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Résumé des avis
FEU VERT TOULOUSE PURPAN est apprécié pour son accueil chaleureux et ses services de qualité, offrant une expérience globale positive. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de l'entreprise, ainsi que la compétence du personnel. La prise de rendez-vous en ligne est jugée claire, et les transactions se déroulent sans contrainte.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTemps d'intervention respecté et accueil correct (changement de pneus avant). Neanmoins contrairment aux affirmations à la reception du véhicule, pression des pneus arriere bon faite (baisse de pression affichée au tableau de bord) m'obligeant à aller la faire le soir même..
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéCe n’est pas normal que le liquide lave vitre soit vide 24h après une révision qui est censé contrôler tous les liquides …
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur Abdelhadi S. Je vous confirme que ce n'est pas normal, venez nous vous referons le niveau. Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéToujours très bien, malgré quelques péripéties concernant le RDV du CT ( du au centre du CT et non de feux vert ). Ma voiture est sous contrat d'entretien auprès de ce centre ( Que je conseille vivement ! ). Toujours une équipe agréable, souriante, attentionné malgré la chaleur écrasante dans le centre. Mr le directeur du centre, ne changé pas votre bonne humeur est communicative :)
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur Sébastien P. Merci de votre message et de votre notation. A plaisir de vous revoir. Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéPlus d’empathie pour les femmes qui ne connaissent pas grand chose aux pannes des voitures
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifié.....
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur Yves G. Nous vous remercions de votre confiance pour le remplacement des deux pneus de votre véhicule. Nous vous remercions de votre notation. Belle Route. Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéRdv pris pour changement de 2 pneus. Bonne presta. Le rendez-vous a pris plus de temps que prévu... ça arrive. Les conditions d'attente n'étaient pas optimales. Ceci a été compensé par la gentillesse du personnel et une petite compensation financière.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix, changement de 4 pneus.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et suggestion
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite.. Personnel très agréable et professionnel
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéUne prise de rendez-vous facile sur un site très convivial. Accueil et restitution aux horaires prévus avec une synthèse claire et précise effectuée par le garagiste
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, mais il y a eu un problème pour la reservation par Internet. La commande a été confirmée, j'ai appelé, on m'a confirmé que le rendez vous était confirmé. Mais lorsque j'ai amené la voiture, on m'a dit que je n'avais pas de rendez-vous pour le créneau réservé!! Je n'avais reçu aucun mail pour dire que le rendez-vous n'était pas confirmé.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et professionnel
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRien a redire
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéPrendre rdv sur le site web ne sert presque à rien. Il faut aller sur place.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéRapidité, accueil, conseils: très bien !
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrop long et pas de devis en sortie
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour et merci d'avoir de répondre suite a votre expérience client, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le responsable commerce
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéÉquipe très gentille, arrangeante et aux petits soins. Seul bémol, le côté commercial où l’on essaye toujours de vous vendre quelque chose ou un service. Mais aucunement insistant après refus. Très bonne expérience au Feu Vert du carrefour Purpan Toulouse. Je recommande.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Madame Maurane D. Nos Equipes vous remercient de votre messages et votre notation. A bientôt, Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéIl est sont nul et il manque des expériences.et il sont mal respectueux. 0/10 note
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. le responsable commerce Feu Vert
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéAccueil sec et info de fin d’intervention erronée
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le responsable commerce
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