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Résumé des avis
L'atelier FEU VERT de SENS offre un service rapide et professionnel, avec un personnel accueillant. Les clients apprécient la qualité des prestations et des produits, leur réactivité et leurs conseils avisés.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil . Bon service . Prix raisonnable . Donc satisfait de la prestation .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. l'équipe Feu Vert Sens
Réponse de A. A.
Bonjour il faut savoir dire sa satisfaction c'est normal. Cordialement.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéParfait. Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéParfait, commande passée sur internet et retiré le jour même.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Cependant, pouvez vous nous apportez de plus amples détails sur le choix de la note (3/5) tandis que votre avis produit indique lui 5/5. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter. L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiérapide efficace sérieux merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Sens vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéCorrect
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéChangement des 2 pneus suite à une crevaison non réparable, ma roue de secours remise dans le coffre et non sous la voiture à sa place, pour moi le travail n'a pas été bien effectué jusqu'au bout.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant, nous tenons à apporter quelques précisions, Lorsque votre véhicule est arrivé au magasin, la roue se trouvait dans votre coffre. Nous avons traité la crevaison mais impossible de la remettre dans son emplacement d’origine suite à une barre de fixation déjà tordue avant son arrivée. Nous n’avons pas pris la responsabilité de toucher à quoi que ce soit et l’avons donc remis dans votre coffre. Le soir même, votre épouse nous a demandé de remettre la roue dans le système d’attache. Gracieusement, nous avons redressé l’objet tordu avant d’y rattacher la roue de secours par la suite. Vous comprendrez ainsi notre incompréhension suite à cette note que nous trouvons un peu sévère au vu de l’opération imprévue que nous avons effectuée gracieusement. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéQualité prix au rendez-vous avec une équipe de professionnels à l’écoute et au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à toute l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTravail professionnel et très patient
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRAS sur l'ensemble des relations humaines
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à toute l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble pour l'instant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnels à l'écoute et qui renseignent très bien. Conseils adaptés et produit recherché trouvé facilement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifié2h40 d'attente avec un RV pour 2 pneus et une géométrie, c'est long, très long, très très long, alors que l'on nous avait 1h00/1h30. De plus pression des pneus non conforme à l'indicateur du véhicule. Du fait nous avons été obligés de faire la pression des pneus et réinitialiser l'ordinateur. De plus la radio diffusé dans le magasin est beaucoup trop forte. La personne à la caisse, ne nous a pas demandé si nous avions la carte de fidélité, et vu l'attente passée, nous avons oublié de la présenter.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Comme indiqué sur votre bon d’intervention, votre prestation était prévue de 15h00 à 17h00. Votre passage en caisse fut enregistré à 17h16. Nous avions donc, et nous nous en excusons, un petit quart d’heure de retard dû au paramétrage de votre caméra de trajectoire. Concernant la carte de fidélité, nul besoin de la présenter lors de votre passage en caisse, cette dernière est enregistrée via le code-barres de la facture. Je vous confirme que votre compte fidélité a bien était crédité lors de votre passage. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéÀ l écoute du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéaccueil très sympa , personnel efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil a recommander
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert Sens , c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSuper efficace j'ai été reçu sans rendez vous et au bout d'un demi-heure je repartait avec mes deux pneus neufs changés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Sens vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrés bon service mais un peu chère pour une vidange.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiébien reçu et bons résultats
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Sens ! L'équipe Feu Vert Sen
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéBon délai de rdv, bon accueil et respect de la durée d'intervention
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Sens vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Sens
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