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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTPELLIER LATTES se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec une prise en charge rapide et un accueil chaleureux. Les clients apprécient les conseils avisés et le respect des délais, témoignant d'une bonne réactivité et d'une équipe accueillante.
Expertise des équipes
"Réactivité et dépannage impeccable,aillant une vis dans le pneu ils nous ont dépanné malgré qu'ils avaient encore beaucoup de travail ( il était 18h)"
"Une équipe technique qui fait le nécessaire pour aider occulter par une personne à l'accueil complètement désagréable."
"Professionalisme"
Réactivité
"Une prise de rdv rapide, un accueil très sympathique, une réparation rapide mais un tarif étonnamment excessif pour une simple crevaison."
"Très bon accueil personnel sympathique et de bon conseil"
"Kévin à l'écoute qui trouve des solutions, qui présente et m'aide dans mes démarches"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de l' équipe"
"Très bon accueil"
"Pride en charge immédiate suite crevaison et professionnalisme avec un échange agréable"
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable, rapide et efficace
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéExcellentes prestations. Je recommande.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéA l'écoute et réactifs
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLes interventions sont bien réalisée par le personnel que je qualifie de très professionnel et respectueux des délais d'exécution.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéCompétences des mécaniciens et qualité de service.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéRAS dans l'ensemble. Par contre quand on prend rendez-vous sur le site internet, on n'a pas la même version une fois en magasin, donc il faudrait accorder vos violons. Sinon c'est good.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéEn effet je ne donne aucun conseil et recommandation
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien et bon accueil
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéIl a fallu batailler pour avoir un produit qui était en stock sur le site mais pas en centre. la solution est venue que quelques temps après une discussion très courtoise avec l'employé pour avoir une livraison de mes pneus qui étaient en stock à nîmes. Ce qui n'est pas normal c'est que l'on m'a proposé une solution plus onéreuse alors que la prise de rdv et le règlements avaient été fait sur internet.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Mr Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère sachant que vous le dites on a trouvé la solution et la facture est bien du montant que vous avez validé sur internet.. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée ! Le Directeur du Centre
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéCertains employés sont agréables d'autres beaucoup moins.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Mme Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et la gestion de l'humain est parfois compliquée …. Encore toutes nos excuses. Bonne journée ! Le Directeur du Centre
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJ'étais dans la mouise crevaison juste au moment de partir en week-end .et Feuvert ma très vite Dépanné. 👍👍👍👍
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service!
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLORS DU DEPOT DE MON VEHICULE POUR VIDANGE ET C.T. ON M INFORME QUE LE C.T. N EST PAS PREVU FORT HEUREUSEMENT LE PERSONNEL A L ACCUEIL A TOUT FAIT POUR OBTENIR UN RDV LE MEME JOUR
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Monsieur, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère sachant que les personnes de l'accueil ont trouvé une solution le jour même pour votre contrôle technique encore désolé pour l'oubli de prise de rendez-vous mais solutionné le jour même. Bonne journée ! Cordialement Le Directeur du Centre
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétres bon accueil et conseil client
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéL'attente en magasin pour le retrait est beaucoup trop long. Plus long que d'avoir fait l'achat directement sur place.... Donc aucun intérêt d'avoir commandé via le Net. Les commandes devraient être disponibles en retrait directement à la caisse sans passer par un vendeur.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Et oui désolé pour l'attente qui a certainement été trop longue mais cela doit passer par les vendeurs et en fonction du flux client cela demande plus de temps…. mais cela reste exceptionnel Encore toutes nos excuses. Cordialement, La direction.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiééquipe efficace, réactive, à l'écoute, et de bon conseil.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide
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