FEU VERT TOULOUSE PURPAN est apprécié pour son accueil chaleureux et ses services de qualité, offrant une expérience globale positive. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de l'entreprise, ainsi que la compétence du personnel. La prise de rendez-vous en ligne est jugée claire, et les transactions se déroulent sans contrainte.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéVendeurs qui ne poussent pas à la consommation, rapides, efficaces
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Madame Clelia F. Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Bonne route. Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRéponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour Benjamin M. Nous vous remercions de votre visite et de votre notation. Belle Journée. Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prestations de qualité.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéune équipe compétente et au service du client .
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur Daniel D. Vous message sera partagé auprès des Equipes. Merci de votre retour. Belle Journée. Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéAccueil agréable
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Madame Odette B. Nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré à répondre à notre enquête de satisfaction. Belle Journée Le Directeur de Feu vert Purpan
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur Nouredine A. Merci de votre visite et de votre notation. Belle Journée, Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéUn super chef d agence.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéVidange changement du filtre à gasoil : je recommanderai votre enseigne et l'équipe de Purpan pour son sérieux et son amabilité. Malgré un petit bémol (casse de la tige de support du filtre) l'équipe a su réagir rapidement et a résolu le problème. Merci à toute l'équipe.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéDidier le responsable et très professionnel et sympathique ainsi que le personnels malgré le monde pour les rdv auquel il font face
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéDu sérieux de la compétence et amabilité
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai fait changer mes disques et plaquettes de frein. L'horaire a été bien respecté et le travail bien fait.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, diagnostique rapide , et une qualité d'intervention professionnelle.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéSuper promo Prix imbattable Bon produit Bien monté Excellent accueil !!!!
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur Patrick D, Nous sommes ravis que l'enseigne Feu Vert vous satisfasse d'un point de vue, PRIX, PRODUITS. Et satisfait du l'accueil que vous avez eu dans notre centre de Purpan. A bientôt, Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéChangement de deux pneus arrières: Jantes abîmées Peinture jantes abîmée Par-choc avant peinture éraflée.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur Alexandre M. Je vous remercie de l'échange téléphonique que nous avons eut vendredi 31 mars, ainsi que de votre visite ce jour mardi 04 avril. Ensemble nous avons vu les anomalies que vous nous avez signalé. La peinture de l'une des jantes (arg) a certes été éraflé par la "détalonneuse" de la machine à pneus, par contre les traces sur la jante avd (sur laquelle nous ne sommes pas intervenus) proviennent d'un frottement sur un trottoir, comme vu avez pu le voir, aucun trottoir n'est au abord du centre. je vous ai invité à rentrer votre véhicule dans nos ateliers, vous avez constaté qu'il n'est pas possible de faire les accros sur votre pare choc aux endroits mentionnés. Comme échangé je reviens à vous pour l'éraflure sur votre jante arg. Le Directeur de Feu Vert Purpan
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur, Suite à ma visite au centre Feu Vert de Purpan le Mardi 4 Avril, nous nous somme effectivement accordé sur l’origine du dégât de la jante arrière gauche de mon véhicule. J’ai remarqué qu’il était aisé de rentrer le véhicule dans l’atelier avec prudence malgré la présence de hauts trottoirs entre les portes de l’atelier. En espérant pourvoir certifier ou invalider mon observation sur les dégâts des jantes arrière et avant droite, ainsi que les dégâts sur le par choc avant, sur conseil d’un cadre de Feu Vert, j’aurais souhaité pourvoir visualiser les enregistrements vidéos de l’atelier et du parking s’ils existent. J’en ai fait la demande au service client par téléphone, qui m’a renvoyé vers vous pour celle ci, les images étant sous la responsabilité du centre. Comme convenu, je passerai demain dans la matinée (‘Samedi 8 avril) pour s’accorder sur la réparation de la jante arrière gauche. Merci pour votre temps et considération. Alexandre Moreau Bordmann
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur, Suite à ma visite au centre Feu Vert de Purpan le Mardi 4 Avril, nous nous somme effectivement accordé sur l’origine du dégât de la jante arrière gauche de mon véhicule. J’ai remarqué qu’il était aisé de rentrer le véhicule dans l’atelier avec prudence malgré la présence de hauts trottoirs entre les portes de l’atelier. En espérant pourvoir certifier ou invalider mon observation sur les dégâts des jantes arrière et avant droite, ainsi que les dégâts sur le par choc avant, sur conseil d’un cadre de Feu Vert, j’aurais souhaité pourvoir visualiser les enregistrements vidéos de l’atelier et du parking s’ils existent. J’en ai fait la demande au service client par téléphone, qui m’a renvoyé vers vous pour celle ci, les images étant sous la responsabilité du centre. Comme convenu, je passerai demain dans la matinée (‘Samedi 8 avril) pour s’accorder sur la réparation de la jante arrière gauche. Merci pour votre temps et considération. Alexandre Moreau Bordmann
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur, Suite à ma visite au centre Feu Vert de Purpan le Mardi 4 Avril, nous nous somme effectivement accordé sur l’origine du dégât de la jante arrière gauche de mon véhicule. J’ai remarqué qu’il était aisé de rentrer le véhicule dans l’atelier avec prudence malgré la présence de hauts trottoirs entre les portes de l’atelier. En espérant pourvoir certifier ou invalider mon observation sur les dégâts des jantes arrière et avant droite, ainsi que les dégâts sur le par choc avant, sur conseil d’un cadre de Feu Vert, j’aurais souhaité pourvoir visualiser les enregistrements vidéos de l’atelier et du parking s’ils existent. J’en ai fait la demande au service client par téléphone, qui m’a renvoyé vers vous pour celle ci, les images étant sous la responsabilité du centre. Comme convenu, je passerai demain dans la matinée (‘Samedi 8 avril) pour s’accorder sur la réparation de la jante arrière gauche. Merci pour votre temps et considération. Alexandre Moreau Bordmann
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéToujours l'excellence
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur Jean Claude C. Quel plaisir de pouvoir afficher votre commentaire, afin que tout le personnel en profite. Au plaisir Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et chaleureux, à votre écoute et sensible à vos exigences.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur Eric B. Nous vous remercions de notation ainsi que de votre avis. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle remorque Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéPas trop professional. J’ai demande un devis 5 fois mais rien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur Jose T. Vous trouverez ci après la copie écran de vos interventions, vous pouvez voir que les devis demandés ont été réalisés le jour de votre intervention, le 20 mars. Je vous invite à regarder dans vos courriers indésirables, ou sur votre espace client sur feuvert.fr, ou à passer afin pouvoir les récupérer en centre. FACTURES FACTURE Validée N°969539 441.75 (20/03/2023) FACTURE Validée N°999837 572.34 (07/03/2019) Fait à FEU VERT TOULOUSE LABEGE FACTURE Validée N°968667 695.20 (17/10/2016) Fait à FEU VERT TOULOUSE LABEGE DEVIS DEVIS N°449428 (20/03/2023) DEVIS N°449425 (20/03/2023) Il est dommageable que votre notation est été si dure compte tenu que le travail a été réalisé, et qu'il s'agisse surement d'un soucis d'information. Le Directeur de Feu Vert Purpan
Réponse de A. A.
Bonjour, j’ai demande a Antoine les devis pour reemplacer les plaquettes frein avant 5 fois et encore j’ai recu rien. Merci
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur, Comme indiqué précédemment, les devis ont été réalisé en date du 20 mars devis 449425 sur une batterie et devis 449428 sur du freinage. De notre coté, nous avons l'information que les mail sont partis de notre système. Les règles de "spam" sont telles qu'il se peut que vous n'ayez pas reçu ces devis. Je vous invite à venir en centre les récupérer. Bonne journée Le Directeur de Feu Vert Purpan
Réponse de A. A.
Il y a rien a le spam. Ca cest pas le problem.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur, De notre coté, les mails apparaissent comme étant bien envoyés. Avez vous vérifié vos spams ? Autrement, ceux-ci sont visibles dans votre espace client sur feuvert.fr. Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation
Avis affichés par ordre chronologique