Avis clients de Feu Vert Toulouse Purpan

Evaluations clients Feu Vert Toulouse Purpan

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  très bon accueil parfait je recommande

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par PHILIPPINE P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Monsieur Thierry H Merci de votre retour d'expérience. Belle Journée Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 1 / 5

  

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  Aprés avoir gardé mon VAE pendant prés de 6 mois pour un problème de freins. Il m'a été rendu maculé d'huile et surtout un patin de frein qui frotte sur la jante arrière. Facture réduite à sa plus simple expression où le vélo est censé m'être restitué par DIDIER C. que je n'ai pas vu. Le VAE attendait à l'entrée prés de l'accueil. Personne pour me donner une simple explication, juste passer à la caisse et régler.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par PAUL F. *

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  Monsieur Guy S. Suite à une chute, vous avez percé la durite de frein hydraulique arrière de votre vélo électrique. La prise en charge a été effectuée début septembre, il y a donc 4 mois et non 6 mois. Vous avez accepté le devis le 17 oct. Nous avons reçu votre système de freinage le 23 novembre avec un sertissage sur la conduite de frein à deux endroits comme vous avez pu le constater lors de votre visite. Devant l'impossibilité dessertir la conduite, nous avons recommandé un nouveau système. Les délais d'approvisionnement des pièces d'un fournisseur en Allemagne ont étiré les délais de remise en état. Nous nous étonnons de l'état de restitution de votre vélo ce dernier ayant été dégraissé car nous intervenions sur du liquide de frein. Il en est de même sur les explications à la restitution, vous saviez pourquoi le vélo était en panne, et le point avait été fait lors de votre visite en décembre. La prestation étant garantie si vous trouvez que le patin de frein frotte encore après quelques kilomètres nous pouvons le régler. Bonne réception, Le Directeur Feu Vert Purpan

  Réponse de Paul F

  

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  Mon VAE a été déposé sur RDV le 8 août 2022. J'ai accepté le devis sans observation de ma part ni remise en cause. je sais trés bien pourquoi le vélo était en panne à savoir fuite du liquide de freins suite à une chute. Je confirme que les jantes et pneus étaient maculés d'huile et le patin AR Gauche frotte sur la jante. Je ne m'en suis pas aperçu à la livraison car il a été chargé à bord d'un véhicule. Je confirme encore que personne ne m'a remis le vélo en main propre.

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  Ponctualité Très bon accueil de tous les intervenants Efficace et pro

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JULES M. *

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  Désagréable volonté de l'équipe de facturer le plus de prestations annexes possible.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par GUILLAUME N. *

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  ras sur la prestation. je recommande pour le remplacement de pneumatiques

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par BERTRAND P. *

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  Monsieur Maurice B. Merci pour votre visite. Nous effectuons aussi les prestations freinage, révision, climatisation, et autres. Belle Journée, Le Directeur de Feu Vert Purpan

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  Accueil au top et très serviable! Rapide!

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARYSE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace, de bon conseil, au service du client.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MARCELLE H. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace et gentillesse

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par PAUL I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  acceuillant ,personnel tres sympathique

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ok, un peu de retard ...

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, l'un des agents du magasin s'est rendu compte de part sa bonne connaissance que j'avais fait une erreur dans ma commande de deux batteries dont l'une des deux deux devait avoir les pôles inversés par rapport à l'autre, au top bravo

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  honnête et efficace

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité efficacité Pas de soucis

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par MATTHIEU B. *

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• 2 / 5

  

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  Pour l'entretien commun ok mais pour tout entretien complexe, ce n'est pas la peine. La satisfaction client n'est clairement pas le point fort. Donc déçu des prestations réalisées.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par HÉLÈNE D. *

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  Vous venez pour changer des pneus et on vous fais un devis à 800 euros. Freins disques plaquettes balais essuie glace (et pourtant changés récemment)et le comble la batterie qui n a jamais donné le moindre signe de faiblesse ... Divers contrôles etc... Trèsssssssssssssssssssssssssssssssssss sincèrement vous essayez d arnaquer les gens... On pourrait assimiler tout ceci à du vol.... Bien entendu les roseaux sociaux sont efficaces pour ce genre de problème

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par VIRGINIE D. *

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  Monsieur Guy H. Nous serions ravis en votre présence de recontrôler votre Fiesta de 175000 kms, afin de comparer les cotes des disques et plaquettes aux cotes imposé par le constructeur, nous ferons aussi devant votre le test de votre batterie et nous vous expliquerons les autres points relevés. Je reste à votre disposition pour tout rendez vous à votre convenance selon notre planning. 05.62.74.81.00 Le Directeur de Feu Vert Purpan

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  Bien placé, il y a l’essentiel

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CLAUDINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Moins achalandé que Norauto mais on y trouve le nécessaire

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par MADELEINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très accueillant et arrangeant

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par CÉLINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace mais les tarifs sont élevés, c'est dommage. Merci de vos bons soins.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par CHRISTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité,bon accueil.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par BERTRAND P. *

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• 4 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MARGUERITE L. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe sympathique, souriante. Les horaires ont été respectés.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par SOPHIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil aimable. Efficacité.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PIERRE C. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation en dessous de l’attendu avec attente supérieure à ce qui avait été annoncé et quelques dysfonctionnements (retrait de l’indicateur d’entretien, …)

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par SÉBASTIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par DIANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv conforme aux engagements

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ADRIENNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Service efficace et respect des délais. Attention attirée sur la prise de rdv par téléphone. L’option planification na pas été activée, et donc mon rdv convenu non enregistré . Cest la 2eme fois que cela m’arrive.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MARGOT C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par JEANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  très bien pour les petits entretiens (je n'ai pas testé la mécanique)

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par THÉOPHILE T. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe s'est bien occupée de mon véhicule et a bien pris le temps de me renseigner.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  prise de rendez vous rapide , très attentif au client , réparation effectuer avec grand professionnalisme merci feu vert je recommande !!!!

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour vous être procurer ses chaines de pneu !

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Centre auto abordable

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par MARTIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et prestation dans les delais

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation un peu plus longue que prévu (30 mn), mais je n'ai pas une voiture facile pour la maintenance (Audi A6). Plus long, mais travail fait dans les normes, c'est le principal. Personnels très pro.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, juste dommage que l’on ne m’est pas parlé de l’offre de remboursement Michelin (dont vous faites partie) je l’ai vu chez un de vos concurrents.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par MARIANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et dans le souci de répondre à la demande : je cherchais un modèle de chaînes qui n’était pas en rayon, deux conseillers m’ont renseigné et ont trouvé 7 pièces en stock et ont donc pu m’en fournir une comme je le voulais. Merci

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ALICE M. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit proposé

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par THÉODORE D. *

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• 4 / 5

  

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  C bien

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Tout s’est bien passé

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ROGER M. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai appelé la hotline pour une prise de rdv, qui a mal été effectuée. Quand je suis arrivé au garage on m’a dit que le rendez vous n’avait pas été confirmé et que je devais revenir un autre jour. J’ai dit au garagiste qui je trouvais cela inadmissible, car ce dysfonctionnement était de la responsable de feu vert et non la mienne. D’autant plus que j’avais déposé un jour de repos pour venir a ce RDV. J’insiste et il me trouve un place. Sauf que lorsque l’on rentre dans les détails de la prestation pour laquelle je suis venu, je réalise a quelle point l’équipe de la hotline est incompétente. En plus du rendez vous non confirmé, la personne que j’ai eu au téléphone ne m’a pas dit que pour nettoyer les injecteurs, il fallait que la moitié du réservoir soit vide, et que c’était une opération que je devais réalisé moi même. 
Donc : - premièrement ce RDV , et donc déposer un jour de congé, ne servait rien, j’aurais pu passer à la boutique a tout moment dans la journée. - deuxièmement, je suis un petit rouleur et maintenant je dois me débrouiller pour jeter de l’essence par la fenêtre. En effet, je dois nettoyer les injecteurs rapidement pour que mon véhicule passe la contre visite du contrôle technique. 

 Je perd donc du temps et de l’argent, je ne fais plus confiance à feu vert.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par RICHARD D. *

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• 4 / 5

  

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  pour l'instant rien à redire

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par CAMILLE F. *

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  Personnel accueillant et disponible 👍

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par CÉCILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe au top , Un reamenagement de l'entrée serait un plus

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rendez-vous respecté, prestation réalisée dans les délais, conseils avisés du technicien et des vendeurs sans forcer à la consommation, prix cohérents par rapport à ceux de la concurrence

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par EUGÈNE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Monsieur Hugues C. Quel plaisir de lire un commentaire aussi chaleureux et motivant. Nous sommes ravis de vous avoir aussi satisfait. Aux plaisirs de vos prochains visites Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçue, personnel très agréable, compréhensif et correct. Et ma prestation à été effectuée sans souci dans le délai espéré

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par CHRISTINE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Madame Cathie B Nous vous remercions de votre confiance pour le remplacement de vos freins sur votre véhicule. Votre message sera transmis aux personnes concernées. Merci de votre visite. Le Directeur Feu Vert.

• 3 / 5

  

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  Feu vert Purpan très accueillant mais quelques doutes sur les compétences techniques de certains mécanos…

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ADÉLAÏDE J. *

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  Monsieur, Vous êtes venu le 6 octobre pour effectuer une vidange moteur sur votre véhicule. Aussi pour être plus précis sur votre commentaire, je vous invite à me recontacter sur le site de Purpan afin d'étayer vos dires. A dans l'attente. Le Directeur de Feu Vert Purpan

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  Super

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par CHARLES C. *

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  Madame, Encore une fois merci de votre visite et votre notation. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par OLIVIER M. *

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  Monsieur, Merci pour votre avis, par contre, TRES BIEN avec 4 étoiles sur 5 :( Pouvez vous nous indiquer, le pourquoi ? A vous lire, Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 4 / 5

  

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  Bon accueil physique mais au téléphone la centrale est pas top

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par MATHILDE P. *

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  Madame Mélanie N. Notre centre ne reçoit plus d'appel téléphonique afin que nous puissions être à l'écoute des clients en "physique". Merci pour votre commentaire pour l'accueil en centre. Je fais part de votre point d'amélioration auprès de la plateforme téléphonique de Lyon Le Directeur de Feu Vert Purpan

  Réponse de Mathilde P

  

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  Merci car ils m'ont donné rdv mais pas la ville ou je réside....du moins proche...merci

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• 5 / 5

  

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  J ai acheté un vélo électrique E-ROLL 72. Très satisfaite avec de très bons conseils d Antoine et Jérémy

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par JOSETTE P. *

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  Madame Patricia V. Les principaux intéressés vous remercient. Belles balades avec votre nouveau Vélo. Le directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

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  Personnel disponible pour avis , conseil , devis . Ils entretiennent ma voiture depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu à me plaindre . Les prix restent corrects, avec des facilités de paiement. La confiance reste primordiale pour moi donc que cela continue.

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par DIANE J. *

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  Monsieur Jérome O. l'ensemble des Equipes vous remercient de votre notation et avis. Merci de votre Fidélité. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 1 / 5

  

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  Pas compétant ni honnète

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par MAURICE D. *

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  Madame Orane G. Suite à votre visite dans nos ateliers pour une vidange, nous avons remarqué 2 anomalies sur votre véhicules, une trace de fuite sur un amortisseur arrière ainsi qu'un taux d'humidité supérieur à 2% dans votre liquide de frein. Nous vous invitons à nous ramener votre véhicule afin qu'ensemble on vérifié de nouveau les ponts abordés. A votre disposition, Le Directeur de Feu Vert Purpan

  Réponse de Maurice D

  

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  On m à prouvé qu'il n y avait pas de fuite sur mon amortisseur donc je ne donne pas suite

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Madame Orane G. Nous aurions aimé échangé autour de votre véhicule avec le technicien afin de savoir le pourquoi. Savoir aussi si l'outil pour tester le liquide de frein était défectueux. Si jamais, vous changiez d'avis, notre centre est ouvert. Le Directeur de Feu Vert Purpan

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• 4 / 5

  

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  pas de contact après l'intervention quand je me suis présenté pour le paiement .

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de professionnalisme et d'amabilité

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tout nickel

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tous très sympa et à l'écoute

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par VICTOR D. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par EMMANUEL M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Monsieur Pierre M. Merci de votre message. Il sera transmis aux Equipes. Belle Journée, Le Directeur de Feu Vert Portet

• 4 / 5

  

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  Très bien mais aucun geste commercial ou petit cadeau sur une facture de 398 euros ! L’essuie-glace arrière de ma twingo aurait pu m’être offert.....dommage.....

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par BERNADETTE W. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Madame Françoise B. En lisant votre dossier, je m’aperçois que vous n'avez pas la carte fidélité Feu Vert. Cette carte GRATUITE pour permet d'obtenir 15 € de bon d'achat tous les 300 € dépensés, soit 5% de remise. Ainsi pour votre intervention du 22 sept, le bon d'achat pour permettrait de régler votre balai arrière et même plus. Je vous invite à me recontacter si vous souhaitez l'ouvrir car juste une adresse mail que nous avons déjà suffit. Le Directeur de Feu Vert Purpan

  Réponse de Bernadette W

  

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  Je veux bien ouvrir un compte FEU VERT à la condition que je puisse bénéficier de cette remise sur ma facture du 22 septembre. D’autant qu’elle ne m’a pas été proposée ....

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour madame, je l'a fait ouvrir ce jour, et attribue les points rétroactivement. Je vais de nouveau appuyer sur la proposition de la carte de Fidélité. Merci de votre échange. Le Directeur de Feu vert Purpan

  Réponse de Bernadette W

  

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  Merci ! Je vais pouvoir changer mon balai arrière !!!!

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  appareil peu adapté pour un nettoyage efficace

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par HÉLÈNE C. *

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  Monsieur Jacques V. Nous disposons d'une large gamme d'aspirateur 12 volts pour les voitures. Certains avec des nombreux accessoires et un flexible permettant d'accéder plus facilement aux nombreux recoins d'un véhicule. Nous pouvons faire l'échange de votre produit dans un délai de 15 jours maximum après l'achat, à condition que ce dernier n'est pas été utilisé et que tous les accessoires et notices soient présents et non modifiés. Le Directeur de Feu Vert Purpan

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  Je vais faire changer des pneus, on me perd un cache, on me dit qu'on me rappelle le lendemain et bien évidemment rien... du coup je me retrouve avec un cache en moins, et aucun service client pour trouver une solution.. Feu Vert PURPAN, Plus jamais!

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par XAVIER M. *

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  Bonjour, Nous avons pris contact avec vous le vendredi matin un peu avant 08h10. Je vous invite à consulter votre répondeur. Vous nous avez signalé le cache de bas de caisse pour l'accès au cric manquant lors de la restitution du véhicule. Nous avons aussitôt regardé dans nos ateliers à l'endroit où le véhicule est entré, sachant que pour soulever votre véhicule, nous utilisons les points de levage sous le véhicule identifiés par le constructeur et que je vous ai montré. N'ayant rien trouvé, nous avons de nouveau, dès le lendemain, cherché votre cache en soulevant tous les ponts, et en balayant tout l'atelier, sans succès. Cette pièce de 10 cm sur 4 étant facilement repérable, nous l'aurions retrouvé si elle était tombée dans notre établissement. Le Directeur de Feu Vert Purpan

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  Très bonne affaire je suis ravie vélo bien construit et conçu avec de belles finitions. Très bon contact avec le vendeur qui donne d'excellents conseils encore merci Jérémie

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par ZOÉ P. *

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  Ras

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par DOMINIQUE C. *

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  Bonjour monsieur. Nous vous remercions pour votre avis. Toutefois, vous nous attribuez 3 étoiles avec une mention RAS. Nous ne comprenons pas soit votre notation soit votre message. Nous restons à votre écoute. Le Directeur de Feu Vert Purpan

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  Fiable et de bon conseil

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par CONSTANCE P. *

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  Madame Fatima T. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt, Le Directeur de Feu Vert Purpan

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  Ras

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par RAYMOND G. *

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  Monsieur Michel T. Merci pour votre RAS, mais seulement 4 étoiles ;-) que nous manque t-il pour avoir votre 5eme étoile. Je suis à votre écoute. Le Directeur de Feu Vert Purpan

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  Très disponible

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par MADELEINE E. *

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  Monsieur Sébastien F. Votre commentaire sera diffusé au Equipes du magasin. Le Directeur de Feu Vert Purpan

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  tres bon produit

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ARTHUR A. *

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  Monsieur Christophe C. Ravi de l’achat de votre batterie vous satisfasse, n'oubliez pas de votre faire contrôle gratuitement votre circuit de charge pour valider la garantie de 3 ans de votre batterie. A bientôt, Le Directeur de Feu Vert Purpan

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  pas de réponse a la question

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par AMÉLIE D. *

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  Monsieur Bernard C. Vous avez souscrit en contrat d'entretien en sept 2020, pour une durée de 24 mois, ce dernier s'arrêtera automatiquement le 25 sept 2022, pour une mensualité de 39.90 € par mois soit 957.60 € sur les 24 mois, les prestations réalisées sur votre véhicule sur cette période s’élèvent à un montant 1227.20 €, soit une économie pour vous de de 269.60 €. Tous les éléments du contrat vous ont été remis le jour de la souscription y compris les modalités de résiliation. A votre écoute. Le Directeur de Vert Feu Purpan

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  Le site internet donne des infos pas correspondantes à la réalité. La pièce recherchée pour ma voiture était mal référencée.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par NATH R. *

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  Monsieur Gianfranco B. Nous sommes navrés de l'erreur de référencement du site. Cette information a été relayé auprès de notre service référencement. Nous espérons de votre visite en boutique s'est bien déroulé. Le Directeur de Feu Vert Purpan

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  parfait

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par LAURENT G. *

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  Merci de votre confiance. L'Equipe de Feu Vert Purpan

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  Merci

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par EMMANUEL C. *

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  Bonjour Sofiane C Avec grand Plaisir. Le Directeur de Feu Vert Purpan

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  Les collaborateurs sont au top !

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par LAURENCE C. *

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  Monsieur Anonyme. Le chat masqué vous remercie de votre message. Le Directeur Visible de Feu Vert Purpan

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  RAS

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ANTOINE P. *

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  L’accueil et l’amabilité du personnel pour trouver un produit en promo

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par VINCENT L. *

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  Bonjour, Très mal accueilli dès mon arrivé avec soi-disant 11 minutes de retard, alors que je n'avais que 4 minutes de retard au moment où il me l'a dit, j'ai montré l'heure à mon téléphone et sur c'est 4 minutes de retard, j'avais quand même presque attendu 5 minutes au comptoir donc l'un dans l'autre je n'étais pas en retard, mais bon bref passons, il y a quand des façons de le dire !!!! Après je lui ai demandé quand ma voiture sera prête environ, vous recevrez un sms ou un appel. Parfaite voiture déposée à 13h11 pour la personne qui m'a reçu, à 17h15 toujours aucune nouvelle donc j'appel et là on me dit mais elle est prête depuis un moment, d'accord, mais on devait m'appeler pour me prévenir, on me répond sur un ton sec, on est débordé donc pas le temps !!!! Super ça continue dans la ligné de ce matin !!!! Du coup je me dépêche d'y aller avant que cela ferme, car je dois y aller en transport en commun et je n'habite pas à côté et j'en ai besoin demain très tôt de ma voiture pour travailler !!!! J'arrive une première personne m'accueil, il imprime un document et me dit aller voir mon collègue il prend le relais idem sur un ton très désagréable !! L'autre personne prend le relais limite à ne pas me dire bonjour, ni sourire, ni regard et me dit 128€ ok mais tout s'est très bien passé, payer et je vous dis après, vraiment il me l'a dit ainsi, pas plus ni moins. Du coup je paie et là c'est bon il me dit, merci au revoir !! Avec tout cela débrouille toi, prend ton ticket, ta facture et au revoir. 3 personnes qui m'ont accueilli, les 3 fois très mal accueilli, mal poli, pas de sourire, d'une amabilité horrible, pas d'explication, je ne demandé pas non plus un laïus, mais quand même un minimum. J'aurais voulu payer en plusieurs, mais vu que j'avais l'air de les ennuyer, bien je n'ai même pas eu l'envie de demander, car s'il m'explique avec autant d'envie, d'entrain et d'enthousiasme, ben non. Je précise qu'à 13h11 ou 18h il n'y avait personne dans le magasin donc pas débordé !! Après s'ils avaient passé une mauvaise journée, ou problème avec supérieur, moi client je ne veux pas savoir et subir leurs mauvaises humeurs. En tout cas c'est sur et certains je ne reviendrais pas à Feu vert, je retournerais chez le concurrent, certes cela sera plus cher, mais en tout cas toutes les fois où j'y suis allé, jamais je n'ai été aussi mal accueilli que cela comme j'ai été accueilli et non plus je ne recommanderais Feu Vert c'est clair et certains. Cordialement

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par ALFRED R. *

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  celerité , excellent contact , professionalisme

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par MARGOT G. *

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  Madame Marie France C. Les Equipes vous remercient de votre notation. Merci de votre visite. Le Directeur de FeuVert Purpan

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  Bons conseils techniques. Merci

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par JOSEPH L. *

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  Monsieur Alain P. Votre message sera transmis aux conseillers Equipement Extérieur. Bonne balade avec votre nouveau porte vélo. Le Directeur de Feu Vert Purpan

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  J ai commandé des enjoliveurs sur internet à récupérer en magasin et j ai jamais un de mail pour me dire qu ils étaient arrivés il a fallut que j appelle. Très mauvais suivi

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par HORTENSE N. *

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  Monsieur Alain O. Nous sommes surpris de votre commentaire, puisque selon nos informations en copie ci-après, vous auriez dû avoir une confirmation par mail ou SMS de la disponibilité de la pièce, cette procédure est automatisée, à moins qu'il est eut un soucis informatique. "Historique de la vente n°475353 Commande validée le 25/08/22 18:43:55 [Version n°1] (Aucune impression disponible) Facture créée le 27/08/22 12:44:11 [Version n°1]" Nous trouvons votre notation sévère. Bonne journée, Le Directeur de Feu Vert Purpan

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  Je conseille fortement le centre feu vert Purpan pour la recharge de climatisation et diagnostic, ils sont au top du top. Le spécialiste climatisation de chez eux A...t, il se reconnaîtra, est ultra compétent. C'est le troisième véhicule que j'amène pour la climatisation et absolument rien à redire.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par GILBERT K. *

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  Monsieur Arnaud B. Nous voyons parfaitement de qui vous parlez, et votre message lui a été transmis, il est ravi d'avoir pu encore une fois vous satisfaire. Merci de votre fidélité. Le Directeur de Feu Vert Purpan

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  Bien. Rapidite de RDV. Transparence. Acceuil

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par THÉODORE D. *

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  Monsieur Thierry C. Heureux d'avoir pu vous servir. Merci de votre retour d'expérience. Bonne Route. Votre Feu Vert de Purpan

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  Pas aimable

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par ASTRID V. *

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  Monsieur Jean Pascal V. Nous sommes navré que l'accueil qui vous a été réservé n' a pas été à la hauteur de vos attentes. Après avoir échangé avec la personne qui vous a reçu au téléphone, cette dernière m'a indiqué qu'il y avait eut une incompréhension sur l'échange téléphonique, puisqu'il comprenait que vous vouliez une prise allume cigare, et vous vous souhaitiez qu'une autre personne puisque récupérer votre commande Bonne journée Le Directeur de Feu Vert Purpan

  Réponse de Astrid V

  

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  Il y avait aussi la livraison à domicile qui a été faite à 150 km de chez moi

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  Très bien

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MARYSE H. *

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  Excellent accueil et prestation conforme au devis.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par MARTHE C. *

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  Rien à ajouter

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par MATTHIEU R. *

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  Bien reçu on c’est correctement occupé de mon véhicule hybride,ravi

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par JULIEN T. *

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  Bon accueil

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par DENISE B. *

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  Parfait

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par ALFRED M. *

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  Centre sale, directeur non professionnel il s’agit d’un commercial et encore. Prestation bâclée de piètre qualité.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par ÉLISABETH G. *

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  Monsieur, Nous avons déjà échangé le samedi 6 Août ainsi que le lundi 8 lors de nos échanges téléphoniques. Navré que le centre de Purpan, ne vous est pas apporté le niveau d'exigence que vous souhaitiez. Nous tenons toujours à votre disposition les photos des jantes choquées par les trottoirs et retouchées au stylo peinture avant démontage de vos anciens pneus à votre disposition, et nous vous attendons comme convenus le lundi 22 août. Bonne journée Le Directeur de Feu Vert Purpan.

  Réponse de Élisabeth G

  

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  Je n’ai jamais pris rdv le lundi 22 août avec vous.

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  Accueil agréable et explications très précises.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par ALEX L. *

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  Venue sans RDV pour une urgence batterie, j’ai été gentiment reçue et prise de suite entre deux RDV.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par AIMÉ P. *

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction reste notre priorité. A bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert de Toulouse Purpan

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  Service de qualité mais un petit peu plus cher que certains garages.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par BERNARD G. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous faisons bénéficier à nos clients toute l'année d'une plénitude de promotions. Nous vous invitons à consulter notre site internet pour en prendre connaissance. A bientôt chez Feu Vert L’équipe Feu Vert

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  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par AUGUSTE B. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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