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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéCommande sur internet et finalisation dans le centre accueil conseil et suivi pour prise de rendez vous impeccable. Changement de la courroie et forfait révision clim. Tarif plus-que-raisonnable
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéservice rapide et competent, amabilite en plus c'est parfait
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge rapide
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu honnête remboursement de suite d'une prestation que je n'avais pas besoin merci encore
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiécomme lors de ma dernière visite , un peu de difficulté à mettre en place la nouvelle organisation (suppression la personne à l'accueil)
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil , délai tenu, conseils et devis obtenus sans problème. Je suis un habitué de ce feu vert et jusqu'à présent, jamais déçu.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait, mais j'avais demandé à être prévenu dès la fin de l'intervention, ce qui n'a pas été fait
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéacceuil sympathique, explications claires
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéPurge du liquide de freinage mal faite suite à changement de flexible de freins détecté par le contrôle technique.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéPratique et bien pour l'entretien d'un véhicule.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéBon service.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéPas capable d’en le changer correctement la béquille capot dans son rangement pour la deuxième fois! Pousse à la consommation afin de changer des pièces Plaquettes et disque Av et Ar à changer, alors qu’un autre professionnel m’indique uniquement l’Av. Utilise un jargon propre à eux (disque glacé…??? ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifié...
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéLa veille de mon RDV, j’ai fais un lavage complet Extérieur, Intérieur et Moteur pour présenter un véhicule propre, en bon citoyen. J’ai fais un changement d’huile et filtre à huile, donc vidange basique, à la récupération, on me remet un véhicule SALE, poignée de la porte sale, volant sale, moteur complètement huilé. J’ai simplement posé une question disant « est ce que vous soufflez le filtre à aire (sachant qu’il doit enlever le boitier du filtre à aire pour accéder au filtre à huile) » et sa réponse était : »On n’a pas le temps de faire ça pour les clients » Alors à travers cette réponse j’ai tout de suite su que l’équipe est loin d’être professionnelle. C’est ma première et dernière vidange. Ni à refaire ni à recommander m.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéAméliorer l'accueil client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiébeaucoup d'attente
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéSUPER QUALITE ET SERVICE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
Réponse de A. A.
C'est une blague ?
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