Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
Réactivité
"Rapidité"
"Rapide et efficace. Prix correct."
"Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de…"
Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de refroidissement était dépassé alors je m'interroge : comment peut-il ne pas être dépassé si on ne m'en informe pas lors de la révision (l'an passé ou l'année d'avant par exemple) et surtout, pourquoi ne m'a-t-on pas téléphoné pour me proposer de le remplacer lors de la présente révision ? Ensuite, j'ai pris rendez-vous à 11h (via Internet) et quand je me suis présenté au comptoir on m'a dit que j'avais deux heures d'avance car mon rendez-vous était prévu à 13h pour une restitution à 14h30 !! Il y a manifestement un problème d'organisation mais heureusement que votre collaborateur s'est débrouillé pour que mon véhicule soit malgré tout pris en charge rapidement. Concernant le diagnostic, les soi-disant 83 points contrôlés ne l'ont pas été. Je n'ai pas de bouteille liquide anti-crevaison (marquée comme contrôlée), le niveau d'additif FAP(Cérine-Eolys) comme celui de l'AdBlue ne peuvent pas être fait car mon véhicule n'est pas diesel, la course du frein à main est juste une plaisanterie (le 5008 a un frein à main électrique commandé par un bouton) et il fut une époque ou le rapport de lecture de codes défaut (même vierge) était fourni avec le diagnostic. Bref, ces 83 points sont un argument marketing mais pas vraiment technique. Je ne reviens d'ailleurs pas sur le nettoyage injection qui la encore est préconisé mais pas proposé : vous ne poussez pas à la dépense au moins... En dehors de ces différents points, je reviens chez vous tous les ans mais ce serait quand même bien qu'un jour ou l'autre les choses évoluent dans le bon sens.... Merci
Expertise des équipes
"Les mécanicienssobt très professionnels"
"Professionnel et sérieux."
"les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé…"
les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé correctement
Accueil et amabilité
"Super accueil et équipe professionnelle"
"Généralement jamais déçu de l'accueil et des prix affichés."
"accueil et efficacité"
-
A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéNickel
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéOui sans hésiter
-
A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéj'ai trouvé un monde entre ce qui est offert et la réalité j'ai acheté 4 pneus michelin et n'ai jamais pu bénéficier des 40€ offerts par michelin car j'ai le tort de n'etre que 6 mois par an ici 8 jours apres avoir pris rendez-vous vous n'aviez pas approvisionné le filtre à air , du coup la remise de 20% pour les vehicules anciens ne m'a pas été appliqué car le "forfait n'était pas complet" Bref feu vert est devenu pour moi synonime "d'attrappe nigaud" et suis bien décidé à le faire savoir
-
A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiépas accessible par téléphone
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéRapide efficace
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéChangement de pneus parfaits et ce malgré mon retard de 45min au rdv
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéRien. Dire
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéLes pièces commandées n’étaient au final pas les bonnes du coup l’intervention a duré plus que prévu. Après je loue la réactivité du technicien pour avoir recommandé les pièces aussitôt et m’avoir permis de récupérer mon véhicule dans la journée. Un texto ou un appel pour m’informer de ce retard et du changement de tarif (Les pièces étaient plus chères que celles indiquées sur le devis signé) aurait été bienvenu!
-
A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéRapide
-
A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil, prestation correctement réalisée en temps et en heure. Très content
-
A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait mais j'ai toujours un doute l'attention portée à mon véhicule lors des manipulations et interventions (mise sur le pont, coups malencontreux, etc...)
-
A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéDifficile d’accès. Offre produit satisfaisante.
-
A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéMeilleur coordination entre les informations du call center et les information transmise directement par le site
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTravail effectué rapidement (remplacement de batterie)
-
A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon qualité/prix
-
A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéÉquipe très réactive, disponible et service de qualité.
-
A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéRapidité, flexibilité, communication
-
A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv par internet, crénau choisis 14h-16h, sms reçu rdv 14h arrivé à 14h on me dis que c'est 15h prise en charge du véhicule pour le rendre à 16h. je reviens à 15h45 le véicule n'est toujours pas pris en chage! finalement on me rend le véhicule à16h30!
-
A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
