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Avis clients de Feu Vert Rambouillet

3.9 / 5

Calculé à partir de 149 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT RAMBOUILLET

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Informations Feu Vert Rambouillet

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    FEU VERT RAMBOUILLET

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Parking Centre Commercial Bel Air 78513 RAMBOUILLET

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Rambouillet

  • 3 / 5
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    3h pour faire une révision simple.... Par contre un excellent accueil ! comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS V. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter. Vous avez indiqué sur le site internet un créneau de disponibilité de 14h à 17h, votre véhicule vous a été restitué à 16h50. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

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  • 5 / 5
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    Feu vert: super

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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  • 5 / 5
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    J'ai toujours était satisfait chez ce feu vert et le personnels et très professionnel et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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  • 3 / 5
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    Lors de ma prise de rdv mon véhicule devait être prêt à 12h et le vendeur devait m'envoyer un SMS pour me prévenir que le. Véhicule était prêt Je. N'ai reçu OK SMS.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *

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  • 5 / 5
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    La commande, la prise de RDV par internet et le changement de pneu se sont très bien passés.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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  • 2 / 5
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    Délais de remise du véhicule non respecté 2h retard (un clé antivol roue proposée et non souhaitée - mécano parti déjeuner - par chance et merci M. le Chef d'atelier a du s'y pencher - pas de sms rien) / résultats des indicateurs incomplets : seul le constructeur pourra vous en dire plus... on ne sait pas mais on a tout bien fait. J'avais déjà trouvé l'accueil et le suivi limite la dernière fois là je suis guérie

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Nous sommes également désolés pour l'accueil que vous jugez peu courtois. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Équipe très serviable et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *

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  • 2 / 5
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    Très déçu dans l’ensemble. Le contrat d’entretien n’est pas du tt avantageux et les prestations sont de piètre qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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  • 4 / 5
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    Personnel Professionnel, Efficace, Aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil personnel agréable. Timing respecté. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *

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  • 4 / 5
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    je mets la note de 6 et je ne recommanderai pas FEU VERT de Rambouillet, mais si il y avait un entre deux je mettrais, parce que l'accueil est parfait, par contre je n'ai pas été contente, car en novembre j'ai fait changé mes pneus avant. J'ai eu une facture de 391 € avec les écrous d'anti vol. J'ai du revenir chez FEU VERT en juin car le parallélisme n'a pas été fait en 11/2020, donc mes pneus ont eu une usure anormale. Personne ne m'a proposé de faire de diagnostic et là ma facture est de 291 €. Ca fait un peu beaucoup entre la facture de 11/2020 et celle de 06/2021, même si j'ai une 20% sur la facture sauf les pneus ou on m'a mis 7,63 . Après je ne dis pas que je ne viendrai plus chez FEU VERT, je ne sais pas.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *

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  • 3 / 5
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    Rdv pris sur créneau de deux heures , voiture terminée 1:45 plus tard que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *

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  • 5 / 5
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    tout bon, pas de plainte

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V. *

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  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *

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  • 4 / 5
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    Le personnel est accueillant, le centre facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 1 / 5
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    Que dire, Point positif, ne pousse pas à la consommation et vidange par gravité et no aspiration comme leurs concurrent. Après n'accepte pas les chèques, pratique ils le disent et l'affichent une fois arrivée à la caisse. Chez FeuVert j'ai déjà connu un filtre à huile facturé mais jamais changé, mais là pour la vidange je demande pour l'huile de la Motul et non de l'huile feu vert. c'est noté et on me prends 20€ de plus car j'ai 8L d'huile dans ma Mercedes (5L compris dans le forfait). Je dis ok. Retour tout c'est bien passé, ce qu'ils disent. J'ouvre mon coffre je vois un bidon d'huile Feu Vert, je retourne les voir et là j'entends même dire du mécano "comme convenu j'ai fait à la Motul et l'appoint (les 3L manquant) avec la FeuVert". Comment escroquer les clients, car plus de commission en utilisant la FeuVert. Il me propose de rembourser les 20€ comme si je faisais la manche, puis de me refaire la vidange à sa charge mais bien sur sans rechanger le filtre souillé et surtout je n'ai pas 3h à perdre. Le pompom, il me font un devis pour disque et plaquette arrière à presque 300€ avec une marque qui coûte moins de 80€. 200€ de main d'oeuvre pour 8 écrous. Donc fuyez ou alors resté collé à votre voiture pour surveillé, car au bout du compte j'ai certainement été anarqué et il n'y a pas du tout d'huile Motul dans ma voiture. Donc passé votre chemin.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Comme évoqué lorsque vous êtes repassé au centre, nous sommes désolés du malentendu entre le magasin et l'atelier. Comme nous vous l'avions déjà proposé, je vous propose de reprendre le véhicule afin de refaire la vidange avec de l'huile 100% Motul. La prestation sera à notre charge et on replacera le filtre à huile. En ce qui concerne notre devis de remplacement des disques et plaquettes arrières, il est de 266.39€ et il y a 80€ de main d'œuvre. Maintenant, par rapport à ce qu'il s'est passé pour la révision, nous vous offrirons la main d'œuvre si vous souhaitez que l'on s'en occupe en même temps que l'on refait la vidange. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez reprendre rendez vous. H.Agnetti Le directeur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et professionnalisme de la part de tout le personnel. Délais et prestations respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *

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  • 5 / 5
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    lllll

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    Efficace ,ponctuel et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Dans l’ensemble très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

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  • 3 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN W. *

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  • 5 / 5
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    bon prestation, bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact commercial au téléphone et en boutique. Service atelier parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

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  • 2 / 5
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    On est venu pour changer les pneus sur une voiture essence, feu vert veut nous faire changer le liquide de frein qui a moins de 2 ans, nous mettre un nettoyant injecteur diesel ??? Et faire un parallélisme inutile.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *

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  • 4 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V. *

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  • 1 / 5
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    Pris rdv en ligne pour un diagnostic climatisation a 29 euros au final j'ai payé 73 euros pour une recharge plus recherche fuites qui n'a rien donné a part payé plus cher.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

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  • 5 / 5
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    Entière satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

  • 3 / 5
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    Accueil, suivi et service commercial très bons, atelier en retrait. Plusieurs petits problèmes suite aux interventions... Notamment véhicule livré avec voyant moteur allumé, sondes non rebranchées, obligation d'y retourner pour repasser le véhicule à la valise. J'ai pu constater à plusieurs reprises lorsque je patientais que certains membres de l'atelier ne sont pas toujours très respectueux avec les véhicules des clients...

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le Directeur

  • 3 / 5
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    Lors du remplacement de mes deux pneus avant, l'équilibrage effectué par un technicien de feu Vert était non conforme et m'a provoquer des vibrations sur l'autoroute, cette anomalie m'a obligé de retourner au garage pour refaire un équilibrage correcte et aucun dédommagement ne m'a été proposer

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le Directeur

  • 4 / 5
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    Bonne reception

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *

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  • 5 / 5
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    Gentils et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *

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  • 5 / 5
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    Accueil aimable, rapidité d'exécution et facilité de paiements. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND O. *

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  • 3 / 5
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    retour 3 fois pour une révision constructeur mauvaise référence du Filtre à air commandé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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  • 2 / 5
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    Pas de maitrise sur véhicule ancien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT N. *

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Cependant, je ne comprends pas votre insatisfaction. En effet, vous êtes venus nous voir pour le remplacement de 4 pneus et un réglage de parallélisme. Arrivé au centre, vous nous avez demandé de bien vouloir régler la hauteur des amortisseurs arrières car à l'avant vous les aviez déjà réglés. Une fois le véhicule en l'air, le chef d'atelier s'est rendu compte que la hauteur de caisse n'était pas bonne à l'avant, et qu'il y avait un mauvais montage à l'arrière. Sans que tout cela soit prévu sur notre planning, le chef d'atelier a pris sur sa pause déjeuner afin de régler au mieux le véhicule. Je suis sincèrement navré que tout cela ne réponde pas à vos attentes, mais plus aurait été difficile à réaliser. Je reste à votre écoute afin d'en discuter avec vous et de mieux comprendre. Cordialement, H.Agnetti Le directeur

  • 5 / 5
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    Efficace Sympa Prix correct Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
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    Rapide serieux et le sourire. Top👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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    Qualité constante

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, service rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert Rambouillet

  • 5 / 5
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    Equipe très dynamique et sympathique. Efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne journée, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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    Bonjour, je prend un rendez-vous pour le 24/05 sur internet pas de soucis après on m'appelle pour dire que sa va pas être possible car pas technicien ce jour là prendre un autre rendez. Après impossible le jour du rendez-vous de faire la courroie de distribution et pompe à eau car une vis ne veut pas sortir et si il la retire faut la commander pour mettre une neuve on ma conseiller d'aller directement chez Renault pour le faire alors quel note je pourrais donner !!! Autant prendre un rendez-vous direct chez Renault alors...

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces décalages d'emploi du temps et nous comprenons votre insatisfaction. Malheureusement, comme indiqué lorsque vous avez récupéré le véhicule, la vice qui tient la poulie d'arbre à came étant totalement bloquée, nous n'avons pas pu réaliser le changement de la courroie de distribution. Pour ce faire, il faut absolument enlever cette poulie. C'est pour cette raison que nous vous avons conseillé d'aller chez Renault qui auront sans doute d'autres moyens (propre à une concession) pour réussir à retirer cette poulie. N'hésitez pas à nous tenir au courant de la suite. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Cordialement, L'équipe Feu Vert

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    Ras. Tout se passe très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Bonne journée ! L’équipe Feu Vert Rambouillet

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une agréable journée. L’équipe Feu Vert Rambouillet #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE S. *

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    Bonjour Madame G, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Rambouillet

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une bonne note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *

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    Bonjour, Un grand Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    très bien accueil antony pro

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Bonne journée, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert

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    Toujours aussi sympathique et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Respect du devis

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne journée, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

  • 2 / 5
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    J'ai commandé un produit qui était en stock et donc possible de retirer 2h après manque de bol ils ont préparé la commande 8 jours plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel à l'écoute et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Bonne route, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert

  • 5 / 5
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    J'ai été pour un remplacement de pneus, c'était parfait aucune rayures sur mes jantes contrairement à la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
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    Très pro. Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

  • 4 / 5
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    Attention à conserver l’état de propreté du véhicule avant sa restitution

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience et prenons en note votre remarque sur la propreté du travail. Bonne journée, L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Prestation demandée, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Bonne route et à bientôt, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec le personnel de chez FEU VERT. Temps d'attente correct. Prestations très bien effectuées.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert

  • 5 / 5
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    Personnel disponible et compétent. Travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Service raide et confirme à la commande, personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

    Réponse de Jean B
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    Désolé pour les coquilles il fallait bien lire rapide et conforme !

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable, prix abordable et avec le souci du client

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très efficace et pro....

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Très content du service proposé, j'ai fait changé disques AV, plaquette de frein AV+AR, amortisseur AV et tous les balais d'essuie glace pour un prix 2 fois moins cher que chez le constructeur et pourtant le matériel est de qualité et le montage au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

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  • 4 / 5
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    très bonne accueil et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *

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  • 5 / 5
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    Aimables et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE J. *

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  • 2 / 5
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    Devis de réparation excessif et vente forcée. Vous colle d'office sur le devis une garantie pneu totalement inutile à 9.80€ .J'aurai préféré qu'à la place, le jour de l'intervention,ils remplacent les valves en même temps que les pneus.Cela me semble plus judicieux en terme d'étanchéité et de sécurité qu'une garantie improbable. Pour un remplacement de plaquettes de freins AV,vous met d'office une vidange et purge du liquide de frein à 63.90€.Visiblement sans test et à l'instinct.Opération effectuée il y a 6 mois lors de l'entretien périodique chez le concessionnaire... Cerise sur le gâteau,vous facture une bombe de nettoyant freins à 8.99€ . Bientôt plus cher que le channel N°5 ! A titre de comparaison 5.40€ sur Amazon et à 600ml la bombe je vais pouvoir m'en servir plusieurs fois et vous faire sûrement plusieurs véhicules avec... Le meilleur pour la fin.Pour un remplacement de coupelles d'amortisseur AV on m'a établi un devis à 703€ ttc.La même intervention chez le concessionnaire de la marque (Honda en l'occurrence,pourtant pas réputé pour être bon marché pour les pièce détachées) 229€ ttc ! Aucun discernement sur les réparations alors que le diagnostic a été établi lors du remplacement des pneus AV véhicule à hauteur,roues déposées éclairage,toutes les conditions réunies pour établir un diagnostic précis. On change tout ! Amortisseurs (kms de sécurité atteints paraît-il ? ) ils ont passé le contrôle technique la semaine dernière sans problème-les soufflets de protection,totalement intact-les coupelles et roulements,seules les coupelles sont en cause et même les biellettes de barre stabilisatrice à 144€ les 2 ! Sans oublier le forfait géométrie facturé 2 fois,des fois que ça passe... Et on vous relance pour savoir si vous donnez suite au devis ! Devis N° 322315 établi le 15/4/21 Puisque Feu Vert cherche un remplaçant à la patte de l'expert,je suggère les griffes du rapace €€€ Petit point positif quand-même,il ne m'a pas été facturé le diagnostic ABS vu que le système n'a pu aller au bout pour un problème de communication malgré le temps passé par le technicien. Dernière petite chose,malgré une heure de restitution annoncé et respecté un SMS pour indiquer que le véhicule est prêt est plus pratique et agréable surtout quand on attend dehors. Cdt

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *

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  • 5 / 5
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    stock et accueil ok , mais grand bémol sur information du site sur horaires d'ouvertures (comme ce jeudi de l'ascension fermé, mais non mentionné ) et idem sur répondeur téléphonique (aucune info de fermeture) d'où un déplacement pour rien et une annulation de commande .

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE O. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 4 / 5
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    Mauvaise explication quand au tarif annuel de garde des pneus. Je suis âgé mais je sais comprendre quand je demande qu on m explique.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *

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  • 4 / 5
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    Le personnel est sympathique et serviable. Par contre, j'ai quand même eu un soucis lors de la vidange et cela aurait pu détruire le moteur. Le joint du filtre à huile a été cassé au changement du filtre.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *

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  • 3 / 5
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    Lors de ma prise de rdv on m annonce 30 euros sans me donner le devis. Et on me dit que je vais avoir un sms.pour me rappeler mon rdv. Jamais reçu malgres le numéro de téléphone exacte. Une fois le rdv fait on me donne la facture et on m.annonce 43.90€. C est pas pareil quand-même ! Déçus de la prise de.rdv et du prix . Mais pas de la prise en charge de ma voiture

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *

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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de comprendre ce décalage. Bonne journée, L'équipe Feu Vert de Rambouillet

  • 5 / 5
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    Equipe très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

  • 3 / 5
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    J'ai pris rendez-vous par internet mais le jour J rien d'intégré dans le planning atelier. Le chef d'atelier a bien trouvé mon dossier et a donc intégré mon véhicule heure prévue de prise en charge théorique15h effective18h . Etant levé depuis 2h30 du matinet résidant à 20 km du centre l'expérience n'a pas été des plus agréables le centre manquant de zone d'accueil (vu le contexte COVID).

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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    Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Sachez que de notre côté, nous sommes très sincèrement désolés de ces désagréments. Nous avons fait notre possible pour vous proposer le meilleur service. Bonne journée, L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très professionnel. J'y retourne la semaine prochaine car il manquait les pièces pour changer mes amortisseurs.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bonnes explications ne changer rien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur de votre centre auto Feu vert :)

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

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    Bonjour Monsieur, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

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    tre aimable serieux et pro

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert :) #PrenezSoinDeVous

  • 4 / 5
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    AUCUN

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *

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    Bonjour et merci pour votre note. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Aucun avis particulier

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

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    Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous restons à votre entière disposition. Passez une agréable journée, L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Professionnels, très bon service. Aimable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert :) #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
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    Clients regulier avec deux voitures en entretien chez feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *

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    Bonjour, Merci pour votre fidélité ! Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Rien à écrire

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *

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    Bonjour et merci pour votre évaluation :) Passez une agréable journée. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert

  • 5 / 5
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    Atelier accessible facilement. Personnel serviable et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    7/10 et 4 étoiles car ils avaient oublié de remettre un de mes tapis de sol résultat un aller-retour pour rien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T. *

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    Bonjour, Merci pour votre note :) Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes encore désolés de cet oubli. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Bonne présentation au niveau de l’accueil et bon commercial

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert

    Réponse de Adélaïde P
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    Grande déception au niveau de l’autonomie de la batterie mentionnée sur le catalogue publicitaire ( jusqu’à 100km ) . Une recharge complète de la batterie ne propose que 60 km sur l’écran du vélo, et ceci a été vérifié 3 fois par nos soins , après utilisation.La publicité ne correspond pas à la réalité des capacités du vélo . Dès que possible , nous contacterons Feu Vert Rambouillet . Pouvez-vous me contacter au 06 79 70 76 73 , svp. Merci

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  • 5 / 5
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    Très aimable et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    Le devis fait par feu vert ´ne correspondait pas à la facture au moment de payer le patron à été honnête à diviser en deux le surplus de la note . Sauf que en reprenant ma voiture le parallélisme avait été mal fait Du coup il a fallu ramener mon véhicule à l entrepôts Un changement d amortisseurs qui aurait dû finir à 12h 30 a fini à 17 h30 , il faut faire attention et demander qui sera là personne qui réparera votre véhicule, jusqu’à présent pas de souci mais là pour le coup decu

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

    Réponse de Zacharie F
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    Bonsoir je peux comprendre, que parfois il y est des imprévus , essayer toute fois de faire de bon devis , et de laisser repartir le client avec son véhicule vérifier. Ceci dit je reviendrais chez vous . Car le directeur a été très honnête et commerçants

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