je comprends pas bien les 3€ Et quelques pour désinfection covid alors que je doute que ce soit fait vu l’état de ma voiture quand je l’ai récupéré et surtout c’est cher pour un coup de chiffon...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme C, Merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr C, Merci beaucoup! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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La personne à la caisse n est pas très accueillante j avais oublié de mettre mon masque me fait la remarque d un geste de la main Quand à elle le masque si on ne le met pas sur le nez ça ne sert à rien Pas très souriants pas très agréable Ne donne pas envie de revenir
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme P, Désolé encore pour la façon peut-être un peu brutale mais le masque est obligatoire pour tous les clients entrant dans notre magasin. La direction Feu Vert Lattes
Réponse de Tristan GSignalerBonjour je sais que le masque est obligatoire c est la façon dont elle m a fait la remarque sans dire bonjour juste en me montrant du doigt et en disant « le masque » Alors qu elle même l avait mal mis Je suis désolé mais vu votre réponse vous avez perdu un client
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :D Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Lattes
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Merci à toute l'équipe pour avoir passé des heures à trouver une solution pour ouvrir mon capot alors que le câble était sorti de son emplacement et que la manette ne fonctionnait plus. Merci d'avoir insisté et réussi.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme R, Merci pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Passez une bonne journée ! :) L'équipe Feu Vert Lattes
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Prestation correcte
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr F, Merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. L’équipe Feu Vert de Lattes
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr R et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous nous efforçons chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre de Lattes.
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Équipe dynamique très bon accueil prestation fait dans les temps rien à dire.......À bientôt... PS: pas de WC un peu galère..!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Passez une bonne journée ! :)
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CTB
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr B, Merci pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Passez une bonne journée ! :) L'équipe Feu Vert Lattes
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cette appréciation. A votre service ! L'équipe Feu Vert Lattes
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Compétence / Amabilité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Passez une bonne journée ! :) L’équipe Feu Vert de Lattes
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Me proposer un devis à 70€ pour soit disant un nettoyage des injecteurs sur un véhicule à 40 000km seulement parce que le constructeur le préconise (étrangement je ne retrouve pas cela mon constructeur...) et me faire payer 3€ supplémentaire lié au COVID : C'est une blague de mauvais gout !!! Pendant ce temps la, dans l'atelier, une petite souris se ballade tranquille...
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Très bon accueil, amabilité et efficacité au top.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Technicien mécano très consciencieux et appliqué
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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un bon centre entretient véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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service rapide accueil correct
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Satisfait dans l’ensemble .....
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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...très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Personel sérieux rapide souriant....Parfait...Bravo... Seul bémol pas de wc pour le moment...!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de LATTES
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Un léger problème de communication entre agents a nécessité que je remmène mon véhicule une deuxième fois. Pas bien grave, mais j'aurais apprécié un geste commerciale un peu plus conséquent au vu des 750€ laissés.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *
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Un très mauvais conseils de la part d’un vendeur
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
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Les personnes qui m’ont reçu sont très sympathiques. Franchement il y a rien a dire, ils prennent le temps, ils sont compréhensifs, à l’écoute. Très bon service client. Ils proposent beaucoup de leurs services.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de LATTES
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Au top, rapides, efficaces et souriants 😊
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de LATTES
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Je recommande oui et non car il faut faire attention lorsqu'on récupère sa voiture! Je me suis aperçu en roulant que le capot de ma voiture n'avait pas été fermé correctement après le changement de ma batterie... Vous me direz que c'est pas grand chose mais si j'avais pris l'autoroute ça aurait pu être plus dangereux... et c'est pas la première fois que ça m'arrive, il m'était déjà arrivé chez le feu vert de Carcassonne qu'ils avaient oublié de fixer une des attaches d'une plaquette de frein... Ils font systématiquement une vérification de points sur la voiture avec un devis... c'est bien mais, il devrait surtout être plus sérieux et vérifier leur interventions.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
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J’ai laissé mon Golf pour faire les disques et plaquettes il y avait un bruit donc j’y suis retourné plus de 3x donc j’ai perdu du temps et de l’argent car c’est mon moyen de transport pour mon travail et au bout du 4ème jour ils trouvent enfin L’erreur : il y avait un bruit à l’arrière bref un service médiocre et bien sûr aucun geste commercial donc je ne recommande absolument pas ses garagistes. Un petit garage aurait très bien pu faire l’affaire mais je pense qu’à feu vert ils ont l’habitude de changer les ampoules des voitures et encore.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Effectivement, il y avait un problème de cotes de pièces qui vous a obligé à venir plusieurs fois, mais nous avons toujours pris le temps de nous occuper de votre problème. Nous vous présentons toutes nos excuses. Le Directeur du centre
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Très bien. Continuez comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :D Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de LATTES
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Bon accueil et bien servi par un vendeur à l'écoute et agréable .
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction grâce à cette très bonne note ainsi qu'à votre commentaire! Au plaisir de vous revoir bientôt :) L'équipe Feu Vert
Réponse de Raymond JSignalerMerci
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Réponse de feuvert.frSignaler"Bonjour Mme, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :D Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de LATTES"
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très encourageant qui récompense nos efforts et nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Feu Vert
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :D Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de LATTES
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Très bien équipe sérieuse et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre centre auto Feu Vert
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Rapport qualité prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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J'y vais depuis de très longues années et je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Le chef de feu vert très bien Voiture remise en tant voulu Juste un petit problème à la caisse j ai attendu un moment du monde mais en fait il fallait que j aille chercher une facture et puis la caisse
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :D Désolés encore pour le manque d'aiguillage concernant votre facture. Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert de LATTES
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Personnel très sympathique, accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :D Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de LATTES
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Manque de produits
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. L'équipe Feu Vert vous souhaite une excellente journée :)
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Deux heures pour une roue crevée, c'est un temps un peu long pour une opération qui devrait durer vingt minutes maximum, avec les moyens actuels, dévisseuse électrique, pont... D'autant plus que j'ai situé le clou sur mon pneu...
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Effectivement, cette prestation a pris du temps. Cependant, nous vous avons bien stipulé lors du dépôt du véhicule que nous vous le rendrions vers 17h car le planning était très chargé. Nous sommes navrés mais le délai a bien été convenu avec vous, et ce ne sont malheureusement pas les moyens techniques qui font que le planning se modifie. Cordialement, La direction
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Très bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de LATTES
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Super Accueil
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! :D L’équipe Feu Vert de LATTES
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Manque de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C, n'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Changer quatre pneus Michelin sur Mercedes , j'ai récupéré la voiture la jante alu roue avant gauche éraflé au niveau du pneu, il avait signalé sur le document ils ont dit qu'ils avaient fait le tour avant de changer les pneus mais moi je n'étais pas présent ,de plus j'ai pris l'assurance pour les crevaison ,un défaut du pneu pneu arrière droit visible, pneu légèrement déformé ils m'ont dit que c'était pas grave et que je pouvais rouler .comme ça un conseille avant de dépôt de votre voiture faites-en bien le tour . Ou encore le mieux d'aller chez un vrai professionnel ,il fallait absolument que je l'échange car je devais partir en week-end et Mercedes ne pouvez pas prendre mon véhicule de suite.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête. Lors de l'entrée de votre véhicule dans l'atelier, le technicien avait déjà constaté de légères rayures ou coups sur certaines jantes. Le travail a été fait correctement et la voiture est ressortie dans le même état que lors de sa remise. Cordialement, La direction
Réponse de Auguste DSignalerBonjour Bien entendu j'aurais préféré qu'il fasse le tour avec moi pour constater qu'il y avait aucune rayure dans mes jantes de plus j'ai oublié de mentionner que sur le compte rendu il voulait que je change mes quatre disques de freins alors que du lendemain j'ai eu ma révision annuelle chez Mercedes en aucun cas ils m'ont conseillé de changer les disques donc je trouve ça un peu abusif et je peux vous dire que votre chef atelier n'est vraiment pas sympathique cordialement
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Malgré une période difficile pour tout le monde, je vous ai trouvé au top !!!! Ne changez rien !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de LATTES
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui motive nos experts à toujours vous proposer la meilleure qualité de service. A très bientôt ! L'équipe Feu Vert Lattes
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Personnel agréable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note avis. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de lattes
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Très bien très pro
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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1 erreur de diagnostic sur les plaquettes ar. 1 oublie de permutation de pneus.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0467153940 et demander le RAM. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de LATTES
Réponse de Sébastien LSignalerMalheureusement aujourd'hui je ne suis plus sur la région. J'ai fais les travaux avant de prendre la route pour Versailles.
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Equipe sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Accueil et service impeccable, super équipe merci !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Une super responsable des caisse accueillante et rassurante. Idem pour l’accueil à la prise de rdv par un jeune homme .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Disponibles et compétents. Mention spéciale au chef d'atelier.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Je cherchais à changer les pneus très rapidement et ça n'était possible que chez Feu vert, heureusement qu'on peut choisir son créneau en ligne. En échange de quoi les frais de changements des pneus étaient nettement plus élevés qu'ailleurs. Sur place, les gens étaient gentils et ont respecté l'horaire indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Arnaque et refus de présenter la voiture au contrôle technique.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Avis affichés par ordre chronologique