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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
Réactivité
"Rapidité"
"Rapide et efficace. Prix correct."
"Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de…"
Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de refroidissement était dépassé alors je m'interroge : comment peut-il ne pas être dépassé si on ne m'en informe pas lors de la révision (l'an passé ou l'année d'avant par exemple) et surtout, pourquoi ne m'a-t-on pas téléphoné pour me proposer de le remplacer lors de la présente révision ? Ensuite, j'ai pris rendez-vous à 11h (via Internet) et quand je me suis présenté au comptoir on m'a dit que j'avais deux heures d'avance car mon rendez-vous était prévu à 13h pour une restitution à 14h30 !! Il y a manifestement un problème d'organisation mais heureusement que votre collaborateur s'est débrouillé pour que mon véhicule soit malgré tout pris en charge rapidement. Concernant le diagnostic, les soi-disant 83 points contrôlés ne l'ont pas été. Je n'ai pas de bouteille liquide anti-crevaison (marquée comme contrôlée), le niveau d'additif FAP(Cérine-Eolys) comme celui de l'AdBlue ne peuvent pas être fait car mon véhicule n'est pas diesel, la course du frein à main est juste une plaisanterie (le 5008 a un frein à main électrique commandé par un bouton) et il fut une époque ou le rapport de lecture de codes défaut (même vierge) était fourni avec le diagnostic. Bref, ces 83 points sont un argument marketing mais pas vraiment technique. Je ne reviens d'ailleurs pas sur le nettoyage injection qui la encore est préconisé mais pas proposé : vous ne poussez pas à la dépense au moins... En dehors de ces différents points, je reviens chez vous tous les ans mais ce serait quand même bien qu'un jour ou l'autre les choses évoluent dans le bon sens.... Merci
Expertise des équipes
"Les mécanicienssobt très professionnels"
"Professionnel et sérieux."
"les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé…"
les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé correctement
Accueil et amabilité
"Super accueil et équipe professionnelle"
"Généralement jamais déçu de l'accueil et des prix affichés."
"accueil et efficacité"
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéEMPLACEMENT BON
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéBel échange avec mon interlocuteur.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéPrise de RDV facile.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéDélai et tarif conforme, personnel agréable, intervention effectuée avec efficacité
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon travail
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa et efficace...
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéC'est parfait Je suis satisfait. Merci.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéDélai très rapide; Qualité
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil conforme, service rapide et efficace.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLe vendeur était très très professionnel
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéIl a fallu 3 rdv pour enfin trouver les bonnes plaquettes de frein. Aujourd'hui après 2 interventions sur le parallélisme m'a voiture tire toujours à droite. Donc je ne suis pas satisfait.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et proposition d’achat en adéquation avec les besoins. Bon rapport qualité - prix.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très efficace avec une envie de bien faire et d'aider le client. Bravo (et merci !), je recommande chaudement ce centre auto.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur pas compétent qui m'a fait acheter en ligne une batterie de voiture, puis attendre 2h pour la récupérer, pour la payer moins cher. Mais au final je n'ai pas la batterie que je voulais. Franchement je n'y mettrai jamais plus les pieds.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Conseils légers et tarif convenable Je reste prudente car les notes font enflées le prix
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent service et accueil. Pas d’attente suite prise RDV.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai pu trouver ce que je cherchais à un prix raisonnable et ai facilement fait mon achat sur internet. Par contre, le contenu de la boîte (reconditionnée) était incomplet. Heureusement la pièce manquante n'est pas nécessaire au bon fonctionnement. A voir la solidité à long terme.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéRDV pris sur le site, bon accueil et prix attractifs
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiésympa
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