Avis pour FEU VERT TOULOUSE PURPAN

Bonjour et merci d'avoir de répondre suite a votre expérience client, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le responsable commerce

Madame Maurane D. Nos Equipes vous remercient de votre messages et votre notation. A bientôt, Le Directeur de Feu Vert Purpan

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. le responsable commerce Feu Vert

Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le responsable commerce

Madame Catherine G. Suite à la conversation téléphonique du 24/07 avec votre conjoint, un nouveau rendez a été convenu ce samedi 29 juillet. Nous regarderons ensemble, la cause du voyant plaquette restant allumé suite au remplacement de ces dernières. Nous vous prions d'accepter nos excuses , pour la prestation non réalisée en une fois. Le Direction de Feu Vert Purpan

Bonjour Florine A. Merci de votre retour. Le message sera partagé aux Equipes. Le Directeur de Feu Vert Purpan

Monsieur Jean Pierre. Merci de votre notation et notre message. Belle Route Le Directeur De Feu Vert Purpan

Madame Angélique M Nous nous excusons du retard pris et surtout du manque d'information quant à la progression de la prestation. Effectivement votre véhicule a été pris avec 30 mm de retard, nous avons préféré faire l'intervention même si nous vous rendions le véhicule en retard plutôt que d'annuler la prestation car nous n avions plus le temps. Nous espérons que vous comprendrez qu'avec la charge des départs en vacances ainsi que les fortes températures dans les ateliers nous puissions ne plus sortir la prestation deux pneus en 40 minutes. Le Directeur de Feu Vert Purpan

Monsieur Sébastien P Merci de votre message d'encouragement surtout en ses fortes périodes d'affluence. Le Directeur de Vert Feu Purpan

Monsieur Sébastien M. Merci de vos chaleureuses pensées, comme tout, notre climatisation est tombé en panne. Les services bâtiments de notre siège sont sur le dossier. Le Directeur de Feu Vert Purpan

Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert