Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
Réactivité
"Rapidité"
"Rapide et efficace. Prix correct."
"Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de…"
Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de refroidissement était dépassé alors je m'interroge : comment peut-il ne pas être dépassé si on ne m'en informe pas lors de la révision (l'an passé ou l'année d'avant par exemple) et surtout, pourquoi ne m'a-t-on pas téléphoné pour me proposer de le remplacer lors de la présente révision ? Ensuite, j'ai pris rendez-vous à 11h (via Internet) et quand je me suis présenté au comptoir on m'a dit que j'avais deux heures d'avance car mon rendez-vous était prévu à 13h pour une restitution à 14h30 !! Il y a manifestement un problème d'organisation mais heureusement que votre collaborateur s'est débrouillé pour que mon véhicule soit malgré tout pris en charge rapidement. Concernant le diagnostic, les soi-disant 83 points contrôlés ne l'ont pas été. Je n'ai pas de bouteille liquide anti-crevaison (marquée comme contrôlée), le niveau d'additif FAP(Cérine-Eolys) comme celui de l'AdBlue ne peuvent pas être fait car mon véhicule n'est pas diesel, la course du frein à main est juste une plaisanterie (le 5008 a un frein à main électrique commandé par un bouton) et il fut une époque ou le rapport de lecture de codes défaut (même vierge) était fourni avec le diagnostic. Bref, ces 83 points sont un argument marketing mais pas vraiment technique. Je ne reviens d'ailleurs pas sur le nettoyage injection qui la encore est préconisé mais pas proposé : vous ne poussez pas à la dépense au moins... En dehors de ces différents points, je reviens chez vous tous les ans mais ce serait quand même bien qu'un jour ou l'autre les choses évoluent dans le bon sens.... Merci
Expertise des équipes
"Les mécanicienssobt très professionnels"
"Professionnel et sérieux."
"les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé…"
les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé correctement
Accueil et amabilité
"Super accueil et équipe professionnelle"
"Généralement jamais déçu de l'accueil et des prix affichés."
"accueil et efficacité"
-
Wioletta K.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai été rapidement prise en charge. Le diagnostic, le suivi et les conseils étaient d'un grand professionnalisme.
-
Durier I.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
Catherine F.
16 avr. 2025
Avis vérifiéDéçue par la nonchalance de la personne qui a fait le devis. Oups j ai oublié '
-
P. H.
15 avr. 2025
Avis vérifiéOui c'est une bonne entreprise mais je pense qu'il y avait cette fois un manque de personnel
-
P. D.
13 avr. 2025
Avis vérifié.
-
F. D.
12 avr. 2025
Avis vérifiéVoir description du probleme
-
Stephane B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil avec délais respectes et explications du chef d'atelier lors des interventions : top
-
M. N.
10 avr. 2025
Avis vérifiéIntervenant exécrable je ne mettrai plus les pieds chez vous
-
P. D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéCf remarque précédente
-
Y. M.
8 avr. 2025
Avis vérifié.
-
F. L.
5 avr. 2025
Avis vérifiéa
-
A. L.
4 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en compte rapidement super merci beaucoup
-
E. D.
4 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, c'est la deuxième fois pour la même demande que je suis rentré bredouille. La première fois les disques n'étaient pas en stock, la deuxième fois, hier, les plaquettes ne correspondaient pas. Je devais vendre ma voiture aujourd'hui, vente annulée, temps perdu 2 fois. Grande incompetence du centre, et cerise sur le gateau, à chaque fois le SMS "Votre voiture est prête " . Aucun geste commercial d'excuse. Lamentable !!!
-
M. P.
2 avr. 2025
Avis vérifiéras
-
L. B.
31 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai du commander une boule au volant elle n'était pas disponible dans le magasin. Quand j'y suis retournée L'article n était pas encore arrivé Mais le personnel à tout fait pour m en procurer une pour m eviter de revenir! J'ai trouvé ça très sympa. Équipe très agréable et bien veillant
-
A. T.
30 mars 2025
Avis vérifiéJ
-
S. L.
29 mars 2025
Avis vérifiéRas
-
P. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéras
-
J. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéParfait
-
L. L.
26 mars 2025
Avis vérifiéMagasin peu fourni, mal rangé et très sale. Donne l'impression de fermer très bientôt
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
