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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
Réactivité
"Rapidité"
"Rapide et efficace. Prix correct."
"Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de…"
Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de refroidissement était dépassé alors je m'interroge : comment peut-il ne pas être dépassé si on ne m'en informe pas lors de la révision (l'an passé ou l'année d'avant par exemple) et surtout, pourquoi ne m'a-t-on pas téléphoné pour me proposer de le remplacer lors de la présente révision ? Ensuite, j'ai pris rendez-vous à 11h (via Internet) et quand je me suis présenté au comptoir on m'a dit que j'avais deux heures d'avance car mon rendez-vous était prévu à 13h pour une restitution à 14h30 !! Il y a manifestement un problème d'organisation mais heureusement que votre collaborateur s'est débrouillé pour que mon véhicule soit malgré tout pris en charge rapidement. Concernant le diagnostic, les soi-disant 83 points contrôlés ne l'ont pas été. Je n'ai pas de bouteille liquide anti-crevaison (marquée comme contrôlée), le niveau d'additif FAP(Cérine-Eolys) comme celui de l'AdBlue ne peuvent pas être fait car mon véhicule n'est pas diesel, la course du frein à main est juste une plaisanterie (le 5008 a un frein à main électrique commandé par un bouton) et il fut une époque ou le rapport de lecture de codes défaut (même vierge) était fourni avec le diagnostic. Bref, ces 83 points sont un argument marketing mais pas vraiment technique. Je ne reviens d'ailleurs pas sur le nettoyage injection qui la encore est préconisé mais pas proposé : vous ne poussez pas à la dépense au moins... En dehors de ces différents points, je reviens chez vous tous les ans mais ce serait quand même bien qu'un jour ou l'autre les choses évoluent dans le bon sens.... Merci
Expertise des équipes
"Les mécanicienssobt très professionnels"
"Professionnel et sérieux."
"les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé…"
les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé correctement
Accueil et amabilité
"Super accueil et équipe professionnelle"
"Généralement jamais déçu de l'accueil et des prix affichés."
"accueil et efficacité"
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Ludivine P.
20 juin 2025
Avis vérifiéJe suis toujours bien reçue, bien conseillée et les rdv sont faciles à prendre sur place . Je ne peux pas prendre rdv sur le site car je préfère parler en quelqu'un en physique.
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Michel B.
19 juin 2025
Avis vérifiéT'en d'interversion prévu 2h15 t'en effectif 4h. Grand flou sur le gaz climatisation
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Stephanie G.
18 juin 2025
Avis vérifiéJe suis venue échanger une batterie. Ils ont été à mes petits soins et m'ont proposer de faire la révision de ma voiture. Le délai a été incroyable. 2h après j' ai récupéré ma voiture. Merci et bravo
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Julie D.
15 juin 2025
Avis vérifiéSuper,personnels souriants,polis et professionnels,ils m'ont dit ce qu'ils ont fait et ce qu'il fallait faire merci
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Paolo A.
15 juin 2025
Avis vérifiéil faut rendre la reservation sur internet plus souple pour le choix des prestations
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Ahmara B.
15 juin 2025
Avis vérifiéDéjà fait
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Claire C.
14 juin 2025
Avis vérifiéAccueil excellent mais réalisation décevante
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Bruno V.
11 juin 2025
Avis vérifiéRas, sauf délai >45mn de plus que prévu pour récupérer la voiture
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Paolo F.
8 juin 2025
Avis vérifiéje reste fidele à Feu Vert
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Alain D.
8 juin 2025
Avis vérifiéPas satisfait
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Emmanuel N.
8 juin 2025
Avis vérifiéHabitué de feu vert, jamais eu un accueil aussi déplorable.
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Yves J.
7 juin 2025
Avis vérifiébonne expérience
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Michel P.
6 juin 2025
Avis vérifiéJe suis venu pour effectuer la recharge de la climatisation de ma voiture sauf que il n'y a aucun air froid qui sort juste de la ventilation
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Luc P.
4 juin 2025
Avis vérifiéSite internet bien fait et le délai de mise à disposition de la batterie est respecté.
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Pascal C.
4 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire si ce n'est l'accueil client qui n'est pas indiqué clairement.
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Philippe G.
4 juin 2025
Avis vérifiéUn peu long mais sympa
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Antoine S.
1 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Dominique F.
30 mai 2025
Avis vérifiéA chaque passage j'ai toujours été très bien reçu ! L'équipe est très sympathique et serviable... vraiment une entreprise dynamique à qui je fais confiance...
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Sabrina S.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne quand tout le monde a les bonnes informations. ...
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Claude T.
30 mai 2025
Avis vérifiéRemplacement des disques (pas nécessaire) après appel téléphonique insistant.
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