Avis clients de Feu Vert Toulon Grand Var

Évaluations clients Feu Vert Toulon Grand Var

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  Tout va bien...chez feu vert

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par GHILAINE B.

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  Rapide. Efficace et fiable

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par ISABELLE F.

• 2 / 5

  

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  Manque de professionnalisme Perte de temps

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par HUGO F.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par PATRICIA P.

• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il faille un montant minimum pour obtenir ma réduction sur des essuies glace

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par MICHELE C.

• 3 / 5

  

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  Pas de sourire accueillant puis d'informations en remise de facture

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par AURÉLIE B.

• 5 / 5

  

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  je suis content de la réparation faite seul bémol l'attente pour récupérer le véhicule mise à part ça rien a redire sur le reste.

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par ELIE L.

• 5 / 5

  

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  Pour moi satisfaite

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par CHRISTINE R.

• 1 / 5

  

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  Rdv à 14h pour une intervention max 1h. Et à notre retour vers 15h15 notre voiture n a même pas été pris en charge. A quoi sa sert de prendre un rdv

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par JEROME B.

• 5 / 5

  

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  Très bon service,très bon accueil et amabilité du personnel.

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par HON R.

• 1 / 5

  

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  Je suis venu car j'avais besoin d'un pneu pour roue de secours en urgence. J'arrive et personne en caisse, ensuite pour les délais je n'ai pas de réponse claire, on me dit qu'il y en a pour 1h, je reviens et on me dit que ce nest pas fait, alors J'Attend encore 1h. Je vois la solution de paiement qui peut me faire gagner 40€, alors je la demande et la c'est un véritable calvaire... La première personne qui s'occupe de moi n'est capable de rien faire sans demander à son collègue, ensuite un collègue prend le relais car elle doit partir en pause, donc rebelote tout expliquer, on en est à 40min de perdue. Le temps que le dossier soit fini ça fait +1h que je suis là, de mon côté j'ai perdu l'après-midi à feuvert je n'en peux plus, là cofidis fait encore traîner 20min pour donner une réponse. Alors que je gagne 2000€ pour un paiement de 100€... Insupportable

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par XAVIER G.

• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse et digne de confiance. J'ai été bien reçu et bien renseigné. Si j'ai besoin de réparation ou d' aménagement je ferais appel à Feu Vert. JLM

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par JULIEN L.

• 5 / 5

  

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  Très professionnels et qualité de l'accueil

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par MYRIAM R.

• 5 / 5

  

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  J'ai été bien conseillé

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnel et très sympathique

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par CAROLE L.

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par MARIE FRANCE T.

• 5 / 5

  

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  Déjà fait

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. L'accueil était très bien, le personnel souriant

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par JOCELYNE R.

• 3 / 5

  

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  Confère la réclamation

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par IMAD C.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par GILLES T.

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  Voir le commentaire précédent... tout y est !

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par VALERIE A.

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  Le travail initial sur ma voiture n a pas été fait complètement fini. D autres pièces ont été changées sans qu on avertisse que pendant la pose des pneus ont testerai ma batterie, le liquide de refroidissement....

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par ELODIE F.

• 3 / 5

  

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  Pour la prestation remplacement disques et plaquettes de freins avant tout est bon. Par contre pour le remplacement de mes amortisseurs le site m'a vendu un forfait non réalisable à 400 euros qui finalement coûtait 650 euros!!!

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par SANDRINE H.

• 1 / 5

  

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  Révision incomplète

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par LOUIS C.

• 1 / 5

  

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  Entreprise non- recommandable

  Avis du 18/11/2024, suite à une expérience du 11/11/2024 par PAPA N.

• 3 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 18/11/2024, suite à une expérience du 11/11/2024 par RHIZLANE A.

• 5 / 5

  

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  Prestation nominale.

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par PHILIPPE V.

• 3 / 5

  

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  Déception : car la totalité du montant a été réglé lors de la réservation : révision totale de la voiture. C'est 1 fois rendu sur place qu'on nous annonce qu'll n'y a plus de filtre à aire. Je ne comprends pas que l'on ait pas été prévenus avant car j'aurais annulé le RDV. Maintenant je suis obligée de me procurer 1 filtre à air et à reprendre 1 RDV, ce qui me fait perdre bcp de temps. De plus la voiture était donc prête 1 h plus tôt : l'agent n'a pas su nous contacter au numéro que nous venions de lui communiquer mais a tél sur 1 autre numéro transmis lors de la réservation. Résultat : 1 h de perdu. Nous ne sommes pas satisfaits et nous ne reviendrons pas.

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par VERONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Déjà fait précédemment

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 10/11/2024 par GERARD C.

• 3 / 5

  

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  je l'ai déjà écrit

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par MARC D.

• 3 / 5

  

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  Désorganisé

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par FABIEN L.

• 4 / 5

  

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  J'ai répondu à cette question lors d'une précédente étape.

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par ALAIN-MICHEL U.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par JEAN JOSE D.

• 3 / 5

  

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  Je suis allé poser mon véhicule à feu vert pour une demande de service de purge de liquide''' Je reste désolé car il n'y a pas eu de ces pratiques avec le véhicule en terme de qualité de freinage ni même de me demander à moi en tant que client de rouler un petit peu avec le véhicule pour vérifier si tout fonctionne bien'''

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par YANN G.

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité /prix intéressant sur l'entretien des véhicules . Devis et prise de rendez vous en ligne . Accueil en centre parfait.

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçue par Feu Vert de la zone commerciale Grand Var, au contraire, j'ai encore récemment eu affaire à un jeune homme extrêmement compréhensif qui s'est rendu tout de suite disponible pour me dépanner malgré l'heure tardive...Proche de la fermeture. Un grand merci à cette entreprise pour son excellent sens du service (en tt cas pour ce qui concerne ce jeune homme

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par ODILE B.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par MICHEL A.

• 3 / 5

  

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  Je pense que les employés sont obligés de proposer des prestations avec insistance qui ne sont pas nécessaires pour ma part un parallélisme Qui avait été fait Deux semaines Auparavant.

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par JEAN LUC F.

• 4 / 5

  

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  Déjà expliqué

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par NICOLAS B.

• 3 / 5

  

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  .

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par MARC R.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par NATHALIE Z.

• 1 / 5

  

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  J'ai emmené ma voiture pour faire changer les pneus avant avec équilibrage et je ressors avec 3 devis : un pour changer liquide de refroidissement alors que ça a été fait il y a 15 jours, un pour essuie-glace qui datent de 5 mois et un pour nettoyer injecteurs . Je ne vois même pas pourquoi ils ont ouvert le capot !!!! Cela n'avait rien à voir avec le travail de base

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par CHRISTELLE B.

• 5 / 5

  

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  Des techniciens aux top, très bon travail ça fait vraiment plaisir. De l'accueil à la réception de mon véhicule tout a été parfait. Félicitation à votre équipe

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 13/10/2024 par TANGUY A.

• 1 / 5

  

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  Nous sommes venu pour réaliser un entretien complet + vidange ! Le joint n'a pas été changé lors de la vidange donc nous avons eu une grosse fuite d'huile ! Lorsque nous sommes revenus nous avons eu aucune excuses ! De plus lorsque nous sommes venu récupérer notre voiture , nous avons surpris les artisans qui roulent à pleine balle dans le parking pour les garer !

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par LEYNA N.

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  tout c'est bien passé

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par ANNICK D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par CHARLINE M.

• 2 / 5

  

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  1h de retard entre le debut de l'intervention et l'heure selectionne sur internet. De plus pour un changement de pneumatique, qui reste une prestation simple, le servic n'etait au RDV. Mes jantes ont ete salies durant le prestation et n'ont pas ete nettoyees

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par AGNES T.

• 5 / 5

  

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  Pour un changement de pneu train avant. Deposer ma C1, accueil et visite de la voiture en 2 minutes, puis chopping de 45 min en face à grand var, Sms pour notifié que mon véhicule est disponible . Remise des clés, payer par avance en ligne d'un montant de 123 euros, un remboursement de 25 euros effectué via mon email. Parfait, très satisfaite

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par JOËLLE L.

• 5 / 5

  

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  Bi

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par YVELINE W.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, je suis satisfait de la révision complète faite sur mon scooter. Ce type de service réalisé par Feu Vert, manquait dans la région.

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par THIERRY C.

• 2 / 5

  

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  je pense que cela manque de sérieux

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par CHRISTOPHE V.

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  Le résultat dépend des rendez-vous

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par MARTINE Q.

• 4 / 5

  

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  So

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par GILLES D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par TANGUY A.

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  J'ai acquis une twingo et j'ai pris un abonnement régulier à feu vert

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par NATHALIE Z.

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  Voir observation précédente

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par CLAUDE A.

• 1 / 5

  

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  Mauvaise mauvais montage pneu dangereux jai fais 500m et j ai du retoune au centre le pneu totalement dégonflé grosse fuite au niveau du montage la jante sortait du pneu cela faisait longtemps que je ne m'était rendu dans un centre feu vert à cause dune mauvaise expérience dans leur garage rebelote je ne reviendrai plus a feu vert

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par SOPHIE G.

• 1 / 5

  

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  Mécanicien qui se croit sur un circuit lorsqu'il a sorti ma voiture c'est inadmissible

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par CHARLES B.

• 2 / 5

  

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  vous avez perdu un client

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par JEAN-LUC V.

• 5 / 5

  

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  Problème de batterie changement fait rapidement personnel compétent et agréable

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par MICHELLE R.

• 3 / 5

  

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  Pas très aimable

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par LAURIE V.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par MARC I.

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  Très bonne expérience, le travail a été fait rapidement et correctement à bon prix

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

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  Bien renseigné et efficace

  Avis du 18/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par JEAN N.

• 5 / 5

  

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  J'ai dû mal à comprendre les avis négatif car moi je remarque un travail de qualité. esprit d'équipe et beaucoup de seriozitate .

  Avis du 17/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par OVIDIU-GABRIEL G.

• 5 / 5

  

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  Fait dans mes compliments apportés au centre de Gand Var.

  Avis du 17/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Service rapide, personnel agréable, très bien.

  Avis du 15/09/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par DANG NGOC QUY N.

• 4 / 5

  

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  Apres une crevaison je me suis retrouvé chez vous et le mr qui c'est chargé de mon dossier à été parfait

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par GWLADYS V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par ALIX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour votre notation. Nous espérons vous revoir rapidement. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  l'équipe commercial est très sympa

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par RÉMY W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour votre notation et nous espérons vous revoir rapidement dans notre magasin. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et prise en charge rapide. Merci

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par FRANCK F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  je suis enchantée pour la qualite des services le serieux du personnel la gentillesse et pour la grande disponibilite des qu'il y a un souci pour la voiture, je file tout droit chez feu vert. Je suis fidèle cliente.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ASTRID P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var se gargarise de votre notation ainsi que de votre commentaire et nous espérons bien entendu être au même niveau lorsque vous viendrez nous voir la prochaine fois. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil de Lucas. En revanche, le gonflage des pneumatiques après changement ne respecte pas l’inscription dans la portière, manque 0,5 bars.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par PAULINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ADRIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par THÉODORE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Professionnels, quelque semaine après la révision avec purge de liquide de frein j’ai eu des soupçons de difficultés de freinage, feu vert à récupérer ma voiture gratuitement pour vérifier d’où vient le problème J’aurai mis 5 étoiles si l'attente pour parler au conseiller était moins longue à chaque passage.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par DAVID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  La révision a été bien réalisé. Par contre, déçue d’apprendre lors du changement des pneus qu'il fallait changer la billette de barre stabilisatrice et refaire une géométrie à 70 euros alors que je viens d'en faire une pour le changement des pneus.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par ANTOINETTE N.

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, L'équipe du feu vert de Toulon Grand Var vous remercie d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire ainsi qu'une notation et ne vous inquiétez pas pour la géométrie si vous remplacez la biellette chez nous elle sera bien entendue pris en charge et vous n'aurez pas à la repayer. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.

  Réponse de ANTOINETTE N

  

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  Bonjour, Je n'était pas disponible avant. Pouvez vous me donner un rdv pour le changement de la biellette. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par CORINNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par MARYSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Pas professionnel . Je souhaiterai être contacté pour expliquer ma déconvenue...

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par MARCELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Tous le monde est très souriant et accueillant mais dommage qu'il est fallu venir 3 fois pour une crevaison et su'au final on me change les 2 pneus... du temps de perdu et des réparations facturé pour finalement changer.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous prie d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée cependant je ne trouve aucun trace de vos trois passages, nous ne trouvons trace que d'un passage en Octobre 2023 et là nous vous avons réparé un pneu et 4000 kms après vous êtes repassé pour les faire remplacer, nous ne comprenons pas bien votre déroulé des faits. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement.

  Réponse de Nathalie L

  

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  Et bien 1er passage en octobre et 2 en décembre, ça fait 3

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• 5 / 5

  

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  Visite parfaite gentillesse efficacité et rapidité !Merci!

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par CATHERINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire et de votre notation et espère vous revoir rapidement dans notre magasin. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  une équipe professionnelle et des plus aimable .

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par OLIVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous rmercie pour votre notation ainsi que pour votre commentaire élogieux et espère vous revoir dans notre magasin. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par PHILIPPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour votre notation. Nous espérons vous revoir sans tarder dans notre magasin. Cordialement. L'équipe Feu vert

• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par GILBERT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai commandé par Internet pour une livraison dans vos locaux et j'ai été bien informé sur le suivi . Délai très rapide. Merci.5

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par CHRISTELLE B. *

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  Excellente réactivité

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ISABELLE G. *

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  facilement accessible, pratique et professionnalisme

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par CÉLINE C. *

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  Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour votre notation et espère vous revoir rapidement dans notre magasin. Cordialement.

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  Prise en charge et devis conseillés conformes

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SUZANNE R. *

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  Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour votre notation et espère vous revoir rapidement dans notre magasin. Cordialement.

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  Très bien

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ÉLISE M. *

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  tres bien

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par DENIS G. *

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  De passage dans la région, j'avais organisé un montage de 4 pneus. Malheureusement sur le chemin je me suis perdu pas de sat nav et mon téléphone ne fonctionnait pas. Malgré tout mon retard, l'équipe ma quand même accordé mon rendez vous. Je vous remercie et vous félicite pour votre service. Merci a tous.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par SOPHIE R. *

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  Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour votre notation. Ne vous sachant pas de la région, nous espérons vous revoir dans notre enseigne. Cordialement.

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  aucune ecoute

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MARCEL A. *

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  Bonjour Monsieur, L'équipe de Feu Vert Toulon Grand Var vous remercie pour le temps que vous aves pris pour nous laisser un commentaire cependant nous ne comprenons pas votre commentaire puisque nous n'avons juste pas pu réparer l'un de vos pneus car il était crevé sur le flan du pneu. Merci d'apporter des précisions quand à "notre manque d'écoute". Cordialement.

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  Personnel d'accueil très agréable

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par LAURENT L. *

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  equipe sympa

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par BENOÎT L. *

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  RV respecté

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JÉRÔME G. *

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  Je suis venu pour changer 4 pneus. Je précise au personnel que je reste dans l'espace "attente" situé à 5 mètres juste devant les caisses de paiement avec un visuel direct, espace dans lequel je resterai seul durant toute l'attente. Le vendeur m'indique qu'il me préviendra quand le véhicule sera prêt. Après 1h30 d'attente, je retourne à la caisse pour prendre des nouvelles car le temps estimé pour changer les 4 pneus était de 45 minutes. "Mon vendeur" ayant disparu, je m'adresse donc à une autre personne. Cette dernière m'indique que mon véhicule est prêt depuis...45 minutes ! La vendeuse s'excuse, expliquant la situation par un manque de personnel. Mon avis est tout autre : un manque de professionnalisme. Je suis le seul client et ils sont deux vendeurs. Quel ratio faut-il pour être efficace? Aucun geste commercial bien sûr si ce n'est celui de me proposer un devis pour d'autres opérations de maintenance à prévoir. Il y a tout de même de l'humour que j'apprécie difficilement je l'avoue.Je vais sur le parking du magasin pour récupérer mon véhicule. Mais celui-ci n'y est pas. Il est encore dans le garage. Le personnel de l'atelier n'étant pas disposé à le sortir, je le fais moi-même. Il est 18h30, un vendredi soir à Grand Var, et bien évidemment je reste bloqué dans les embouteillages pendant une heure. De ce fait, mon rdv médical prévu depuis 3 mois est manqué et je dois désormais attendre encore 2 mois pour en avoir une autre. Je ne serai donc plus client de ce magasin pour laisser plus de temps au personnel de Feu vert de mieux prendre en charge la future clientèle.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CAMILLE V. *

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  Bonjour Monsieur, L'équipe de Feu Vert Toulon Grand Var vous prie d'accepter nos excuses quand à votre mécontentement sur votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur.

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  Satisfaite.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CLAIRE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique