L'atelier FEU VERT de SENS offre un service rapide et professionnel, avec un personnel accueillant. Les clients apprécient la qualité des prestations et des produits, leur réactivité et leurs conseils avisés.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Sens ! L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C’est un centre bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Sens vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
respect des delais et du devis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une agréable journée. L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ponctualité....amabilité du personnel.....je recommmande vivement Feu Vert !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'avais un bon de réduction de 15€. La personne à la caisse ne l'a pris parce qu'elle avait dit que les opérations étaient passées en paiement. Feu vert Sens Carrefour a passé les opération le jour de mon passage et non le jour du paiement. Je pense que le patron a voulu les écritures en 2021. En plus j'ai contrat d'entretien chez vous.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant, vous deviez reprendre votre article commandé, selon votre recommandation, le 31 décembre en fin de journée. Nous vous avions informé, lors de votre appel, de notre clôture de fin d'année et que nous ne pouvions pas laissé cela en attente. Pour votre information, votre bon de réduction de 15 € est encore valable 3 mois. Concernant votre contrat d'entretien, votre achat n'a aucun lien. nous restons à votre écoute, L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour ! Merci pour votre note ainsi que pour votre commentaire :) A très bientôt ! l'Equipe Feu Vert
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Compétences et efficacité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert Sens , c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rendez-vous pris pour le mardi pneus arrivés le jeudi prévenu la première fois et pas à la deuxième donc déplacement pour rien le mercredi. Heureusement j’étais en vacances….
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que les transporteurs, dont nous dépendons aient du retard. Suite à une confirmation de la livraison de vos pneus par ces derniers pour le mercredi, nous vous avons reprogrammé le remplacement de vos pneumatiques le même jour à 14h00. Le matin, la livraison n'a pas eu lieu, mais il arrive très souvent que les transporteurs procèdent à l'acheminement des commandes en tout début d'après-midi à l'ouverture de l'agence. Pour votre intervention, il était pour nous impossible d'anticiper l'annulation de ces derniers. Les fêtes de fin d'année ont générées beaucoup de problèmes avec les livraisons, cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le gérant
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Omissions sur le compte rendu. Obligé de revenir
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis . Nous sommes sincèrement navrés pour le problème rencontré et prenons note de votre remarque pour que cela ne se reproduise pas. Passez une agréable journée. L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil. Bonne qualité de prestation. Professionnalisme.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service ! Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Sens. L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
personnel à l'écoute, très bien reçu et informé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis adressé à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Employées plutôt agressives d'un point de vue verbal. Pas aimables
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers/conseillères sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Cependant, il ne faut pas confondre agressivité et fermeté. Il nous faut parfois être plus ferme dans certain moment quand le client ou la cliente devient hostile. Le Directeur
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis globalement satisfait des dernières prestations, ce qui n'a pas toujours été le cas auparavant (évolution des tarifs).
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien et sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Manque de sérieux. Pas commercial.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Compétences et sens du service au client.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Passez une agréable journée ! L’équipe Feu Vert Sens
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