Avis clients de Feu Vert Montesson

Evaluations clients Feu Vert Montesson

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas d'observation particulière

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par GABRIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service client feux vert et super toujours à l'écoute du client merci beaucoup pour tout

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par CAROLINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'équipe de Feu Vert Montesson a été très serviable et efficace

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par NATHALIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bonne expérience. j’ai été reçu et kris en charge à l’heure! intervention sur véhicule tres rapide et horaires largement respectés! j’ai ensuite reçu un de pour m’avertir que mon véhicule était prêt! je recommande ce centre!

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par MATTHIEU R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réparation de pneu efficace, rapide et peu chère. Je recommande

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par MADELEINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil professionnalisme conseils

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par FRÉDÉRIQUE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas mal

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par DENISE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ALIX C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  En tout point conforme aux engagements.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par BERNADETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique ,propre ,professionnel, trop d'attente mauvaise organisation les conseillers courent dans tous les sens bon conseil

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CÉLINA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  Réponse de Célina G

  

  Signaler

  Il faudrait éviter de se déplacer et laisser les comptoirs vide de conseiller car il faudrait prendre en charge chaque client pour augmenter le panier.merci .

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Gros problème de géométrie du train avant, bien règlé,bon conseil pour les pneumatiques et surtout service rapide, tout à été fait sans rendez-vous préalable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CAPUCINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service au bon prix

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MARGAUX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapidd

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfois problème sur les délais pour récupérer son véhicule

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par EUGÈNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil dans le magasin parfait, mais côté réalisation c'est à revoir complètement - faux contact dans la prise de l'attelage, support en plastique qui n'assure aucune stabilité et la cerise sur le gateau c'est le capeau moteur mal fermé.- impression de travail baclé

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par LAURENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Proche de la maison et compétence professionnelle

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par BENJAMIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur accueillant et de bon conseil, il a vérifié avec nous que les chaînes de neige, commandées sur internet, correspondaient bien à notre voiture.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par RENÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien RAS

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ANDRÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par BENOÎT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très froid sauf de la part des personnels et caisse et d'un jeune de l'atelier

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par AIMÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualification du personnel insuffisante ou manque de sérieux de certains employés . Absence de contrôle sur le travail effectué réellement par le technicien avant la restitution du véhicule à son propriétaire. Exemple: je dépose mon véhicule avec au compteur ( environ 82160 km ) et après une opération de vidange je retrouve sur le compte rendu de travail et sur la facture un autre kilométrage ( 224639 km !!) Quel véhicule a été " entretenu et vidangé " par Feu Vert Montesson . AUCUNE réponse de la part de l'employé de Feu Vert Montesson. Je souhaite aussi préciser que le questionnaire qui suit n'est pas adapté pour signaler les anomalies suite à l'intervention sur le véhicule.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par VIRGINIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de Virginie G

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur le Directeur du centre, Merci de votre réponse qui a retenu mon attention, cependant vous ne répondez pas à ma principale question ! Véhicule à l'entrée dans votre centre à 82160 km et après avoir effectuer une vidange dans votre établissement je me retrouve avec une facture sur laquelle il est indiquée : 224639 km . Moi je vous dis simplement : mauvaise qualification du personnel, absence de sérieux . Qui contrôle le travail de chaque " technicien" ? Avez -vous un responsable d'atelier qui supervise le travail de chaque technicien ? Il y a quelques semaines ( début d'année 2021 ) j'ai aussi eu 2 anomalies avec le centre Feu Vert de Bezons Alors je trouve que cela commence à faire pas mal d'ennuis avec Feu Vert ( aussi bien Bezons que Montesson ) Sincères remerciements.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très compétant.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par SÉBASTIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai pris rdv et commandé un changement de batterie par Internet. Varta Start and Stop. En magasin, on m’a annoncé que la batterie n’est pas la bonne et on m’a installé une qui n’est mas start and stop. Consequence, l’alerte batterie déchargée est toujours allumée et la fonction start and stop n’est pas active. Je dois revenir pour régler le problème. A suivre ...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ROLAND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur, Nous sommes navrés de ce mécontentement suite à votre venue dans notre centre. N'hésitez pas à revenir sans rendez vous pour que nous analysions le défaut présent sur votre tableau de bord. Nous seront heureux de vous revoir au centre. Bonne journée ! Le directeur

  Réponse de Roland B

  

  Signaler

  Bonjour, C’est fait, la batterie est ok. Elle est bien adaptée au start & stop. C’etait juste la réinitialisation du tableau de bord qui manquait. Elle a été réalisée effectivement sans rdv. Merci pour la réactivité

  Réponse de Roland B

  

  Signaler

  Bonjour, C’est fait, la batterie est ok. Elle est bien adaptée au start & stop. C’etait juste la réinitialisation du tableau de bord qui manquait. Elle a été réalisée effectivement sans rdv. Merci pour la réactivité

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Good service

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par CHARLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ADÈLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  De nombreuses ampoules pour feux n’étaient pas rangées au bon endroit dans le rayon. La personne qui a rechargé les stocks semble manquer de rigueur

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par JOSEPH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnels tres compétant et aimable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien serieux je recommande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par PHILIPPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très correct

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par JEAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe très agréable et disponible

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par JACQUELINE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres satisfaisant

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ROBERT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, réparation effectuée dans les délais. RAS

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par LÉON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Amabilité déplus j’ai été pris à l’heure pile de mon rendez-vous

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par YVES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réparation d'une crevaison : Disponibles, rapides et efficaces : très bien !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par JÉRÔME S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très moyen. Une personne de l’atelier se mêle de se qui le regarde pas

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MARIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Révision réalisée rapidement et pour un prix compétitif. Toujours de bon conseils, et ne poussent pas à la consommation.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par JEANNINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par LÉON P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu,disponible et de bons conseils.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par LORRAINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseille complètement éronné qui nous pousse à la vente en nous faisant acheter des choses qui ne sont pas conforme à ce que nous demandons

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par STÉPHANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil et service bien réalisé

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par SÉBASTIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience, j’ai bien été accueilli et on m’a très bien conseillé.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par HORTENSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bons conseils - efficacité - bon accueil

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par LAURENCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magnifique accueil

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par GABRIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par MAURICE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas très à l'écoute des clients, on m'a dit qu'on allait vérifier les niveaux après le parallélisme, Je viens de me rendre compte qu'il manque du liquide de refroidissement , pourtant je l'avais signalé à l'agent qui me dit "pas de soucis " Déçu de l'accueil cette fois là, au mois de juin cela c'était mieux passé lors de l'entretien annuel.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par MATTHIEU H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur, Nous sommes navrés de votre mécontentement suite à votre venue au centre. Malheureusement une erreur de communication en interne a dû se produire et nous avons omis de faire les niveaux de votre véhicule. N'hésitez pas à revenir au magasin, nous serons ravis de vous faire l'ensemble des niveaux sur votre véhicule gratuitement. Dans l'attente de vous revoir au centre. Bonne journée à vous. Le directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aaa

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par YVES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  TVB

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MARC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très propre et bien rangé

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par JULIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Évitez le samedi, l'attente est trop longue.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par EMMANUEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les 2 femmes au niveau de la caisse ce jour là, je suis entrée Jai dit bonjour pas une n’a répondu ou levé la tête trop occupées sur leur téléphones...le jeune homme au niveau de la prise en charge des clés à été très bien ce qui rattrape et heureusement. Bonnes explications sur l’intervention et ce que je dois faire par la suite. Pro et agréable

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ALEXANDRIA F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par CLAUDINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service mais apres delai de livraison des pneus

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par MARGAUD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A l'écoute et diligent

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par GRÉGOIRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  1rdv reporté et le 2eme enregistré à une heure différente de celle convenue par téléphone Attente de presque 2h pour récupérer mon véhicule Mais poseur de mes pneus très aimable

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un vrai conseil fourni. Ne pousse pas à la consommation

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par BERNARD O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez-vous rapide et bien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par JOSEPH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique et facile avec l'achat en ligne.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par DANIELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par MICHEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation réalisée en un temps record

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par PÉNÉLOPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  A la restitution: 1-j'avais demandé de vérifier les plaquettes en même temps que chgt batterie non fait:" il aurait fallu démonter les roues et il y a un contacteur (sic)" 2-Vu que j'ai trouvé le code erreur sur internet, était-ce bien la batterie ? "Ils avaient un ordre de travail pour cght de la batterie"sic Ces 2 actions devaient être faites sur demande d'après l'accueil téléphonique et l'accueil lors du dépôt du vehicule

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par GABRIEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par SABINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’y étais pour une plaque Plaque faite en 5 min

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ÉLISABETH J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bien renseigné

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par VIRGINIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reservation prise sur internet mais pas enregistrée au garage. Heureusement il n y avait personne en fin de journee

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par DANIEL J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, personnel professionnel, tarif raisonnable.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par STÉPHANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  on peut regarder les produits recherchés et aussi ce qui se fait d'autres sans connaître

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par DANIELLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ponctuel serieux et professionnel

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ZOÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de sérieux, tambour arrière droit bloqué (démontré lors du controle technique), on me répond qu'il faut changer les plaquettes et disques avant et que les freins arrières n'ont pas de problème. j'ai rappelé que j'étais venu pour les freins arrières, il m'a été répondu que je devais voir le chef d'atelier mais qu'il était absent. De retour à domicile j'ai constaté que le tambour arrière droit était toujours bloqué. Un forfait diagnostique freinage m'a été facturé alors que le travail n'a pas été fait.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par VALENTINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rdv et prise en charge rapide Réparation et non changement effectué ( appréciable pour le porte monnaie!!! )

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par MARIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par HENRI S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux et professionnels

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ROGER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon centre auto

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par SIMONE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  ayant effectuer un achat par internet avec retrait en magasin, venu 1h30 plus tard au lieu de 2 h, ont m'a fait perdre 30 minutes pour me donner la batterie commandé car il en attendait la livraison, au moins 25 pieces identiquesen rayon, j'ai perdu ma matinée de commercant pour ca ! et le caissier a été lui meme la recuperé dans le rayon et non a la sortie d'un camion, je ne trouve pas ca normal de prendre les clients pour des cretins et je parle du "preparateur" le caissier a été lui sympa comprenant mon probleme, donc avec son aide apres 2h03 minutes pour rien je suis reparti avec ma batterie, en principe j'achete en magasin et ne suis pas ennuyé, par internet pour gagné du temps ! c'est fini, merci au preparateur pour son manque de respect envers les clients qui le font vivre:

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par WILLIAM P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le controle technique a fait changer les amortisseurs, alors qu'on sortait la voiture de la révision correspondant aux critères Peugeot. Ils ont aussi fait remarquer qu'aucun nettoyage n'avait été fait après la vidange, et que c'était très sale. Ils n'avaient rien contre vous car ils ne savaient pas quie c'est a Feu Vert que j'avais confié la voiture. En 2o2o tout s'était beaucoup mieux passé avec vous. Une question de personne, de surcroit d'activité? Décevant en tous cas.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par DOMINIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Remplacement de 2 pneus : travail bâclé, 1 des 2 pneus (pourtant neuf ! ) monté couvert de terre ou des résidus qui jonchent le sol de l'atelier et même pas nettoyé, nombreuses rayures et salissures sur les jantes-alu, clé de démontage des boulons antivol rendue avec un des 4 "ergots" cassé (ceci pour la 3ème fois => à chaque fois, j'ai dû bricoler moi-même cette clé en remplaçant les ergots cassés par des morceaux de clou de même diamètre ! ). Travail également bâclé lors de mes 2 précédents recours à cet atelier : il y a 2 ans, remplacement des 2 autres pneus => clé antivol rendue cassée et équilibrage défectueux ( refait 3 fois ! ) - il y a quelques mois, remplacement de la batterie effectué "en force" sans démontage du filtre à air pourtant indispensable pour mon véhicule => nombreuses rayures sur les différents carters en plastique environnant la batterie, modèle de batterie monté plus petit que celui d'origine etc ... Ni le conseiller ni le mécano ne trouvent cela anomal. Aucun contrôle du travail effectué par le mécano. TARIF EN HAUSSE de 12 % ( !!! ) en 2 ans pour une prestation rigoureusement identique ( mêmes pneus, même montage+ équilibrage, factures à votre disposition ). LAMENTABLE => A FUIR ! Malheureusement, pour ma part, je n'ai pas d'autre Centre-Auto à proximité...

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par EMMANUELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  la liaison entre le on line et le off line est à améliorer. J'achete et paie sur internet avec moins 25%. Cool ! j'achète la marque de confiance car malgré la réduction moins cher ailleurs. Je décide de retirer en magasin pour ne pas payer les frais de port. Je dois attendre la préparation de la commande (qui n'avait pas été faite malgré le mail m'invitant à venir) et refaire la queue à la caisse pour valider ... un paiement déjà effectué... dommage que cela ne soit pas plus fluide

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ÉRIC H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours un très bon accueil bons conseils et très à l écoute

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité pour prendre RV Amabilité Professionnalisme

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par RÉMY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le prix payé était plus cher que le prix du devis

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ALIX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été bien accueilli et bien servi. Merci !

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par SÉBASTIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très décevant

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par LORRAINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par SUSAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par DIANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien ,rapide et efficace

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par LAURENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  ZERO

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par NOËL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien reçu

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ÉRIC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien comme d'habitude

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par PAULETTE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avis plutôt favorable mais à valider avec le temps car révision donc impossible de vérifier ce qui a été réalisé.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par PATRICIA J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite globalement, mais beaucoup trop d'attente. On me donne rendez-vous à 9h50 et finalement je réalise qu'à 11h ma voiture est toujours sur le parking et non dans l'atelier soit un lapse de temps qui ne sert à rien et qui me fait perdre tout une matinée car je dois attendre sur place. Résultat : présente de 9h50 à 13H10... ça fait un peu beaucoup pour une révision surtout quand on est pas à côté.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par CLAUDINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A Montesson toujours gentillesse et très bon accueuil

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par MARIANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  une bonne participation

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 30/09/2020 par RAYMOND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel serviable cordiale et sachant répondre à mes questions pas forcément des plus évidentes avec professionnalisme

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par PAUL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des pro rien à voir avec jumbo pneus

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ARNAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez-vous fixé sur Internet à une date improbable (le 24 décembre !, près de deux mois après l'inscription sur le site). J'ai pu avancer le rendez-vous modifié à la mi-décembre, en magasin, à l'occasion d'une révision programmée également sur Internet, mais le pneu n'était pas là le jour du rendez-vous On devait me prévenir de sa disponibilité, mais rien pendant plusieurs jours, donc le 20 décembre, je me suis physiquement rendu au magasin, où, après 1/2 heures de recherches, la pièce a été retrouvée et le travail effectué (montage du pneu sur une jante afin de créer un véritable roue de secours et pas une galette, mais, pas grave puisque la roue de secours tient dans le logement de la galette).je suis donc reparti satisfait grâce à l'amabilité, au dévouement et à l'implication du Chef d'Atelier, mais certainement pas grâce à l'organisation du site en général. L'organisation des réservations sur Internet est nettement à améliorer . Cordialement

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par JEAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil amical et de bons renseignements

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/10/2020 par HÉLÈNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bon accueil mais site internet de rdv pas à jour donc décalage de plusieurs jours pour la révision de mon véhicule.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par OCÉANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  De très bon conseil lorsqu il faut changer un train de pneus

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par BERTRAND V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une persone à l'accuil n'a pas voulu réparer une roue crevée de mon véhicule en me disant que c'est une réparation sens RDV on était 11H00, prochain créneau dispo 15H00 j'ai dit Ok je vous laisse ma roue pas de soucies et vous faite à 15H00. Après ça l'a personne à l'accueil commandait à dire non faut être là au moment où le créneau est dispo si non c'est pas sur que ca sera fait aujourd'hui ou même demain le prochain RDV c'est le 31/12 on était le 27/12 (mdr pour une roue crevée). J'ai du repartir sans avoir fait d'enregistrement avec cette personne. J'ai fait une petite course et je suis revenu avec la roue je suis tombé sur une autre personne qui a pris en charge ma roue sans problème pour mon enregistrement comme pour le reparateur en atelier tout deux super sympa !

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par SIMONE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique