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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTPELLIER LATTES se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec une prise en charge rapide et un accueil chaleureux. Les clients apprécient les conseils avisés et le respect des délais, témoignant d'une bonne réactivité et d'une équipe accueillante.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéNul ......fuyez au plus vite Personnel incompétent
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Mme Très surpris de ce commentaire qui apparemment est du a des petits morceaux d étiquettes qui restaient collées sur le pneu et des traces de doigts sur les jantes sachant que la voiture est de 2018 et que les jantes n étaient pas propre a la prise en charge Quant a qualifier les gens d incompétent , je pense que c est sorti sur le coup de la colère mais le personnel est très compètent pour ce qu il fait Toutes nos excuses bien que le technicien a fait aucune faute Cordialement La direction
Réponse de A. A.
Pour votre gouverne,la voiture est passée au lavage juste avant de vous la confier. Ensuite quand il faut répéter à diverses personnes que c'est le train arrière qui est concerné et non celui de devant j'appelle ça de l'incompétence.....et ce n'était pas des petits morceaux d'étiquettes mais entières et non plus des traces de doigts mais plutôt des paquets de merde..... demandez à votre chef d'atelier qui a reconnu les faits. Et j'attends toujours le SMS me disant que mon véhicule est prêt.Ensuite votre salarié qui s'est occupé de mon véhicule se permet d'écouter tranquillement la musique,je ne lui ai jamais permis ah j'oubliais la personne qui est derrière la caisse qui n'est même pas foutu de comprendre que j'ai déjà payé ma prestation en ligne donc avant de me parler de ma colère recadrer votre personnel
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Finalement rien ne vous a convenu chez nous donc faut changer d enseigne car j ai quand même vu mon personnel en leur relatant tous vos dire et je pense que certains mots dépassent tout mais bon je l entend Ps le mécano était dans la voiture pour réinitialiser les pressions et pas pour écouter la radio car je lui ai fait la remarque suite a votre message Encore toutes nos excuses venant de l équipe Cordialement
Réponse de A. A.
Je vais pas perdre plus de temps...eh oui je changerais d'enseigne, pas de soucis. Cordialement
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTrès réactif merci. 👍
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfait
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéLe changement des 4 pneus Michelin s'est bien déroulé, mais par contre, ils étaient trop gonflés 2.8 au lieu 2.3. Je me suis aperçu rapidement, car la voiture a une fonction pression des pneus.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe mecanicien Michel est particulièrement sympathique et surtout compétent. Ca mérite d'être souligné.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien à tout niveau
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéj'ai un contrat d'entretien feu vert et une volvo KC60 . j'ai du revenir 3 fois pour changer les plaquettes de frein ! , on pardonne. cette fois ci je demande un vidange d'huile , juste aprés sur mon ordinateur s'inscrit : "vérification d'huile requise" je reviens, on me dit c'est une erreur de l'ordinateur..je regarde sur l'ordi cela signifie qu'il y a trop d'huile ! je reviens à feu vert pour qu'on en enlève vu que je pars le surlendemain pour un long voyage. J'ATTENDS TOUJOURS QU'ON M’APPELLE !! VRAIMENT C'EST PAS SÉRIEUX FEU VERT .
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Nous avons bien noté que vous avez eu quelques soucis lors du changement des plaquettes de frein et de la vidange d'huile sur votre Volvo XC60. Concernant la vidange d'huile, nous avons vérifié avec notre chef d'atelier et il s'agit d'un défaut électronique qui indiquait un excès d'huile alors que la quantité était conforme aux préconisations de Volvo. Nous vous avons conseillé de voir directement avec la concession Volvo pour résoudre ce problème. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés lors de vos visites chez nous et espérons que nous aurons l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Le Directeur
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnels, rapide, efficace
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil personnes très à la écoute félicitations
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéN/A
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien;entretien régulièrement effectué dans le Feu Vert Lattes
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéLes prix des prestations proposées peuvent être différents sur site internet et Feu Vert Montpellier Lattes s'y aligne Je recommande cette enseigne dotée d'une équipe de professionnels tant sur le plan relationnel que technique.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiébon accueil sérieux travail bien fait;facture correcte
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéLe personnel est très aimable. Les prestations sont de très bonne qualité et conforme à ce qui est programmé. J'en suis très contente.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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