Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
Réactivité
"Rapidité"
"Rapide et efficace. Prix correct."
"Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de…"
Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de refroidissement était dépassé alors je m'interroge : comment peut-il ne pas être dépassé si on ne m'en informe pas lors de la révision (l'an passé ou l'année d'avant par exemple) et surtout, pourquoi ne m'a-t-on pas téléphoné pour me proposer de le remplacer lors de la présente révision ? Ensuite, j'ai pris rendez-vous à 11h (via Internet) et quand je me suis présenté au comptoir on m'a dit que j'avais deux heures d'avance car mon rendez-vous était prévu à 13h pour une restitution à 14h30 !! Il y a manifestement un problème d'organisation mais heureusement que votre collaborateur s'est débrouillé pour que mon véhicule soit malgré tout pris en charge rapidement. Concernant le diagnostic, les soi-disant 83 points contrôlés ne l'ont pas été. Je n'ai pas de bouteille liquide anti-crevaison (marquée comme contrôlée), le niveau d'additif FAP(Cérine-Eolys) comme celui de l'AdBlue ne peuvent pas être fait car mon véhicule n'est pas diesel, la course du frein à main est juste une plaisanterie (le 5008 a un frein à main électrique commandé par un bouton) et il fut une époque ou le rapport de lecture de codes défaut (même vierge) était fourni avec le diagnostic. Bref, ces 83 points sont un argument marketing mais pas vraiment technique. Je ne reviens d'ailleurs pas sur le nettoyage injection qui la encore est préconisé mais pas proposé : vous ne poussez pas à la dépense au moins... En dehors de ces différents points, je reviens chez vous tous les ans mais ce serait quand même bien qu'un jour ou l'autre les choses évoluent dans le bon sens.... Merci
Expertise des équipes
"Les mécanicienssobt très professionnels"
"Professionnel et sérieux."
"les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé…"
les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé correctement
Accueil et amabilité
"Super accueil et équipe professionnelle"
"Généralement jamais déçu de l'accueil et des prix affichés."
"accueil et efficacité"
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et souriante
-
A. A.
6 août 2022
Avis vérifiérdv prit par internet, personnels trés courtois et accueillant.
-
A. A.
5 août 2022
Avis vérifié333
-
A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéOui je le recommanderais
-
A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéj'ai récupéré ma commande internet sans problème auprès de personnel aimable, je le referai.
-
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéAucune explication sur ce qui a été fait, donc aucune preuve que les prestations ont bien été faites. La facture ne détaille pas les points de vérification et il n’est écrit nul part ce qui doit être changé après la révision !
-
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge du véhicule et bon accueil
-
A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiétrès attentif, à ma demande malgré la grosse chaleur, et beaucoup de clients.
-
A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiépersonnel agréable
-
A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiésatisfait
-
A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéboff déçu par manque d'explication sur ce qui a été fait suis le diagnostic il était demandé de changer la batterie je l'ai fait dans un autre garage car il ne pouvait pas le faire de suite et j'ai j'ai toujours le même probleme !
-
A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéLa climatisation cassée dans l'atelie.5 000 km de route avec trois enfants à bord et vacances sans clim et aucune geste comlercial ni dédommagement. juste pardon et promesse de rembourser la future réparation. Les gens n'assument pas leurs erreurs.
-
A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéSATISFAITE
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéLe personnel est sympathique mais le service laisse à désirer. J’ai reçu un texto me rappelant un rendez-vous que je n’ai jamais demandé ! Impossible de les joindre au téléphone pour en savoir plus
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéDémarchage, accueil pas sympa
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiérapide, efficace, sympa
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
