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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
Réactivité
"Rapidité"
"Rapide et efficace. Prix correct."
"Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de…"
Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de refroidissement était dépassé alors je m'interroge : comment peut-il ne pas être dépassé si on ne m'en informe pas lors de la révision (l'an passé ou l'année d'avant par exemple) et surtout, pourquoi ne m'a-t-on pas téléphoné pour me proposer de le remplacer lors de la présente révision ? Ensuite, j'ai pris rendez-vous à 11h (via Internet) et quand je me suis présenté au comptoir on m'a dit que j'avais deux heures d'avance car mon rendez-vous était prévu à 13h pour une restitution à 14h30 !! Il y a manifestement un problème d'organisation mais heureusement que votre collaborateur s'est débrouillé pour que mon véhicule soit malgré tout pris en charge rapidement. Concernant le diagnostic, les soi-disant 83 points contrôlés ne l'ont pas été. Je n'ai pas de bouteille liquide anti-crevaison (marquée comme contrôlée), le niveau d'additif FAP(Cérine-Eolys) comme celui de l'AdBlue ne peuvent pas être fait car mon véhicule n'est pas diesel, la course du frein à main est juste une plaisanterie (le 5008 a un frein à main électrique commandé par un bouton) et il fut une époque ou le rapport de lecture de codes défaut (même vierge) était fourni avec le diagnostic. Bref, ces 83 points sont un argument marketing mais pas vraiment technique. Je ne reviens d'ailleurs pas sur le nettoyage injection qui la encore est préconisé mais pas proposé : vous ne poussez pas à la dépense au moins... En dehors de ces différents points, je reviens chez vous tous les ans mais ce serait quand même bien qu'un jour ou l'autre les choses évoluent dans le bon sens.... Merci
Expertise des équipes
"Les mécanicienssobt très professionnels"
"Professionnel et sérieux."
"les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé…"
les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé correctement
Accueil et amabilité
"Super accueil et équipe professionnelle"
"Généralement jamais déçu de l'accueil et des prix affichés."
"accueil et efficacité"
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P. W.
30 nov. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation
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N. C.
30 nov. 2024
Avis vérifiétrop d'attente
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D. J.
30 nov. 2024
Avis vérifiéDéjà expliqué précédemment
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F. J.
29 nov. 2024
Avis vérifiéAucun intérêt
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Y. L.
27 nov. 2024
Avis vérifiéRapide, professionnel, et très bienveillant.
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S. F.
27 nov. 2024
Avis vérifiétres bien
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Y. L.
27 nov. 2024
Avis vérifiéEntreprise top
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P. G.
27 nov. 2024
Avis vérifiéRendez-vous pris sur site non respecté au centre (1h30 pour permuter 4 roues hiver)
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L. M.
26 nov. 2024
Avis vérifié4 pneus a monter, et a l'issus de ce boulot très mal fait, je me retrouve avec un parallélisme a faire 150 €. Ma voiture sortait de révision chez Toyota avec tous les contrôles. je ne reviendrai plus dans ce centre de montage, et déconseillerai évidement. J'ai également remonté m'information sur le site Allo pneus qui a livré et proposé vce site de montage Plus jamais
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S. B.
26 nov. 2024
Avis vérifiéVoir commentaires
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S. B.
25 nov. 2024
Avis vérifiéRespect de l'horaire du RDV et des délais de prise en charge pour le changement des pneus AR. Malheureusement, ce n'était pas le bon modèle, mais Feu Vert s'en est rendu compte peu après mon départ, m'a rappelé, et a pu procédé à l'échange par les bons pneus le même jour. Dommage d'avoir dû repasser, mais bravo pour les délais et le SAV.
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E. K.
25 nov. 2024
Avis vérifiéOn a voulu me facturer le bouchon qui ferme le réservoir d'huile que le responsable a cassé
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A. B.
24 nov. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas compliqué mets quand même Une attente de une heure Pour un retrait uniquement d'une batterie En plus de cela Même pas une réponse claire sur la garantie
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P. P.
23 nov. 2024
Avis vérifiéC'est mon fils qui a amené la voiture et vous lui avez facturé des prestations supplémentaires.
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A. F.
22 nov. 2024
Avis vérifié!
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J. M.
22 nov. 2024
Avis vérifié—/
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P. L.
22 nov. 2024
Avis vérifié*****
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B. B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéPas d'étiquetage sur le capot moteur, J'ai juste la facture qui n'ai pas détaillé du tout sur ce qu'il y a été fait. J'espère que la vidange a bien été faite.
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K. G.
16 nov. 2024
Avis vérifiébien
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H. W.
14 nov. 2024
Avis vérifiéObligé d'aller à Montesson pour ma commande, alors qu'il y a un feuvert à Orgeval !
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