Résumé des avis
FEU VERT CAMBRAI est apprécié pour son sérieux et son efficacité. L'accueil y est chaleureux, et les prestations respectent souvent les délais avec des conseils de qualité. Les clients soulignent une prise en charge rapide et des interventions professionnelles, témoignant d'une bonne expérience globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
FEU VERT CAMBRAI est apprécié pour son sérieux et son efficacité. L'accueil y est chaleureux, et les prestations respectent souvent les délais avec des conseils de qualité. Les clients soulignent une prise en charge rapide et des interventions professionnelles, témoignant d'une bonne expérience globale.
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Évaluations clients Feu Vert Cambrai
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Correct
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris un moment sur vote temps pour noter notre centre auto. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L' Equipe Feu Vert
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De très bon conseils vous sont fournis.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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Personnels très disponibles et très serviables , ce n'est partout le cas !!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A ASignalerBonjour Je suis satisfaite de voir que mon commentaire vous a plu , je recommande FEU VERT .
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Très déçu du produit que j’avais commandé en ligne
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Réparation rapide (satisfait). Mais attention : Pas de renseignement sur l'objet qui avait crevé le pneu, ni l'intervention qui a été faite. Il est dommage qu'il n'y ai pas de toilette en libre d'accès pour le client le temps d'attente de l'intervention.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Avez vous fait la demande auprès de nos collaborateurs pour les toilettes ( qui sont disponibles pour notre clientèle, il suffit de le demander) et pour la cause de votre crevaison ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerJ'ai demandé à l'employé pour l'accès aux toilettes et la réponse de son chef a t été : "Nous en avons que pour le personnel mais pas pour la clientèle.... car il faut passer dans nos vestiaires !"..... Alors que la loi prescrit que : " tout bâtiment recevant du public doit avoir obligatoirement des toilettes pour la clientèle. J'espère que vous allez remédier à cet état de fait.
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Trés bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Travail soigné , véhicule pris et rendu aux heures convenues .Les points de contrôles sont bien vérifiés et les éventuelles interventions à prévoir sont signalées. Bon accueil de la réception toujours de bon conseil et à l'écoute .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bon accueil, travaux de qualité.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Good job!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
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Pour l'attente engendrée par la durée des travaux (3 h) pas confortable.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la durée d'attente. Passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Très bon accueil;une équipe sympathique et performante
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Dans un premier temps le faite de l acheter en ligne était bien moins cher qu'en magasin mais ça s arête là .aucun appel dés reception du produit dans le feu vert choisi (Cambrai) pour ma part . j'en profite en meme temps pour dire que la bâche que j ai acheter dernièrement en magasin n existe plus deux coups de vent elle se déchire dans tous les sens (donc 18 euro a la poubelle)
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Bien Magasin agréable.
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour votre commentaire, cependant celui ci n'est pas en adéquation avec la note que vous nous avez laissé. L'Equipe Feu Vert
Réponse de A ASignalermon commentaire sur l'attente de la prestation est à prendre en compte.
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! L’équipe Feu Vert
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
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Sérieux, utilise des pièces sur papier de qualité. Petit moins, on ne voit pas les pièces avant montage ni les pièces qui on étaient démontées. Inconvénient, je suis obligé de me déplacer 2 fois, une fois pour donner l'acompte et une fois pour faire la réparation. J'ai 40 km aller-retour ! A chaque fois
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. N'hésitez pas à passer commande via notre site FeuVert afin d'éviter le déplacement pour les commandes a venir. De même, vous pouvez demander à voir les pièces remplacées. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil, rapidité et devis très bien expliqué
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert.
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Très bon accueil/réparation rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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dommage qu'il n'y ait pas de véhicule en prêt, même payant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! En effet, nous ne disposons pas de véhicules de prêt puisqu'en moyenne nos interventions sont assez rapide. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note. L'Equipe Feu Vert
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J'apprécie le service ils sont sérieux, rapide aimable très bien reçu et je recommande Feu vert à mon entourage
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt, vous ainsi que votre entourage, dans notre magasin. Votre Centre Auto Feu Vert
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Bon accueil et bon service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre bonne note encourageante pour notre équipe ! A très bientôt ! L'équipe Feu Vert
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rapidité de la prise en charge garantie crevaison
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Nous sommes très bien reçus, personnels aimables et très professionnels. Merci plus particulièrement à Thomas
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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Super
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Disponibilité et compétence
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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personnel très aimable, qualité du service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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bien recu
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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Competent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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correct
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Suis assez déçue car lors de mon appel téléphonique pour connaitre le tarif pour ma vidange il m'a été communiqué 124,44 Euros et la facturation était de 128,34 Euros. Heureusement avec la carte j'avais une remise de 15 euros mais enfin je ne trouve pas cela correct. On annonce un prix par téléphone, il faut le respecter, c'est mon point de vue.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins et par la même occasion vous rembourser la différence qui correspond à la taxe Covid qui s'élève à 3€90. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Très aimable et gentille
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Rapport qualité prix intéressant. Rendez vous rapide et montage OK.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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personnel acceuillant et savent surtout bien renseigner
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Accueil très pro et amicale
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Excellent rapport qualité prix
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rien à signaler
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très bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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très bien
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L’équipe du magasin est très professionnelle , efficace et de bon conseil. L’atelier est lui désespérant , d’une lenteur inégalée . Si vous espérer être reparti rapidement allez ailleurs .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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très chiant vos pub quand on vous téléphone, je voulais le service atelier, j'ai eu le droit à toutes les pubs et après j'ai raccroché et je me suis déplacé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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bonne équipe et bonne ambiance
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bien
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Bien reçu. Bonnes explications. Personnel compétent.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Personnel très agréable, à l’écoute et très pro. Je recommande à 100%
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bon accueil , bonnes explications techniques
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Professionnels
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Rien à dire
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*****
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très correct
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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compétent et accueillant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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super equipe ,
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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super!!!!
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Excellent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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très bien
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Très content
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Prise en compte rapide de ma demande ( fuite d'huile )
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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bien, mais un "coin d'attente" avec des sièges serait apprécié.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Un "coin d'attente" est disponible dans le magasin avec des sièges ainsi que des distributeur automatique afin de patienter dans les meilleures conditions. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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très bon accueil et très bon conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Le cheque donné par Feu Vert ne dure pas assez longtemps, le mien de 30€ a été perdu.²
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Parfois l'accueil est plutôt froid mais dans l'ensemble c'est un bon magasin
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Rien a redire, j'ai apprécié la prestation " prise en charge du véhicule au domicile"
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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bonne accueil , rdv respecté
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Très bonne équipe de professionnels Bravo.
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Arriver 30mn avant la fermeture sans rdv pour crevaison ,bon acceuil service rapide et satisfait du service rendu bonne équipe
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonjour, je suis venu sur Cambrai car seule cette agence disposait de l’article souhaité. J’ai fait 100km aller retour mais sans regret. J’ai d’abord eu un appel de l’agence me confirmant la disponibilité de l’article et sa préparation. A l’arrivée l’article était prêt à l’accueil. La conseillère-caisse m’a demandé si j’avais vérifié la compatibilité du produit avec mon véhicule et s’est chargée de vérifier sur son ordinateur. Je félicite ce professionnalisme. Bref je recommande cette agence.
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Très bien
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De bons conseils pour reprendre la route en toute sécurité Merci de votre professionnalisme
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Deuxième expérience chez feu vert à cambrai, l’équipe est professionnelle et bon rapport qualité prix comparé aux concessions de marque constructeur. A renouveler pour confirmer.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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tarif correct rendez vouz rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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De bons conseils je recommande
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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En ayant une assurance crevaison, je trouve dommage de négocier pour obtenir gain de cause (on voulait me remplacer le pneu!)
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Néanmoins, le remplacement du pneu est également pris en charge par notre garantie pneu. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Feu vert cambrai Excellentes prestations et conseils adaptés
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rapidité et sécurité
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personnel tres a l'ecoute, bonne connaissance des produits que j'ai selectionne,
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Très bon accueil, personnel sympathique
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Choix et conseil
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Professionnel
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entrtien de la voiture correcte
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Efficacité
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parfait
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satisfais
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RAS
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Sans rdv, l'atelier a changé mes pneus en moins de 1/2h (les roues étaient déjà déposées donc forcément plus rapide) - que des pneus Feu vert et Rovello en stock, j'aurai préféré une autre marque- (le site internet affichait pourtant du stock dans l'atelier sur des autres marques!)- mais bon satisfait de la prestation qd même-
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Très bien et travail soigner Merci à l equipe
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Très bon service client et avis technique
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Équipe sympathique et dynamique. Réponds aux attentes des clients. Réponses professionnelles.
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Bon magasin
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facilité d'accès
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Équipe au top et disponible Commande rapide et appel pour dispo des pneus et rdv rapide
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Equipe très agréable et travail bien fait !!
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Arriver sur place avec un rendez vous. Et devoir payer plus chère car les pneus vue sur internet pour ce jour n’étais plus disponible malgré le rendez vous pris par téléphone. la route que j’ai fait ne m’a pas fait gagner le moindre avantage.
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Personnel à l'écoute téléphoniquement et a l'accueil dur site. L'amabilité est remarquable à Cambrai.Le devis est explicite et le compte rendu est exhaustif. Bonne coordination dans le personnel.Enfin,les choses paraissent simples.Confiance.
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Compétant et accueillant .
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Avis affichés par ordre chronologique