Aller sur le site
Résumé des avis
FEU VERT TOULOUSE PURPAN est apprécié pour son accueil chaleureux et ses services de qualité, offrant une expérience globale positive. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de l'entreprise, ainsi que la compétence du personnel. La prise de rendez-vous en ligne est jugée claire, et les transactions se déroulent sans contrainte.
Réactivité
"Accueil très agréable et prestations réalisées avec professionnalisme"
"Accueil super personnel à l écoute et sympathique"
"pas de service client interessé juste par un nouveau rendez-vous ce n'est pas avec cette attitude que je vais commencer a imaginer de vous donner…"
pas de service client interessé juste par un nouveau rendez-vous ce n'est pas avec cette attitude que je vais commencer a imaginer de vous donner l'entretien de ma voiture.
Accueil et amabilité
"Accueil rapide, personnel à l'écoute, totalement satisfaite de mes passages chez Feu Vert."
"Intervention à l'heure du rendez-vous, répondant aux attentes. La conversation avec le technicien a été instructive et sympathique."
"C est bien merci pour l accueil et tous l équipe"
Expertise des équipes
"Bonne organisation, arrangeants, ponctuels, respect du devis, et des conseils"
"Accueil respectueux au dépôt du véhicule ainsi qu'à sa restitution, malgré des intervenants différents. Délais prévus respectés pour la prise en…"
Accueil respectueux au dépôt du véhicule ainsi qu'à sa restitution, malgré des intervenants différents. Délais prévus respectés pour la prise en charge du véhicule. Prise de contact par téléphone et messagerie pour information de la disponibilité du véhicule. Je crois que l'on peut appliquer méthode, rigueur, sociabilité et respect à cette entreprise et ces intervenants.
"Confiance et respect de l'enseigne !"
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéCompréhension
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéBonne prestation Délai d attente respecté pour remplacement liquide de refroidissement
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifié4 rdv pour 2 amortisseurs coupelles à changer au bout d un mois car non conformes....!! celui qui a monté a fait fort, rdv pour le signaler , un autre rdv pour verifier ce que j avais fait expertiser par un garage vu le bruit occasionné, rdv pour vérifier, pas de pieces😭😤, un autre pour rdv reparation.... Cela fait trop pour 2 amortisseurs, reparation banale, 4 rdv 200km aller retour!!!!
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Croyez bien que nous prenons bonne note de votre commentaire . Nous restons à votre écoute. Cordialement. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéClient depuis très longtemps je change régulièrement mes pneus chez feu vert mise à part un stagiaire bouclé très agréable le responsable n’a même pas dénié m’adresser la parole par rapport à un devis fait au mois de novembre sur les pneus. J’ai décalé l’achat car les pneus étaient encore bon . J’aurais aimé étant un client fidèle être considéré différemment. La personne qui m’a servi une dame elle aussi s’est montrée très froide.En conséquence la prochaine fois j’irai voir ailleurs
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéNe changez rien vous êtes super !! cordialement GLG
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiépersonnel feminin très acceuillant et performant
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace et disponible
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéManquement à son devoir de conseil aux clients.
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLe service se fait rapidement, mais les fins de prises en charge sont parfois plus difficiles et plus longues. Le travail pour remplacer un pneu était bien fait, mais l'équipe n'a pas réinitialisé le système qui met fin aux alertes de problème de pression pneumatique. Je n'ai pas réussi à le faire moi-même, donc ça m'avertiti d'un problème tous les jours!
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour Monsieur Nous sommes désolés que la remise à zéro suite au changement de pneumatiques pose problème. Nous vous invitons à passer en centre afin que de pouvoir examiner la situation. Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe Feu vert
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBon boulot et sympa.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien, personnel très disponible et aimable
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéRdv rapide
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
-
A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
-
A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéRien a dire au niveau du service. Equipe serviable
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne recommande pas
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéCcvb
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil et satisfait de l'intervention
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéFeu vert se charge de contrôler le véhicule avant de l'envoyer au contrôle technique. Résultat, voiture refusée pour un feu anti-brouillard grillé (alors qu'il est noté qu'ils l'ont vérifié avant). Réponse de feu vert: "Il a du griller le temps d'amener la voiture au CT". Donc non seulement les contrôles ne sont pas correctement effectués (ce qui peu être très grave), mais en plus ils nous prennent pour des idiots en mentant éhontément. Scandaleux...
-
A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
