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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
Réactivité
"Rapidité"
"Rapide et efficace. Prix correct."
"Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de…"
Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de refroidissement était dépassé alors je m'interroge : comment peut-il ne pas être dépassé si on ne m'en informe pas lors de la révision (l'an passé ou l'année d'avant par exemple) et surtout, pourquoi ne m'a-t-on pas téléphoné pour me proposer de le remplacer lors de la présente révision ? Ensuite, j'ai pris rendez-vous à 11h (via Internet) et quand je me suis présenté au comptoir on m'a dit que j'avais deux heures d'avance car mon rendez-vous était prévu à 13h pour une restitution à 14h30 !! Il y a manifestement un problème d'organisation mais heureusement que votre collaborateur s'est débrouillé pour que mon véhicule soit malgré tout pris en charge rapidement. Concernant le diagnostic, les soi-disant 83 points contrôlés ne l'ont pas été. Je n'ai pas de bouteille liquide anti-crevaison (marquée comme contrôlée), le niveau d'additif FAP(Cérine-Eolys) comme celui de l'AdBlue ne peuvent pas être fait car mon véhicule n'est pas diesel, la course du frein à main est juste une plaisanterie (le 5008 a un frein à main électrique commandé par un bouton) et il fut une époque ou le rapport de lecture de codes défaut (même vierge) était fourni avec le diagnostic. Bref, ces 83 points sont un argument marketing mais pas vraiment technique. Je ne reviens d'ailleurs pas sur le nettoyage injection qui la encore est préconisé mais pas proposé : vous ne poussez pas à la dépense au moins... En dehors de ces différents points, je reviens chez vous tous les ans mais ce serait quand même bien qu'un jour ou l'autre les choses évoluent dans le bon sens.... Merci
Expertise des équipes
"Les mécanicienssobt très professionnels"
"Professionnel et sérieux."
"les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé…"
les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé correctement
Accueil et amabilité
"Super accueil et équipe professionnelle"
"Généralement jamais déçu de l'accueil et des prix affichés."
"accueil et efficacité"
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Patrick huyghues E.
8 mai 2025
Avis vérifiéVoir commentaire précédent.
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Raymond V.
6 mai 2025
Avis vérifiévoir déjà noté
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Pascal E.
6 mai 2025
Avis vérifiéAttente beaucoup trop longue aux caisses aussi bien à l'ammenée qu'à la restitution du véhicule. Aucune explication fournie après entretien du véhicule. Décevant!
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Vincent L.
4 mai 2025
Avis vérifiéX
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Gerard B.
4 mai 2025
Avis vérifiéClimatisation réparée en 45 min
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Franck L.
3 mai 2025
Avis vérifiéBien
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Raymond G.
1 mai 2025
Avis vérifiétrès satisfait
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Valérie C.
1 mai 2025
Avis vérifiéChangement de pneus avant. Choix et prix intéressant, disponibilité en magasin. Rendez-vous disponible rapidement. Excellent accueil. Intervention rapide < 45mn. Un peu d'insistance pour ajouter des prestations mais bien sûr on est libre de refuser
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Eric B.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTemps de la prestation qui a été supérieur à celle attendue
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Yves F.
27 avr. 2025
Avis vérifiéLe technicien qui se trompe en changeant les pneu avant au lieu de l'arrière. Une fois le temps perdu on l'inversion fait on se retrouve avec des pneus sous gonflé . Bref une expérience moyen ça manque un peu de sérieux
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Francoise L.
26 avr. 2025
Avis vérifiéDéjà fait une suggestion
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Leduc P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéDélais tenus
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Patrick F.
22 avr. 2025
Avis vérifiémanque de rigueur dans une opération simple de vidange, pouvant entrainer des dégâts sur mon moteur.
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Jorge M.
21 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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Aude H.
20 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis venue pour une révision et changement de plaquette et je devais faire un contrôle technique et ça m a été proposé en même temps chose que je ne savais pas, j ai gagné beaucoup de temps. Les délais ont été respecté c'était parfait .
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Anne-Marie B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéC'était ma première expérience, simple car ils n'agissait d'un remplacement de batterie.
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Frédéric S.
19 avr. 2025
Avis vérifiéNickel
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Raymond G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéMerci pour l'accueil et les explications
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Francois T.
18 avr. 2025
Avis vérifiéRdv prix facilement avec délai et prix raisonnable
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Brigitte V.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenue que mon véhicule était prêt , j'ai fini par venir car assez d'attendre. Tous les filtres n'ont pas été changés car il semble que ça ne soit pas prévu dans la prestation vendue sur le site. Je pensais que si, c'est mal expliqué sur le site. Décevant
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