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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT RAMBOUILLET est souvent salué pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient la rapidité des services et le professionnalisme de l'équipe, notamment pour les dépannages. La disponibilité le week-end est également un atout pour ceux qui travaillent en semaine.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéok !
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite, je recommande.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil respect du devis et des délais personnel accueillant
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéPro
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéJ'y suis retournée un pneu déjà changé chez eux il y a 4 mois car j'ai eu une hernie sur un des pneus qu'ils m'ont poser et hop encore un parallélisme à faire à 70€ en plus de la facture ça fait salé, toujours des factures pas clair une garantie que je n'ai pas demandé à été ajouté bref feu vert terminé je ne remettrai plus les pieds chez eux, j'ai essayé deux fois et deux fois je n'ai pas été satisfait
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéJe ne dirais pas incompétent mais comment expliquer que, lorsque vous laissez votre véhicule pour une raison précise, vous récupérez votre véhicule avec un autre problème majeur? et, au dire du responsable d'atelier, problème de notre fait, évidement. Parlons du service réclamation: une réponse doit être faite sous 5 jours ( quelle rapidité) , Mais 8 jours après, toujours aucune nouvelle !!!!
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour Madame, J'ai essayé à plusieurs reprises de vous joindre la semaine dernière, sans succès. Je vous ai laissé plusieurs messages vous demandant de nous rappeler lorsque nous avions le véhicule. Vous êtes passer récupérer votre véhicule sans demander à nous voir, moi ou un des responsables. Le service client attend que nous revenions vers eux, mais sans pouvoir échanger avec vous, ce n'est pas possible. Je vous invite donc à revenir vers moi à compter du 08 Janvier afin que nous puissions échanger du problème. Cordialement Le directeur.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéTravail rapide et soigne
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéMon véhicule n’était pas référencé dans le système du parallélisme / géométrie.
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSérieux, efficace, juste parfait!
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide pour faire une révision.
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiébon accueil conseil avisé.
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéai toujours été bien reçue et satisfaite des travaux effectués sur mon véhicule
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et prestation à la hauteur (changement de pneus) et avec un devis sur les contrôles effectués.
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéA l.écoute et conforme
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéIl s'agissait d une permutation de 4 roues été / hiver. Les roues installées étaient repérées avant/arrière et droite/gauche. Les roues retirées n'ont pas été identifiées, ce qui est anormal pour la prochaine permutation au printemps.
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de mettre a commentaire. Pourriez vous vérifier à l'intérieur des jantes si les roues n'ont pas été repérées, car le technicien qui a effectué la permutation repère toujours les roues, même lorsqu'il change simplement les pneumatiques afin de ne pas se tromper au remontage avec les valves électroniques. Si il a oublié de le faire, nous en sommes vraiment navrés en tous les cas. .Le directeur
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéUn personnel très aimable et accueillant, travail bien fait pour un prix raisonnable. Je leur confierai toujours volontiers ma voiture. Bravo !
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très rapide et surtout efficace ! Le personnel est aimable et à l'écoute Merci à vous encore
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéma batterie a été changée et l équipe Feu vert m'a dépannée ! merci
Réponse de FEU VERT RAMBOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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