Avis pour FEU VERT TOULOUSE PURPAN

Madame Catherine G. Suite à la conversation téléphonique du 24/07 avec votre conjoint, un nouveau rendez a été convenu ce samedi 29 juillet. Nous regarderons ensemble, la cause du voyant plaquette restant allumé suite au remplacement de ces dernières. Nous vous prions d'accepter nos excuses , pour la prestation non réalisée en une fois. Le Direction de Feu Vert Purpan

Bonjour Florine A. Merci de votre retour. Le message sera partagé aux Equipes. Le Directeur de Feu Vert Purpan

Monsieur Jean Pierre. Merci de votre notation et notre message. Belle Route Le Directeur De Feu Vert Purpan

Madame Angélique M Nous nous excusons du retard pris et surtout du manque d'information quant à la progression de la prestation. Effectivement votre véhicule a été pris avec 30 mm de retard, nous avons préféré faire l'intervention même si nous vous rendions le véhicule en retard plutôt que d'annuler la prestation car nous n avions plus le temps. Nous espérons que vous comprendrez qu'avec la charge des départs en vacances ainsi que les fortes températures dans les ateliers nous puissions ne plus sortir la prestation deux pneus en 40 minutes. Le Directeur de Feu Vert Purpan

Monsieur Sébastien P Merci de votre message d'encouragement surtout en ses fortes périodes d'affluence. Le Directeur de Vert Feu Purpan

Monsieur Sébastien M. Merci de vos chaleureuses pensées, comme tout, notre climatisation est tombé en panne. Les services bâtiments de notre siège sont sur le dossier. Le Directeur de Feu Vert Purpan

Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

Madame Danielle B. Quel plaisir de lire votre commentaire. Il sera partagé. Le Directeur de Feu Vert Purpan

Monsieur Anonyme, Vous êtes venu initialement un jour férié, avec votre véhicule en panne, la batterie montée d'origine sur votre véhicule, ne correspondait effectivement pas avec votre choix disponible sur notre site internet, nous avons décidé afin que vous puissiez utiliser votre véhicule de monter cette batterie et de recommander la batterie correspondant à la puissance d'origine Dans notre gamme référencée non disponible en ligne nous avons les montes optionnelles. Il vous fallait une batterie plus puissante en terme d'ampère heure ainsi que de réserve d'énergie que le choix que vous avez initialement effectué sur le site. Votre facture donnée le jour du remplacement reflète la marque et la référence de la batterie montée, le tarif initial de cette batterie est plus chez que celle de marque Varta, nous nous sommes alignés sur le prix de la Varta afin qu'il n'ait pas d'incidence prix pour vous. Quant à savoir si la batterie est neuve, je vous invite à venir en centre, nous vous monterons le bon de livraison de notre fournisseur, vous prouvant si besoin est que l'achat auprès d'une entreprise qui a 42 ans dans la vente de pièces automobile. Le Directeur De Feu Vert Purpan

Monsieur Lionel M. Vous avez pris rendez vous le 19 juin à 16h48 par internet pour l'entretien climatisation : Atelier : Immat = DQ875EJ Mode de paiement = CB Commande e-resa avec RDV prévu le 26/06/ 2023 à 10:00, restitution le 26/06/2023 à 11:40. Comme indiqué sur la réservation internet que vous avez prise, le dépôt de véhicule devait se faire à 10h00 pour une restitution à 11h40. Le véhicule a été prise en charge à 09h53 et votre passage en caisse à 11h32. Nous sommes dans le créneau que vous avez sélectionné. Aussi nous ne comprenons pas votre avis. Le Directeur de Feu Vert Purpan

Monsieur Luc F. Nous vous remercions de votre visite en date du 6 juin pour votre contrôle technique, nous vous invitons à lire les commentaires en haut de votre facture, où plusieurs défauts ont été relevés (carrosserie, ampoule, niveau d'huile au mini et voyant révision allumée depuis plusieurs milliers de kilomètres). Avant de nous déposer votre véhicule vous aviez bien vu les défauts de carrosserie A aucun endroit il est écrit chez Feu Vert que nous faisons ce type de prestation, à savoir redresser des éléments de carrosserie avec un marteau. Vous êtes d'ailleurs revenu le 24 juin, afin de remplacer l'ampoule et faire les niveaux, comme quoi vous devez être satisfait de notre service. Le Directeur de Feu Vert Purpan .