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Résumé des avis
FEU VERT TOULOUSE PURPAN est apprécié pour son accueil chaleureux et ses services de qualité, offrant une expérience globale positive. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de l'entreprise, ainsi que la compétence du personnel. La prise de rendez-vous en ligne est jugée claire, et les transactions se déroulent sans contrainte.
Réactivité
"Accueil super personnel à l écoute et sympathique"
"Accueil rapide, personnel à l'écoute, totalement satisfaite de mes passages chez Feu Vert."
"pas de service client interessé juste par un nouveau rendez-vous ce n'est pas avec cette attitude que je vais commencer a imaginer de vous donner…"
pas de service client interessé juste par un nouveau rendez-vous ce n'est pas avec cette attitude que je vais commencer a imaginer de vous donner l'entretien de ma voiture.
Expertise des équipes
"Bonne organisation, arrangeants, ponctuels, respect du devis, et des conseils"
"Intervention à l'heure du rendez-vous, répondant aux attentes. La conversation avec le technicien a été instructive et sympathique."
"Accueil respectueux au dépôt du véhicule ainsi qu'à sa restitution, malgré des intervenants différents. Délais prévus respectés pour la prise en…"
Accueil respectueux au dépôt du véhicule ainsi qu'à sa restitution, malgré des intervenants différents. Délais prévus respectés pour la prise en charge du véhicule. Prise de contact par téléphone et messagerie pour information de la disponibilité du véhicule. Je crois que l'on peut appliquer méthode, rigueur, sociabilité et respect à cette entreprise et ces intervenants.
Accueil et amabilité
"C est bien merci pour l accueil et tous l équipe"
"Accueil agréable travail bien fait je suis contente je reviendrai"
"Accueil et rapidité de la prise en charge Réputation méritée"
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéPersonnels très sérieux et souriants, on explique très bien les réparations à faire, pzrsonnes honnêtes.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur Jean Luc T. Quel plaisir de lire votre commentaire. Il sera partagé lors d'un brief matinal. Merci. Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiébon acceuils, bonne explications, bon service
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur Francis E. Nous vous remercions de votre confiance. Merci de votre retour d'expérience. Belle Journée. Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiémoyen
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur Michel C. Nous sommes navré du quiproquo lors de la restitution du véhicule dû à l'impression de la mise en page des commentaires ateliers. le chargé de clientèle vous a bien expliqué l'erreur. Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour Fernand C, Merci de votre visite et de votre avis. Belle journée Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du personnel très serviables souriants merci
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Madame, Merci de votre visite, et bonne balade avec votre remorque vélo. Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéPas contant
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur Gatien L. Nous ne comprenons pas votre avis et annotation de "pas content" suite à votre intervention pour l'entretien de votre système de climatisation. N'hésitez pas à nous recontacter pour échanger de votre insatisfaction. A vous écoute. Le Directeur de Feu Vert Purpan.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, réception de la commande efficace.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéBien mais révision payante pour délai dépassé d’un mois car pas de rdv dans le mois !!!
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur Pierre S. La révision gratuite de votre vélo s'arrête le 19 avril 2023. Même avec "1 mois de délai" vous êtes venu le 30 mai, avec 1 mois en moins vous seriez venu le 30 avril, le délai aurai quand même dépassé. Le Directeur de Feu Vert Purpan
Réponse de A. A.
Sauf que je n’ai pas pu avoir de rdv avant Je ne trouve pas ça très commercial Rassurez-vous je vais m’en remettre
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéVendeurs qui ne poussent pas à la consommation, rapides, efficaces
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Madame Clelia F. Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Bonne route. Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRéponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour Benjamin M. Nous vous remercions de votre visite et de votre notation. Belle Journée. Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prestations de qualité.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéune équipe compétente et au service du client .
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur Daniel D. Vous message sera partagé auprès des Equipes. Merci de votre retour. Belle Journée. Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéAccueil agréable
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Madame Odette B. Nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré à répondre à notre enquête de satisfaction. Belle Journée Le Directeur de Feu vert Purpan
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Monsieur Nouredine A. Merci de votre visite et de votre notation. Belle Journée, Le Directeur de Feu Vert Purpan
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéUn super chef d agence.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéVidange changement du filtre à gasoil : je recommanderai votre enseigne et l'équipe de Purpan pour son sérieux et son amabilité. Malgré un petit bémol (casse de la tige de support du filtre) l'équipe a su réagir rapidement et a résolu le problème. Merci à toute l'équipe.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéDidier le responsable et très professionnel et sympathique ainsi que le personnels malgré le monde pour les rdv auquel il font face
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéDu sérieux de la compétence et amabilité
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai fait changer mes disques et plaquettes de frein. L'horaire a été bien respecté et le travail bien fait.
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