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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTPELLIER LATTES se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec une prise en charge rapide et un accueil chaleureux. Les clients apprécient les conseils avisés et le respect des délais, témoignant d'une bonne réactivité et d'une équipe accueillante.
Expertise des équipes
"Réactivité et dépannage impeccable,aillant une vis dans le pneu ils nous ont dépanné malgré qu'ils avaient encore beaucoup de travail ( il était 18h)"
"Une équipe technique qui fait le nécessaire pour aider occulter par une personne à l'accueil complètement désagréable."
"Professionalisme"
Réactivité
"Une prise de rdv rapide, un accueil très sympathique, une réparation rapide mais un tarif étonnamment excessif pour une simple crevaison."
"Très bon accueil personnel sympathique et de bon conseil"
"Kévin à l'écoute qui trouve des solutions, qui présente et m'aide dans mes démarches"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de l' équipe"
"Très bon accueil"
"Pride en charge immédiate suite crevaison et professionnalisme avec un échange agréable"
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéFiable, prix étudié, bons produits dérivés
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix. J'enlève 1 étoile car le cache plastique du phare est arrivé cassé.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté un produit sur internet qui promettait retrait en 2h, j'ai reçu une confirmation de ma commande mais pas de mail me disant que je pouvais aller la récupérer car elle était prête. 4h après la commande je suis tout de même allé en magasin, où je n'ai pas trop attendu pour le retrait mais effectivement l'équipe n'avait absolument pas traité ma commande et ils ont été chercher le produit en rayon, heureusement que personne n'a acheté ce produit entre temps puisqu'il n'y en avait qu'un seul en stock sinon que ce serait il passé ? J'ai reçu le mail du traitement de ma commande et que je pouvais aller la récupérer 30min après être déjà partie avec ... 😅 Il vaudrait mieux ne pas promettre un retrait en 2h et signaler aux équipes qu'ils regardent régulièrement les commandes internet, je suppose qu'elles sont peu nombreuses mais est-ce une raison ? Je n'ai pu valider mon avis en mettant que mon produit ne m'a pas été conseillé par un vendeur 🤔 donc j'ai mis conseillé alors que c'est faux
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Madame, Toutes nos excuses mais effectivement les personnes ne sont pas tout le temps entrain de regarder si une e-resa tombe et dans l'ensemble c'est bien géré … il y avait des produits en stock sur Montpellier et on vous aurait de toutes les façons satisfaite… Encore toutes nos excuses Cordialement La direction
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBon services conseils mécanique
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéServiable et efficaces
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiépas de commentaire
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite! Je suis cliente depuis plusieurs années
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéFeu vert diagnostique des changements d' amortisseurs, changer par mon garagiste il y a à peine un an . On se pose des questions sur la démarche.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Mr Poincet Et oui on vous signal les amortisseurs en devis vu le kilométrage... Effectivement si vous les avez bien changés 1 an avant aujourd'hui vu la saleté des amortisseurs cela ne nous permet pas de savoir si vous les avez changé ou pas, il s'agit d'un devis informatif que le client fait ou pas si cela n'a pas déjà été fait, ce qui est votre cas donc pas à faire pour le moment. Feu Vert se doit d'informer ses clients par un devis. En espérant avoir donné une réponse à votre crainte, mais le reste du devis lui reste valable Cordialement, La direction
Réponse de A. A.
Bonjour Je vous rapelle que sur le devis vous avez écrit fuite... Cordialement M poincet
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTes bon magasin , j ai passé commande sur le site pour une trottinette électrique après avoir fait une recherche approfondie sur le net , c’était feu vert les moins chère pour un produit identique et en prime disponible avec un gonfleur 12 v offert , que demander de plus , commercialement parlant , ils sont au top , quand ailleurs c’est plus chère et non dispo de suite !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait un super centre du personnel très competant de bons conseils le top
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu dans le magasin et le vendeur a été a l'écoute et il a été très professionnel
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié...rien....
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Mr Bourgeois Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée ! Le Directeur du Centre
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéPerformance et efficacité
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et réponses aux questions posées satisfaisantes
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique et bonne prestation
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPris en charge rapidement pour réparer un me crevaison
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme
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