Avis clients de Feu Vert Pontault Combault

Évaluations clients Feu Vert Pontault Combault

• 2 / 5

  

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  je ne recommande pas

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L’accueil est froid et peu explicatif , la révision n’a pas été complète comme celle décrite sur votre site internet.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable j'espère que la qualité y est en tout cas moins cher qu'ailleurs merci

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le travail est fait, le personel symoa mais chasue fois que j y vais ma voiture a toujours besoin de reparation complementaire... et quand au 3 ou 4 fois sans frais cela marche jamais ..

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  serieux aimable tres correct rien a dire de plus

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu chère mais rapide et efficaces

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une commande en ligne très simple, un retrait magasin dans les 2 heures toujours simple, un déplacement au magasin pour le retrait et là tout devient compliqué : erreur de stock, pas de produit disponible puis une commande (délai annoncé 8 jours !!) puis retard de livraison qui s'ajoute à cette expérience négative. Quel dommage ! Aucune excuse ni dédommagement pour l'attente...incroyable. Très déçue. Pas de recommandation malgré un personnel en caisse agréable et souriante.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le chef d'atelier lequipe de l'accueil ma énormément déçu avec leurs manque de respect envers moi!

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation un peu chère

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C'est 1 centre auto commun

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon atelier

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide et respect des délais.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle et très sympathique

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais il faut surveiller afin qu'ils n'oublient pas de faire quelque chose.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis arrivé à 10mn de la fermeture et le commercial a pris tout le temps nécessaire pour satisfaire ma demande d'achat à la boutique !

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide pour changement de batterie et technicien a pris le temps de m'expliquer 😀

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv rapide en ligne, délais respecté, accueil professionnel.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La prise de rendez-vous a été rapide . J’aurais souhaité qu’on me conseille sur une géométrie avant la prise de mon véhicule et non après car mon véhicule m’a été rendu avec du retard .

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, rapide, compétents

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• 2 / 5

  

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  déçu

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ça va …

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai confié mon véhicule pour un remplacement de soufflet de cardan et le technicien m'a appelé en cours d'intervention pour me signaler qu'il fallait contrôler la géométrie à cause du démontage de la rotule de direction, mais après réflexion c'était inutile puisque la rotule est centrée dans un cône et retrouve donc sa position initiale après remontage ! D'autant que la géométrie venait d'être contrôlée par le centre Feu Vert de Carré Sénart qui venait de remplacer mes pneus avant ! Je me suis donc fait arnaquer de 69 euros !

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Peu honnête Peu professionnel Veulent facturer une réparation de nouveau alors qu elle a déjà été réalisé dans le même garage .!!! Sûrement mon dernier passage chez eux pour des entretiens

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil froid et hautain de certain personnel, surtout en caisse. J'avais l'impression que je les fatiguais. Ils ne sont pas formés pour être Commerçant. Cela peut nuire à l'entreprise à l'usure.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de l'intervention, je n'ai pas eu de SMS pour me prévenir que ma voiture était prête (c'est en arrivant devant le magasin où je venais m'enquérir de l'heure de mise à disposition que je l'ai vue sur le parking) Les pneus ont été changés comme prévu, mais j'ai dû moi-même faire la réinitialisation du voyant de pression des pneus. Service très moyen donc

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de cette information manquée, nous utilisons un logiciel automatisé qui n'a pas du faire son travail. Cordialement, L'équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  J'ai reçu la confirmation comme quoi ma voiture était disponible alors que après paiement elle est resté en extérieur avec les clés sur le contact et la radio allumé sans surveillance pendant plus de 30min, et une fois récupérer par le mécanicien personne ne s'est occupé de faire la réparation nécessaire pendant une heure alors que la réparation de la pièce en question ne leurs a pris que 10min. Et aucune explication ni aucune excuse. Inacceptable. Si possible je mettrais zéro étoiles de satisfaction sur le centre de Pontaul Combault.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Manque de formation profissionnel du personnel dans la géométrie 2 fois mon véhicule à monté sur le pont ..dommage je passé 4 heures por passer la géométrie de ma Mégane 3

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  non respect des horaires pris pour ma reparation 12h30 aulieu de 9h00

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, A la réception de vos clefs, nous vous avions prévenu des délais de livraison du véhicule. Une prestation de distribution ne peut pas se faire dans les délais que vous souhaitiez. Cordialement. L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Vkkkk

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! :-) L’équipe Feu Vert de Pontault

• 1 / 5

  

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  Des voleurs et malhonnêtes !! Je ne recommande pas du tout. Et je ne reviendrai plus jamais là-bas. A fuir!!

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Vous êtes venu pour un problème de perte de puissance sur votre véhicule et suite au passage valise le turbo est en défaut. Nous vous avons fourni un devis de réparation avec les prix conseillés publiques. Nous ne comprenons pas votre mécontentement. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Excellente prise en charge des problèmes rencontrés

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Pontault.

• 5 / 5

  

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  Acheté sur le site; le suivi est les informations ont bien suivi, J'ai récupéré ma commande sans aucune difficulté et les vendeurs m'ont bien conseillé. Très satisfait.

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçants possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Pontault

• 2 / 5

  

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  Au lieu de conseillé et de proposé. Un conseillé a essayé de me mettre une revision constructeur au lieu de la vidange. Et au final j'avais demandé a ce que la vidange sois faite a la fin apres le nettoyage du circuit d'admission, ce que l'on m'avais garantie. Mais au final elle a ete faite avant. En gros l'avis du client ne compte pas chez eux. En plus duree d'intervention 2h30 mais au final 9h-12h.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Une vidange est le fait de retirer l'huile du véhicule et d'en remettre, une révision est un ensemble de travaux : vidange de l'huile, changement du/des filtre/s, contrôle du véhicule, remise à zéro de l’ordinateur de bord, mise à niveaux des fluides. Le temps de prestations pour le nettoyage admission est de 2h et la révision que vous avez sélectionnée sur notre site est de 1h soit 3h d'intervention. Cordialement. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et avis très professionnel.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçants possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Pontault

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Pontault

• 5 / 5

  

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  bon accueil, prise en charge immédiate et personnel a l'écoute, et aimable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! ;-) L’équipe Feu Vert de Pontault.

• 1 / 5

  

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  Comme presque tous les garagistes ils ne sont pas très honnête. Vous payez une prestation, ils font la moitié de choses. Très déçu, si une personne lambda ne remarque pas il facture tout de même les pièces et manœuvre sans faire le travail.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Suite à nos échanges, nous avons constaté l'anomalie ensemble et avons réagi rapidement afin de résoudre cela dès le lendemain. Nous vous avons fait bénéficié d'une remise sur votre révision à titre de dédommagement lors de votre deuxième passage. Cordialement, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Équipe professionnel, compétente et à l'écoute du client. Très bonne accueil du chef atelier.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! ;-) L’équipe Feu Vert de Pontault.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, précision et efficacité ! Merci.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a accueilli / servi. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Pontault. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Vendeur autoradio Pontault-Combault très compétent, à l'écoute et de bon conseil. Merci à lui.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 1 / 5

  

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  J'ai acheté un autoradio sony avec une réduction qui devait être remboursé par sony, mais le numéro exacte ne fait pas partie de l'offre alors quand magasin c'était affiché, donc c'est un mensonge.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service clients au 09 69 32 04 74 (appel non surtaxé) pour le suivi de votre dossier concernant l'offre commerciale. A bientôt chez Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Pontault.

• 4 / 5

  

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  👍 👍👍

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre bonne note encourageante pour notre équipe ! À très bientôt ! L'équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  ....

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée !   Le Directeur du Centre

• 5 / 5

  

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  Accessible

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :D Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Pontault

• 5 / 5

  

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  Agréable et souriant

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a accueilli / servi. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Pontault. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du vendeur. De très bon conseil et très professionnel.👍🏻

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! ;-) L’équipe Feu Vert de Pontault.

• 3 / 5

  

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  Pas de notices d’emploi, pas d’explications sur l’usage.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, si vous souhaitez des explications sur l'usage de votre attelage et de votre remorque, nous sommes a votre disposition afin de vous fournir des informations complémentaires. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Parfois certains pensent que nous avons le temps alors qu’il est si simple de fournir un document: mail, pdf, YouTube, FB, etc. Pas assez disponible pour revenir et faire 60kms.!

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait, mais j'ai trouvé moins cher ailleurs un peu plus tard... 50€ de différence quand même :(

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Heure de rendez-vous respectée. De bons conseils. Les hôtesses de caisse sont agréables.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Incitation à dépenser plus par tel...... Changement de pneus non justifié ????????

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup plus chaleureux et à l écoute qu avant.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Escroquerie ! Malhonnêteté ! Et travail mal fait ! PLUS JAMAIS

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien acquellie tres poli

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Trop cher .

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  J'ai amené ma NISSAN Micra pour remplacer le roulement de la roue AVG afin qu'elle passe la Contre Visite du Contrôle Technique. En changeant ce roulement le mécanicien a dû par mégarde toucher au capteur de vitesse situé sur le moyeu de cette roue si bien que quand j'ai repris mon véhicule les voyants ABS et de dérapage se sont allumés. Je suis alors immédiatement retourné au Centre FEU VERT où après analyse de la situation le chef d'atelier n'a jamais admis le lien de cause à effet entre l'intervention sur le roulement de ma roue AVG et l'apparition du voyant sur mon tableau de bord. Par conséquent après avoir changé le roulement de ma roue AVG pour 244 € environ je me retrouve à devoir remplacer un capteur qui coûte 350 Hors Taxe afin que ma voiture puisse enfin passer avec succès la Contre Visite du CT. MERCI FEU VERT POUR CETTE DEFAIILLANCE MAJEURE DONT JE VAIS DEVOIR PAYER EN SUPPLEMENT LA REPARATION !!! Ca c'est du service client !!!

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  On vous annonce que la voiture est terminée alors qu’il reste encore la moitié a faire conclusion une heure de perdue aller retour

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  Facilité d'accès et de rendez-vous.

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  Très très satisfait

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  Neant

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  Professionnel, efficace et convivial

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  Petit oubli sans gravité lors d'une révision, pris en charge sans la moindre difficulté dans un autre centre (j'étais en voyage). Personnel globalement souriant et à l'écoute.

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  Service rapide

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  Ras pour l instant

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  Personnel à l'écoute.

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  les pneus sont pas chers

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  RAS

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  Bien, fiable,rapide et pas cher

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  Difficile d'être objectif sur des interventions mécaniques....... j'ai été rappelé pour des pièces usées et à remplacer..... facture salée à l'arrivée..... à voir sur la durée...

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  Impeccable parallélisme sans rdv

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  RAS pour cette commande. Délai respecté, bon accueil, rapidité à la réception. Ce n’est pas la même expérience dans tous les centres Feu Vert.

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  77 points de contrôle aucun compte rendu comment savoir ce qui a été contrôle ou pas ? Erreur sur le kilométrage sur la facture

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  Je n’ai pas pu prendre rendez vous sur le site car je ne trouvais pas ma catégorie donc je n’ai pas pu bénéficier des 20 pour-cent pour un diagnostique bref toujours la même chose Aurélien est venu en caisse et m’as rien voulu savoir et en plus il me parle que sur internet c’est une franchise il sont feu vert au pas ??? Maintenant c’est terminé et plus besoin de m’appeler

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  équipe a l'écoute du client très aimable et efficace merci & bravo

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  bonne communication efficace disponible

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  Très rapide et courtois

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  tres bien

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  Très professionnel. Sérieux et de l’amabilité. Le client se sent bien considère

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  Très accueillant et pro service rapide à l’écoute du client 👍🏻 Je reviendrai 😉

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  De l'accueil Atelier aux caisses, l'equipe est très sympathique et de bons conseils. Deuxième visite pour moi et pas la dernière.

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  Personnel aimable. Je suis venu changer des amortisseurs et on m a prevenu d un probleme de courroie et galet usé. Réparation effectuée dzns la foulée. Le parallélisme etait faussé a la reprise de la voiture. Le sav a été immédiat et très rapide.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Accueil parfait. Suivi de notre dossier et très bonne communication avec le technicien (Aurélien)

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  travail impeccable

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  Je prends RV pour une révision. A 113€ et je repars avec une facture de 430€, 170€ le changement de plaquette de freins arrière sur une fiât 500 135cv.... alors que c’est affiché à 73€ sur le site internet Feu Vert. Je ne suis pas prêt de t’envoyer une auto dans cette enseigne. Premier et dernier essai

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  Pas de facilités de paiement...! surtout pour des sommes importantes. Chèques refusés...!

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  Ras

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  personnel agréable et a l'écoute c'est parfait

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  serveur trés dynamique et compétant le produit a été dispo en magasin pas de commande par internet

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  Très bien

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  Mauvais, arnaque sur les produits monté ils mettent de la sous marque au prix du top marque et oublie de signaler des défauts à changer.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique