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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
Réactivité
"Rapidité"
"Rapide et efficace. Prix correct."
"Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de…"
Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de refroidissement était dépassé alors je m'interroge : comment peut-il ne pas être dépassé si on ne m'en informe pas lors de la révision (l'an passé ou l'année d'avant par exemple) et surtout, pourquoi ne m'a-t-on pas téléphoné pour me proposer de le remplacer lors de la présente révision ? Ensuite, j'ai pris rendez-vous à 11h (via Internet) et quand je me suis présenté au comptoir on m'a dit que j'avais deux heures d'avance car mon rendez-vous était prévu à 13h pour une restitution à 14h30 !! Il y a manifestement un problème d'organisation mais heureusement que votre collaborateur s'est débrouillé pour que mon véhicule soit malgré tout pris en charge rapidement. Concernant le diagnostic, les soi-disant 83 points contrôlés ne l'ont pas été. Je n'ai pas de bouteille liquide anti-crevaison (marquée comme contrôlée), le niveau d'additif FAP(Cérine-Eolys) comme celui de l'AdBlue ne peuvent pas être fait car mon véhicule n'est pas diesel, la course du frein à main est juste une plaisanterie (le 5008 a un frein à main électrique commandé par un bouton) et il fut une époque ou le rapport de lecture de codes défaut (même vierge) était fourni avec le diagnostic. Bref, ces 83 points sont un argument marketing mais pas vraiment technique. Je ne reviens d'ailleurs pas sur le nettoyage injection qui la encore est préconisé mais pas proposé : vous ne poussez pas à la dépense au moins... En dehors de ces différents points, je reviens chez vous tous les ans mais ce serait quand même bien qu'un jour ou l'autre les choses évoluent dans le bon sens.... Merci
Expertise des équipes
"Les mécanicienssobt très professionnels"
"Professionnel et sérieux."
"les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé…"
les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé correctement
Accueil et amabilité
"Super accueil et équipe professionnelle"
"Généralement jamais déçu de l'accueil et des prix affichés."
"accueil et efficacité"
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Philipe M.
19 janv. 2026
Avis vérifié2 heures d'attente au lieu d'une heure alors que la voiture était prête. Et encore, j'ai dû insister pour régler et reprendre ma voiture..
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Georges M.
17 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire...
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Ludovic L.
17 janv. 2026
Avis vérifié..
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Sandrine B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéNous recherchions des pièces de remplacement pur notre véhicule
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Michel L.
14 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Jerome C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéRas excepté la surfacturation en caisse (7€ de plus sur le prix affiché)
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Pires philippe S.
12 janv. 2026
Avis vérifiéPlutôt satisfait dans l'ensemble. Le centre est très bien placé pour moi et me permet de déposer mon véhicule facilement.
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Jean-Marc P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéJj
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Philippe K.
6 janv. 2026
Avis vérifiéLe pneu avec une crevaison lente est réparé. Cependant la valve électronique d'un autre pneu monte par feu vert n'a pas été regardée malgré ma demande !
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Gerard V.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTraitement de l'intervention dans les délais annoncés
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Olivier P.
3 janv. 2026
Avis vérifiécommande conforme accueil très agréable entre la commande internet et réception en magasin nickel
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Gerard M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéAucun commentaire
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Didier M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéC'est fait
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Molignier C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis déçu de m'apercevoir que le Feu Vert de Montesson facture une prestation alors qu'elle n'a pas eu lieu. Par ailleurs, trop de monde, trop sous pression, l'équipe est absente, même lorsqu'elle s'occupe d'un client. Après une revision, au moment de la restitution, on me signale que l'ampoule avant est à changer… mais qu'il faut attendre 1 heure pour qu'elle soit changée « entre deux vehicules ». Cela me fera une histoire a raconter à mes contacts.
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Farhan S.
30 déc. 2025
Avis vérifiéExcellente
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Mohamed hazem D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéLa pression des pneus n'a pas été fait
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Yves B.
27 déc. 2025
Avis vérifiéContrôle technique non fiable.
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Jean claude R.
26 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention sur rendez-vous, 1h20 d'attente pour 20mn d'intervention
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Jean noel G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTB
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Carole D.
24 déc. 2025
Avis vérifiéL an dernier j ai du repasser 3 ou 4 fois car à chaque passage les pneus étaient réglés avec la mauvaise pression Cette année j avertis bien de mettre la pression comme demandé par le constructeur et afin qu il n y ait pas de loupé j envoie un sms avec la pression demandée par le constructeur On me dit oui oui pas de souci et en plus au final on me dit que c est fait Je rentre chez moi : pression des pneus complètement incohérente ( un pneu plus gonflé à l avant un plus à l'arrière ) Est ce de l incompétence totale ? De la mauvaise foi ?
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