Avis clients de Feu Vert Perpignan Claira

Evaluations clients Feu Vert Perpignan Claira

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  Très bonne équipe professionnelle vis à vis des clients et surtout des conseils précis et concrets sur les diagnostics mécaniques. Une note particulièrement excellente pour le technicien Monsieur MOUSSA. Mécanicien méritant des éloges par sa conscience professionnelle remarquable lors de ses échanges avec les clients et son travail.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par SÉBASTIEN J. *

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• 4 / 5

  

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  L’Accueil pourrait être un peu plus aimable svp

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Les travaux ont été effectués avec professionnalisme.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par NOÉMI T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, gentillesse et compétence, prix modérés. C'est parfait..continuez....

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable très bon accueil et professionnel

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  personnel et services parfaits

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ADRIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande tarifs et délais respectés. Bon accueil en magasin.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MARIANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil au Feu Vert Claira..personnel disponible souriant et pro …

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  En vacances, j ai abîmé un pneu. J'ai du en changer 2 en urgence . Arrivé le vendredi soir au feu vert à 18h40. J ai été très bien accueilli, je suis malentendant. Des pneus étaient en stock. Un Rdv à été trouvé le samedi après midi. J ai pu repartir de vacances comme prevu le dimanche matin. Merci au monsieur qui m a accueilli fort aimablement. Bon courage à vous.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et aimable Très bon contact et conseils

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MARYSE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par LAURENT M. *

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• 3 / 5

  

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  Délais annoncés 1h. Délais réel 2h30

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par NATHALIE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  equipe sympa et proche de ses clients

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par DIANE L. *

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• 1 / 5

  

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  Bien pour acheter du lave glace, mais pas pour l'entretien des véhicules.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ÉLODIE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe Feu Vert

  Réponse de Élodie B

  

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  Je suis passé faire un diagnostic de climatisation, on m'a rendu le véhicule 1h30 plus tard,ça m'a coûté 82€90 et la seule chose que l'ont m'a dit "si elle fait encore du froid dans 1 mois,repasser et on vous fera une recharge complète" sans autre explication.En repartant avec le véhicule, j'ai voulu mettre la clim en route qui bien sûr ne fonctionne pas...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pour la première fois, j'ai eu un problème instantané avec les bougies qui venaient d'être changées. La panne a été prise en charge avec diligence, mais il a fallu du temps pour détecter qu'une des bougies neuve était défectueuse et tout est rentré dans l'ordre après la pose d'une nouvelle bougie mais j'ai failli laisser mon véhicule au garage par manque de stock, un samedi à 12 h !

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  toujours super bonne équipe

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours super...

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par LUCY C. *

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• 5 / 5

  

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  pour le personnel sympa et qualifié

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel réactif et compétent Je conseille fortement

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Grand professionnalisme du responsable de Claira

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très disponible et compétent

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par AGATHE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rapides, efficaces, je recommande ce garage

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences, sérieux, respect du client et de l’engagement commercial Je recommande

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils et amabilité

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par FRANCK C. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai dû retourner pour un nouvel équilibrage 2 jours plus tard et le volant tremble toujours. Je vais devoir y retourner.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ANTOINETTE E. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite Bon diagnostic Rapidité et efficacité que bon bon

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARTINE D. *

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• 3 / 5

  

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  L'accueil fut un peu froid, j'étais arrivé un peu trop top sans avoir attendu l'avis de disponibilité... la fois précédente lors d'un achat via internet j'avais attendu trop longtemps et l'article (le dernier disponible) venait d'être remis à la vente en rayon alors que je l'avais réglé par VISA... bref service "un peu" décevant !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Des conseils et de la qualité

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  accessible et accueillant

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil la pose de l attelage nickel et en prime petit parfum dans la voiture

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ANDRÉE H. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup d'attente (RV pris la veille pour 10h) juste pour poser une mèche sur un seul pneu (1h) : même s'il y avait beaucoup de monde et des urgences, c'est long ; pression des autres pneus non contrôlée ni leur état, ce n'est pas normal.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par LAURENT F. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux , compétant et aimable

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par RÉMY G. *

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• 1 / 5

  

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  lors de la prise de rendez-vous le 13 juillet pour le 15/7 mon interlocuteur m'a bien expliqué comment se passerait l'intervention pour la clim, charge complète pour Megane 480 gr prix 64 €,si moins de 25 il ne sera pas nécessaire de recharger celle-ci car cela fuit, le 15/7 j'ai été reçu par une autre personne, on m'explique que si charge complète 64 € et demie charge 69 €, je ne comprends pas bien, à peine 1 h après mon véhicule est prêt, je paie 69 € pour une demie charge pour 480 gr et on me dit qu'apparemment il y a une fuite et on m'a mis du traceur , et que je revienne dans un mois et dans ce cas on mettra du colmateur, j'allume la clim ok parfait,je rentre chez moi dans le Gers 2 jours après et pas un pet de clim cela ne fonctionne déjà plus. 69 € évaporés comme la fuite, je vais aller voir feu vert à Auch, j'aurais peut être une explication et je demanderai sûrement le remboursement de la prestation. très déçue de cette intervention, le seul professionnel apparemment c'est la personne que j'ai eue au téléphone le 13/7/23 car 69 € pour une 1 heure de clim c'est de l'arnaque et en plus j'ai du régler la facture en espèces

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Du bon travail bien professionnel

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MANON M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel très attentif et agréable je recommande vivement cet établissement !!!

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ADÉLAÏDE C. *

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• 5 / 5

  

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  A l'heure, rapide et de bons conseils

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnel

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MARTHE W. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons réservé et payé le porte-vélo sur internet et appelé pour vérifier que le produit était bien présent ce qui nous a été confirmé. Le porte vélo a été réservé. Lorsque nous nous sommes rendus au magasin, nous avons eu un très grosse déconvenue puisque le vendeur nous a dit qu'il y avait un problème sur le carton et que le porte vélo était cassé. Heureusement que je me suis souvenu que lors de la commande il y avait 2 produits en stock, car le personnel ne semblait pas au courant. Nous avons pu prendre le porte vélo d'exposition qui avait une rayure, mais il nous le fallait pour partir en vacances. Nous avons donc un modèle d'exposition à un tarif normal. Nous sommes donc très déçus par le service de vente de feu vert. Aucun geste commercial n'a été proposé.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par VICTOIRE P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien le devis respecté. Le temps de la révision aussi bilan positif.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ALEXANDRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon service pour des interventions classiques

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ANTOINETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu tout est ok

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail delais respectes personnel acceuillant

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par LUCIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil les vendeuses sont très sympas et renseigne très bien ! Bonne continuation

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  centre toujours à l'écote et des conseillers au top

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par GUILLAUME V. *

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• 4 / 5

  

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  Har du vägarna förbi så slå till.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation rapide et correcte

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Super aimable Merci de nous avoir dépanné rapidement

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  personnel accueillant et à votre écoute .

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ROBERT B. *

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• 1 / 5

  

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  Contrairement à d’autres centres feu vert, ce centre n’est pas compétent. Votre véhicule sera prêt à 13:30 3 h après il n’est pas prêt et il faut revenir le lendemain. Incompétence pour mesurer l’usure d’un disque, quand on annonce 9,8 mm d’usure et qu’on connaît la taille d’un disque on se pose des questions et du coup ils te forcent à changer le disque alors qu’il est dans les côtes constructeur

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ALFRED T. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, efficace et avec le sourire.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité des huiles trop restreinte.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, l'équipe Feu Vert et notamment Marion a parfaitement répondu à notre demande pour l'achat de 2 trottinettes.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait pour info les prix sur internet et les prix facturés sont du simple au triple

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil, avenant, disponibilité

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ZOÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Très serieux

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ADRIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et amabilité garantis. Poussent un peu à la consommation, mais bon, c’est leur rôle

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par THÉRÈSE J. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours accueilli avec le sourire. Délais de travail corrects. Je recommande

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  acueil tres bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  A l ecoute

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CATHERINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MANON L. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu chère 22 euros juste pour un diagnostic alternateur

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Beau travail, respect des horaires, bon accueil, rien à critiquer, parfait.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par XAVIER T. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence et sérieux. Accueil parfait. Très content.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Professionalisme.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Travail sérieux. De bons conseils.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MAURICE H. *

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• 3 / 5

  

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  Politique commerciale un peu trop agressive. Je n’ai jamais vu des bougies d’allumage casser... mais peut-être que vous oui!

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  le produit était au guichet comme prévu merci

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ANAÏS L. *

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  Très professionnel

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par OCÉANE F. *

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• 4 / 5

  

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  Compétent et rapide

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ANDRÉ C. *

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  personnel très gentil et à l'écoute du client merci ne changez pas parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par JULIEN M. *

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  Très bien personnel compétent et agréable

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par LUC R. *

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  Jamais déçu des prestations !!!

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par LUCE C. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par LUC T. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très aimable et de bons conseils

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ÉDOUARD M. *

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  Bon rapport qualité prix. Très bon accueil.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par OCÉANE M. *

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• 4 / 5

  

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  accueil sympa et compétent

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipes réactives, au top

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par NOÉMI F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par CHRISTINE B. *

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  facile et professionnel

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ÉDITH J. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par EMMANUEL A. *

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  Tres bonne prestation de l atelier qui m a conseille sans regler le probleme . En revanche je trouve gommage que les pris des pieces ne soit pas affiche et c est au passage en caisde que l on connait le vout .Est ce legal ?

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par THOMAS L. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  l'atout est d'avoir des employés qualifiés et compétant sur l'écoute de leur client. Le fait de pouvoir nous faire essayer les vélos sur place a été décisif sur notre choix. la disponibilité et la réactivité a été favorable. l'assurance d'avoir un suivi et d'avoir à ce jour notre fidélité est à la hauteur des services proposés par feu vert.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par SIMONE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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  Manque de stock et diversité en magasin dommage

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par RENÉ F. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Très bien

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par CHARLOTTE H. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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  Bonne intervention La vérification de la pression des pneus aurait du être faite pour obtenir une meilleure note

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par AURÉLIE M. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Sérieux, disponible, prix corrects, employés aimables..

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ANOUK D. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  TRES PROFESSIONNELS

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ÉLISABETH D. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Parfait

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par EMMANUEL M. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Arnaque plein le devis pour 1270 € un petit garage m'a fait toute les mêmes réparation pour seulement 560 € (votre devis avec trop de marge sur les pièces et des grosses marque alors que j'avais demandé du premier prix) Merci pour le devis bidon sans la monter sur le pont et merci pour avoir jeté 22€ par la fenêtre)

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par AURORE G. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

Avis affichés par ordre chronologique