Avis clients de Feu Vert Fitz James

Évaluations clients Feu Vert Fitz James

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  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon centre, sérieux et bon suivi de la réparation

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par ARNOLDO M.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par MARC G.

• 3 / 5

  

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  Globalement bien, mais l'accueil reste à travailler. En effet, un accueil avec le sourire, donne envie de revenir.

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par PIERRE B.

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  Aucun souci

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par JEAN-PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par YVES A.

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  Ci non rien a dire sur le travail

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par VALERIE D.

• 4 / 5

  

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  R a s

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par THIERRY D.

• 1 / 5

  

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  Feu vert à proposé une promotion sur les courroies de distribution mais sur plus de 130 € pour changement de pièces. Les mécaniciens ne laissent pas le choix et pas d'action commerciale

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par LOUISE R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel sympathique, prestation réalisée dans les temps. Je recommande vivement ce centre.

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par MICHEL T.

• 1 / 5

  

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  Très bon accueil par contre on a refusé mon bon d'achat feu vert avec tout ce que j'ai dépensé en deux mois, ce n'est vraiment pas normal

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

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  Pour ma part je suis content de cette société

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 13/10/2024 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Expérience excellente comme à chaque fois

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par XAVIER S.

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  tres bonne experience

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  bonne prestation dans tous les domaines je reste fidele a feu vert fitz james

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par FABRICE H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil prise en charge rapide rien à reprocher

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par GISELE D.

• 5 / 5

  

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  tres bonne enseigne

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par STEPHANE R.

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  Achat d'une remorque annoncée disponible à FITZ JAMES dans l'Oise à environ 50 kms de mon domicile. Arrivé sur place, erreur de FEU VERT, le produit n'est pas disponible dans l'ensemble des points de vente de la région et la commande sous des délais connus impossible. Une honte !

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par FABIEN G.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par MICHEL T.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Cher !

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Venu pour changer 2 pneus et faire réaliser un parallélisme, je demande au passage si il est possible de lire les codes défauts. Temps d’intervention 1h30. Après 2 h , on m’a effectivement changé les 2 pneus et fait une lecture des codes défauts. Pas de parallélisme réalisé ! La raison un code de dis fonctionnement de la direction assistée. Mais elle fonctionne !! Je n’ai pas payé le parallélisme (heureusement) Pourquoi ne pas m’avoir prévenu ? Pourquoi avoir changé mes pneus alors que dans 15000 km ils seront à nouveau HS sans un parallélisme ?? Ce qui est sûr c’est que je n’y retournerai pas !!

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, vous êtes arrivé avec un voyant direction et nous ne pouvions pas réaliser un BON REGLAGE DE PARALLELISME le temps que le problème de ce voyant ne sois résolu. Le système de direction de votre 207 Peugeot que vous avez changer vous même nous donne un "disfonctionnement système" Pour réaliser un bon réglage, il faut que votre système soit réparé. Effectivement le réglage peut-être bon sur la papier mais pas dans la réalité le temps que vous ne procéder pas à cette réparation. Nous ne méritons pas cette note inadapté. Bien cordialement toute l'équipe Atelier.

  Réponse de A A

  

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  Le défaut de direction assistée n’a aucune conséquence sur le réglage d’un parallélisme : Le défaut provient d’un problème électronique, le parallélisme est une opération mécanique. Il vous était possible de régler le parallélisme, ça n’aurait pas résolu le défaut électronique mais au moins je n’userai plus les pneus. De toute façon, nous faire attendre 2h pour juste changer deux pneus est pour moi exagéré ,de plus vous aviez mon téléphone, il vous était possible de me contacter pour me prévenir et vous auriez même du, dans ce cas refuser de changer les pneus puisque le parallélisme n’est pas réglable ! Et m’éviter de repartir avec des pneus neufs qui seront usés dans 10 ou 15000 km… Rassurez vous, un autre garage m’a réglé mon parallélisme, sans difficulté ! Malgré l’affichage d’un défaut électronique.

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  Employés disponibles et sérieux au téléphone, à l’identique sur place. Je recommande

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des services de chez Feu vert. Professionnalisme, respect et gentillesse.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Bonne Année à vous de la part de toute l'équipe.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Toute l'équipe du Centre Feu-Vert vous souhaite une très bonne année.

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  Je n'ai toujours pas accès à mes remises fidélités malgré mes nombreux achats de ces derniers mois. Quand les aurais-je?

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, n'hésitez pas à revenir vers nous si le problème persiste, nous venons de remonter l'information au siège FEU-VERT. Toute l'équipe de Feu-Vert de Fitz-James vous souhaite une Bonne Année.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je n'ai toujours droit à aucun avantage malgré mes nombreux achats de fin d'année 2023

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• 5 / 5

  

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  Personnes agréables, compétentes et très commerçantes. Les prix ne sont pas gonflés.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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  Personnel à notre écoute, attentif à nos demandes et fort aimable

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Toute l'équipe du centre Feu-Vert de Fitz-James vous souhaite une très bonne année.

• 5 / 5

  

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  Intervention technique correspondant parfaitement à l'ordre de réparation. Travail sérieux et efficace. Conseils professionnels avisés.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de l’accueil, de l’écoute et de la Prestation .

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R-A-S

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  rdv 10h dépôt des roue 9 h15 a 14 heures j arrive les pneu ne sont pas changer réponse du responsable " ca va se faire " quel honte même pas un geste il faut revoir le responsable de feu vert fitz james se n ai pas la première foi pour moi et pour d aurtes personnes

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Temps d'attente élevé....le responsable du magasin Pascal L prend les gens pour des c...s ....en pensant que les gens qui se rendent chez lui ne connaissent rien aux voitures et aisé de vendre sa camelote sous la stratégie marketing de : "moi je vous dis que pour la sécurité il faut changer ...vous connaissez le reste........je ne reviendrais plus ...fini..... Sans compter que je ne vous ferais pas de pub....carte client à la poubelle ...je suis contrôleur en centre de sécurité ....dommage pour vous.....vous me demandez mon avis je vous le donne.....

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon garage. Personnels pro et accueil au top Prix correct

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sympa et correcte

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.. rendez-vous rapide.. choix de produits à monter.. et conseils

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis juste déçu car je n' ai pas eu sur la facture le code à 4 chiffres pour avoir ma carte offerte par Goodyear ces chiffres n'apparaissant et la date étant dépassée dès le lendemain j'ai étais de ce fait lésée de cette offre promotionnelle et j'avoue je n'ai pas prêté attention à ma facture quand je l'ai réceptionné en magasin je pensais que cela se faisait automatiquement.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et donne de très bons conseils

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien rangé, propre. Les délais de prestations respectées. Très bon accueil en atelier. Prix des revisions très compétitif.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et la prise en charge de mon véhicule impeccable, seul point négatif constaté lors de l'essai sur route du technicien aucune protection sur le volant n'y sur le siège.. Heureusement pas de graisse sur le cuir et sur le volant mais a l'avenir j'espère avoir les protections même si je doit les payer.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  quand recevrais je mes remises fidélités????

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pneus en retard fournisseur

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je donne 5 étoiles grâce à la vendeuse qui est très commerciale et qui cherche une solution au problème des clients!

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun service client ! Mal aimable. 1h d’attente pour changer une ampoule.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mettre une télé dans la salle de attente

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, de bon conseils, très service.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation au top, accueil chaleureux, tout était parfait

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien heure de rendez vous respectez

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très serviable et arrangeant. Personnel aimable et souriant.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon centre, personnels aimables.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Comme tout garage , quand c'est une femme on prend moins le temps d' expliquer ou bien on pense qu'on n'y connait rien. Mais c'est partout pareil .

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, nous ne faisons vraiment pas de différence entre une cliente et un client. Nous nous efforçons tous les jours d'avoir les meilleurs explications nécessaire. N'hésitez à revenir vers nous au 03.44.78.06.98 afin d'éclairer vos demandes. Dans l'attente de vous avoir au téléphone, bien cordialement toute l'équipe du centre Feu-Vert de Fitz-James.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agreable et tres pro

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toutes les informations données se sont vérifiées. Amabilité, serviabilité étaient au rendez-vous. Rien à redire.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’achète mes pneus chez FeuVert Fitz-James et suite à une crevaison je viens d’apprendre qu’il était possible de prendre une garantie. Hors lors de l’achat on ne m’en a jamais parlé.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Établissement sérieux, ai confiance pour l entretien de mon véhicule.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, toute l'équipe de centre Feu-Vert de Fitz-James vous remercie pour votre super commentaire. Bien cordialement, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire. Bien cordialement l'équipe Feu-Vert.

• 5 / 5

  

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  Travail très bien fait.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personne sérieuse aimable compétence

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent, organisé, serviable

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très bien reçus. Avec un café...

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cette fois ci j'en suis très satisfaite la voiture à était prête en temps et en heure. Toujours aussi sympathique et à l'écoute des clients.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top et super sympa

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Révision de ma BMW garantie constructeur, rien a dire travail soigné.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vous déposer vôtre véhicule pour 10 heures l'heure du rendez-vous pour une révision simple, vous revener 1 heure plus tard sachant que vous avez un rendez-vous ailleurs, la voiture n'était pas prête. Du coup obligé d'annuler l'autre rendez-vous, et attendre que votre voiture soit faite. Vous devriez vous organiser mieux que ça.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, nous sommes vraiment désolé du dérangement, nous avons une un souci de Mécanicien qui c'est blessé dans l'atelier. Ceci a engendrai du retard sur deux prise en charge. Encore une fois, toute l'équipe du centre vous présente nos excuses. Bien cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour,vos excuses sont accepter je me doute bien qu'il y a toujours quelque risques. Mais du coup obligé d'annuler mon autre rendez-vous la prochaine fois je m'organiserai autrement pour ne pas que cela ce reproduise. Merci d'avoir répondu à mon message cordialement Mr LABILLOIS.

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• 4 / 5

  

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  Équipe sympathique. Rdv rapide. Prestations ok

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prestation sérieuse! RAS

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui tres bon service

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aoggf

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRAVAIL RAPIDE, BON AQCCUEIL, TARIF CORRECT

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre et vendeur très souriant

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et professionnel

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Parallélisme après plusieurs réglages sur mes deux voitures présentant un défaut d usure intérieur sur les 2 pneus Peu convaincu des explications que j ai demandé au responsable d atelier.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  Très bien, personnel à l'accueil aimable

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Article commandé sur internet et livré en 1 semaine chez feu vert... Rapide et efficace

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Réactif et sérieux

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  Service satisfaisant. Amabilité du personnel

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Mitigé Les valves des pneus doivent être changés,en vérifiant la pression le lendemain les premiers filets du filetage étaient sales il y a eu donc un oubli,de plus le pneu avant droit perdait 0,2 bar par jour je l'ai surgonflé à 7 bar une nuit pour qu'il se place et le problème a disparu

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour très bien reçu

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  De vrais professionnels !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Travail correct mais le côté humain reste perfectible ( lenteur pour avoir des informations,...)

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dispo a chaque fois que j ai besoin de vous

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et serviable

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  !!!

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique