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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTPELLIER LATTES se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec une prise en charge rapide et un accueil chaleureux. Les clients apprécient les conseils avisés et le respect des délais, témoignant d'une bonne réactivité et d'une équipe accueillante.
Expertise des équipes
"Réactivité et dépannage impeccable,aillant une vis dans le pneu ils nous ont dépanné malgré qu'ils avaient encore beaucoup de travail ( il était 18h)"
"Une équipe technique qui fait le nécessaire pour aider occulter par une personne à l'accueil complètement désagréable."
"Professionalisme"
Réactivité
"Une prise de rdv rapide, un accueil très sympathique, une réparation rapide mais un tarif étonnamment excessif pour une simple crevaison."
"Très bon accueil personnel sympathique et de bon conseil"
"Kévin à l'écoute qui trouve des solutions, qui présente et m'aide dans mes démarches"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de l' équipe"
"Très bon accueil"
"Pride en charge immédiate suite crevaison et professionnalisme avec un échange agréable"
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéPour la 2ème fois je viens à ce garage changer mes plaquettes et pour la 2ème fois elles sont mal posées, mon véhicule fait un bruit incessant de ferraille et je dois donc retourner au garage pour les changer à nouveau (A peine 48h après qu'elles aient été changés !!)
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel agréable et à l’écoute. Interventions conformes aux devis.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux, produit récupéré rapidement.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéA recommander
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéHORAIRE RESPECTEE ET TRAVAIL APPAREMMENT CORRECT
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéParfait sourire compétences équipe au top
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéLe point de vente de Lattes pousse à la consommation : 2 devis proposés à chaque visites pour des réparations présentées comme urgentes alors que le contrôle technique effectué le lendemain trouve aucune anomalie; est-ce sérieux ??? Cela ne donne pas envie de revenir.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Monsieur Surpris de votre réponse et de votre note sévère sachant que votre voiture n'est venue qu'une fois chez Feu Vert et il n'y a qu'un seul devis de freinage car elle a 96000 kms et les disques sont usés donc il faut changer disques et plaquettes, on doit signaler à nos clients d'autant qu'il s'agit du freinage. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance Cordialement La direction.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiétres bien rien a dire
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéefficace et rapide
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéConvenable
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéPour une révision, le prix affiché sur le site et confirmé par téléphone avant pour ma voiture et le kilometrage ne permettent pas de faire la révision? Le VRAI prix est 3 ou 4 fois supérieur ! C'est une ARNAQUE. Je n'y reviendrai JAMAAIS.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Le responsable et vous avez défini ensemble les prestations à réaliser sur votre véhicule. Vous nous avez demandé, ainsi que donner l'accord, de faire des prestations supplémentaires de celles effectuées lors de votre dernier rendez-vous. Ce qui explique un montant de facture plus élevé. Nous nous excusons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Cordialement, La Direction.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéefficacité, respect des horaires, courtoisie
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil mais je n'ai pas été informée du changement d'horaire pour la prestation
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Madame, Il n'y a pas eu de changement d'horaire. L'ordre de réparation était en adéquation avec votre rendez-vous pris sur internet, soit entre 14h et 16h. Feu Vert a respecté ses engagements. C'est une note très sévère, pour un rendez-vous fait dans le respect des conditions. Cordialement, La direction
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéMalgré une réparation non prévue, les techniciens de Feu Vert ont été très Pro. Un devis compétitif, une prise en charge immédiate avec suivi m’ont permis de retrouver une voiture en bon état
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiédes explications intéressantes !
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéaprès une erreur, l'equipe de lattes a repris contact avec moi. avec un suivi exemplaire, l'ensemble est rentré dans l'ordre.
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