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Résumé des avis
FEU VERT TOULOUSE PURPAN est apprécié pour son accueil chaleureux et ses services de qualité, offrant une expérience globale positive. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de l'entreprise, ainsi que la compétence du personnel. La prise de rendez-vous en ligne est jugée claire, et les transactions se déroulent sans contrainte.
Réactivité
"Accueil super personnel à l écoute et sympathique"
"Accueil rapide, personnel à l'écoute, totalement satisfaite de mes passages chez Feu Vert."
"pas de service client interessé juste par un nouveau rendez-vous ce n'est pas avec cette attitude que je vais commencer a imaginer de vous donner…"
pas de service client interessé juste par un nouveau rendez-vous ce n'est pas avec cette attitude que je vais commencer a imaginer de vous donner l'entretien de ma voiture.
Expertise des équipes
"Bonne organisation, arrangeants, ponctuels, respect du devis, et des conseils"
"Intervention à l'heure du rendez-vous, répondant aux attentes. La conversation avec le technicien a été instructive et sympathique."
"Accueil respectueux au dépôt du véhicule ainsi qu'à sa restitution, malgré des intervenants différents. Délais prévus respectés pour la prise en…"
Accueil respectueux au dépôt du véhicule ainsi qu'à sa restitution, malgré des intervenants différents. Délais prévus respectés pour la prise en charge du véhicule. Prise de contact par téléphone et messagerie pour information de la disponibilité du véhicule. Je crois que l'on peut appliquer méthode, rigueur, sociabilité et respect à cette entreprise et ces intervenants.
Accueil et amabilité
"C est bien merci pour l accueil et tous l équipe"
"Accueil agréable travail bien fait je suis contente je reviendrai"
"Accueil et rapidité de la prise en charge Réputation méritée"
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéManquement à son devoir de conseil aux clients.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLe service se fait rapidement, mais les fins de prises en charge sont parfois plus difficiles et plus longues. Le travail pour remplacer un pneu était bien fait, mais l'équipe n'a pas réinitialisé le système qui met fin aux alertes de problème de pression pneumatique. Je n'ai pas réussi à le faire moi-même, donc ça m'avertiti d'un problème tous les jours!
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour Monsieur Nous sommes désolés que la remise à zéro suite au changement de pneumatiques pose problème. Nous vous invitons à passer en centre afin que de pouvoir examiner la situation. Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBon boulot et sympa.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien, personnel très disponible et aimable
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéRdv rapide
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéRien a dire au niveau du service. Equipe serviable
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne recommande pas
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéCcvb
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil et satisfait de l'intervention
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéFeu vert se charge de contrôler le véhicule avant de l'envoyer au contrôle technique. Résultat, voiture refusée pour un feu anti-brouillard grillé (alors qu'il est noté qu'ils l'ont vérifié avant). Réponse de feu vert: "Il a du griller le temps d'amener la voiture au CT". Donc non seulement les contrôles ne sont pas correctement effectués (ce qui peu être très grave), mais en plus ils nous prennent pour des idiots en mentant éhontément. Scandaleux...
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéUne intervention rapide et un problème traité avec efficacité ! BRAVO !!!
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéRAS de particulier, prestation conforme.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéPratique d'accès. Des vendeurs et techniciens à l'écoute.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour Madame, Monsieur, Le personnel est dispo et à l’écoute, initialement je voulais changer 2 pneus à l’avant avec parallélisme et le lendemain matin j’en souhaitais 4. Ils ont trouvé les 2 manquants et à midi j’avais mon véhicule réparé. Nous sommes rentrés à Perpignan. Lendemain la voiture signalait une perte de pression. Je suis allé au FEU VERT Claira qui remis la bonne pression sur les 4 roues qui étaient trop gonflées ! Tout ceci gratuitement, mais en caisse j’ai vu votre Réclame du moment 50% de moins sur 2em pneu de marque FEU VERT ! Je pense que j’aurais pu en bénéficier ? Un simple oubli sans doute ? Je vous fais confiance, vous allez tout faire pour remédier à ce petit oubli. Dans l’attente de votre réponse je vous remercie Cordialement
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiérien a signaler
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai dû juste rappeler le centre alors que l’on m’avais dis que l’on me rappellerai, juste ce petit désagrément mais je comprends aussi que tout le monde devait être surbookes
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéle service rendu est très correct
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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