Avis clients de Feu Vert Fitz James

Évaluations clients Feu Vert Fitz James

• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dans l'ensemble correct, mais un petit bémol suite à une commande de pneus. J'avais pris un rendez-vous en amont pour réceptionner les pneus en stock, or une fois sur place ils étaient indisponibles. J'aurai préféré être prévenu de ce contre temps.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel à l l'ecoute de nos besoins

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnels à l'écoute et démarches très rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très agréable, prestation réalisée dans les temps impartis

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• 3 / 5

  

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  La note aurais pu être meilleur si le gérant n’aurais pas passé son temps à draguer madame !! Il a fallu que je rappellle au téléphone 2 fois avant qu’ils prennent le temps de contrôler mon pneu creuvé

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, rapide, compréhensif et accueillant. Rien à reprocher comme d'habitude.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  intervention bien réaliser

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait équipe très agréable prise en charge très rapide

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très très déçue. Je suis allée faire effectuer un contrôle sur ma 206. Je savais que j'avais des réparations à faire, je voulais savoir quoi et combien cela me coûterait. Je me suis retrouvée avec un devis de près de 1500€ comprenant des travaux inutiles (une distribution notamment alors que celle ci a été faite il y a 15000km). La personne qui s'est "occupée" de moi s'est manifestement engouffrée sans scrupules dans la brèche quand elle a compris que l'aspect sécuritaire était important pour moi. Pendant 30min cette personne a lutté pour me faire signer un 10 fois sans frais en me laissant entendre que j'étais carrément inconsciente de rouler avec une voiture dans cet état... Heureusement que mon compagnon m'a raisonnée... Profiter comme ça du manque de connaissance des gens pour leur soutirer un maximum d'argent c'est vraiment moche. Même pour acheter mon ampoule (que je monterai moi-même grâce à un tuto YouTube) vous ne me reverrez pas !

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des personnes compétentes , très professionnel , et d'une grande disponibilité.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon centre et personnel trés compétent

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais et en plus efficace

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recommande

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur L, Merci pour votre confiance. Bonne route et à bientôt, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de leur services.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour l'équipe de feu vert aucun soucis avec leur service, 5 véhicules de l'entreprise et perso en entretien chez eux. plus les produits consommable qui sont de bon rapports qualité. Au plaisir de revenir. EG

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur E, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre commentaire. Cela nous motive à toujours vous offrir la meilleure qualité de service. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Il y a toujours quelque chose à faire en plus sur les voitures c est sûrement du commerce mais c est pénible de récupérer une voiture et d avoir toujours des réparation supplémentaire rarement justifié

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur L., Nous vous avons signalé le voyant de vidange allumé et vos pneus complètement usés à changer avec un gros problème de géométrie. Nous avons fait notre devoir de conseil. Nous ne comprenons pas votre note mais encore moins votre critique. Bien cordialement, L'équipe du centre Feu Vert.

• 5 / 5

  

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  Professionnel, aimable et serviable.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes de l’agence sont très agréable poli et professionnel je leur souhaite beaucoup de courage et les remercie d’avoir une très grand professionnel envers les clients merci beaucoup

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable. Bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait dans l'ensemble, => deux axes d'améliorations selon moi : Les anciennes pièces doivent être rendues et ou proposé a leur propriétaire (propriétaire du véhicule). Car ces pièces sont vous en conviendrez ! Sa propriété... Elles font gage aussi de bonne foi du garagiste envers son client. (Je ne t'ai pas "roulé" j'ai changé toutes ces pièces-là... Regarde !) N2 : La prochaine foi ? Oui car des interventions ont eu lieu mais à quand les prochaines et quoi ? Vidange - freins ? Plus que très bien pour le reste.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et personnel accueillant

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client chez vous depuis plusieurs annees tout va bien

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  Bonjour Monsieur B, Un grand merci pour votre commentaire et pour votre fidélité. Votre confiance nous encourage à nous améliorer jour après jour. Bonne route, L'équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Ma voiture sortait de révision et le garagiste m'avez spécifié changer les plaquettes d'ici 10000 km. Or j'ai reçu un appel lors de la prestation comme quoi il fallait que je change obligatoirement mes disques et plaquettes! J'ai donc revu mon garagiste qui m' a dit que c'était une technique courante chez Feu Vert...

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous avons alerté sur le fait que vos plaquettes étaient en fin de vie et que les deux plaquettes côtés piston se trouvaient plus usées que les plaquettes extérieures. Nous ne forçons jamais mais nous sommes moins catégoriques sur les 10000 kms que prévoit votre garagiste pour la simple raison que nous ne connaissons pas votre mode de freinage. De plus, la pratique de nos prix bas peut également déranger un peu nos concurrents. Nous vous souhaitons une belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Feu-Vert de Fitz-James.

• 4 / 5

  

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  accueil sympathique

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur H, Merci pour votre note et pour votre commentaire. Nous ferons encore mieux lors de votre prochain passage. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert de Fitz James

• 4 / 5

  

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  Gentils et efficaces

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait tout o k

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil telephonique, prsentiel et competence de la jeune demoiselle au top Je vais demenager à coté du centre Feu Vert de Fitz...

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Tres mauvais

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame B., Nous considérons que vous n'êtes pas objective pour nous attribuer une note, et nous ne voulons pas revenir sur le sujet. Bien cordialement, L'équipe Feu Vert.

• 4 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent et très aimable

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  ouvert le samedi

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  une équipe au top géré par un boss au top !

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation et prix corrects

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnels et à l'écoute.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel peu agréable. Tarifs élevés

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame P., Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de l'accueil que vous jugez peu courtois. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Concernant les tarifs, nous sommes nettement moins chers que votre concessionnaire PEUGEOT. Bonne journée. Bien cordialement, L'équipe de Fitz-James.

• 5 / 5

  

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  Matériel de bonne qualité le choix et bien rangé

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est correct, sauf en cas de retour de l'article (dans son emballage non ouvert). Ils proposent uniquement un échange ou un avoir, mais pas de remboursement. C'est un frein à l'acte d'achat !!! et ceci fait hésiter le client.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à notre écoute, bon rapport qualité prix. Entièrement satisfait de la prestation

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail serieux rient a dire

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très aimable

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• 5 / 5

  

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  tres serieur bon travaille

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel de très bonne qualité il y a du choix et un bonne accueil

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• 4 / 5

  

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  Tout bien, rien à redire, mais rien d'extraordinaire non plus.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe pas déçue

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très satisfaite de l'enseigne, par contre ça aurait été parfait si le mécanicien n'avait pas oublié une partie du travail à effectuer et que nous soyons obligé d'y retourner.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame L., Effectivement, les essuie-glaces sont restés sur notre étagère. Mille excuses. Quand vous repasserez, nous vous donnerons des jetons de lavage pour nous faire pardonner. Bien cordialement, Pascal et Mickael.

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux, prix correct, aimable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Je reviendrais

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions pour votre retour. Bonne semaine. Cordialement, L'équipe Feu Vert.

• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  pour la deuxième fois déçu .....la première pour une recharge clim facturé ,alors que c'était un fusible a changer ...et là......après changement pneu aucune remise a zéro effectué dommage...jamais deux sans trois ,,,,,,?

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur R., Nous ne comprenons pas votre retour. Nous ne facturons jamais une prestation non effectuée. La clim d'une voiture s'entretient tous cinq environs. Nous effectuons ce que vous nous demandez. La remise à zéro des pneus se fait à chaque réparation, malheureusement les voyants peuvent revenir plusieurs fois de part le calculateur qui reprend les pressions régulièrement bien souvent sur 200kms. Bonne semaine, Cordialement, L'équipe Feu-Vert.

• 3 / 5

  

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  Service classique

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Magasin ou il y a du choix et un bon accueil

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours à l'ècoute

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• 5 / 5

  

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  Echange de pneu suite à une crevaison a proximité, prise en charge immédiate et avec pneus en promo en stock...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil Bien renseigné Prestation correspondant au devis

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• 2 / 5

  

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  J'ai attendu 2 heures debout l'espace détente était fermé pour cause de covid, sauf si on est copain avec le gérant, un couple de marchand est arrivé et oh quelle surprise, ont était boire un café avec le gérant.... Normale en situation de crise sanitaire? Bref. Pour le montage de 2 pneus, j'avais RDV a 14hrs30 et j'ai récupérer ma voiture à 16hrs30 ils ne m'on même pas proposé une voiture de courtoisie, ils ont bien vu que j'était là à attendre je faisait office de "videur" devant le centre. Est ce bien sérieux? Moi je dit bravo.....

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne accueil et bon conseil équipe sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli, bien renseigné, horaires respectés et prestation correspondant au devis.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Quoique très sollicitée la conseillère fut très efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Très bon accueil

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Niquel

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  La politique de remboursement est inadmissible. Pas possible de commander ou de faire un transfert d'un produit.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Bon conseiller

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  les prix sot abordables

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  De bons conseil sont donnés. Les réparations sont correctement effectuées et pour un prix raisonnable.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Très bonne accueil

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Changement de 4 pneus géométrie = départ avec le volant pas droit, donc je dois vous recontacté nouveau rdv 1/2 journée de boulot = pas recommandable

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur B., Nous sommes vraiment désolés. Je vous propose de passer sans rendez-vous, en sachant qu'il faut environ 40 minutes afin de comprendre pourquoi le volant n'est pas droit et de rectifier si cela est possible. Bien cordialement, Pascal, Responsable du centre.

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  Pose d un attelage sur la classe B à mon épouse , reprise de la voiture les protections au sol côté passager , alors le coffre sans dessus dessous avec la trappe sur le coté grande ouverte , nombreux files apparaissent ! Retour chez feu vert le responsable atelier me confirme que c est inadmissible et que le technicien allait prendre un avertissement car cela fait deux fois qu’il rend un véhicule dans cette état ! C est nul et je vais mettre un avis défavorable

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur M., vous avez toujours fais monter vos attelages chez nous et c'est bien la première fois que nous avons un problème ensemble. Je tiens vraiment à m'en excuser encore une fois. J'ai eu une discussion avec le technicien afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Mickael, Directeur du centre.

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  Vendeur Pro

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Juste déçue qu in ne puisse pas appliquer les exclu Web les tarifs piur changer la batterie plus cher sur place

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mme L., je vous comprends et c'est vrai que nous n'avons pas toujours la main pour effectuer les mêmes remises que le site WEB. Bonne journée ! L'équipe FEU VERT de FITZ-JAMES.

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  Très bon garage

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Des gros escrocs !

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mme L., vous venez chez nous pour un diagnostic freinage suite à un bruit que vous entendez. Nous réalisons un diagnostic et établissons un devis. Nous ne comprenons pas du tout votre remarque très négative et injustifiée. Bien cordialement, L'Equipe Feu Vert de Fitz-James.

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  Prix compétitifs et bon accueil

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  RDV pris par téléphone pour changer 1 batterie ,arrivé au magasin on m'informe qu'ils n'ont pas la batterie, pour finir ils trouvent une batterie pour une mégane 270€ j 'ai été surpris du prix !!

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  tres bon magasin

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  2 visites en dix jours pour plus de 500€ de factures et à la récupération de mon véhicule dedans des déchets de protection au sol. Aucun renseignements sur les interventions réalisées et si problème résolu. Accueil froid ou les gens rigoles entre eux , tarif qui évolue entre les devis pour les même prestations. J'avais lu beaucoup d'évaluations négatives je suis compréhensif mais je comprends ça ne transpire pas le sérieux. Horaire d'ouvertures qui est différent des horaires affichés ! Cordialement.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Prix différent entre internet et le centre.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur C., Effectivement vous avez raison, il y a des remises spéciales internet qui s'appellent Exclu WEB et que nous ne pouvons pas toujours réaliser en centre. Bien cordialement, L'Equipe Feu Vert de Fitz-James.

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  Bonjour, Merci de votre franchise même si cette différence ne devrait pas être évidemment ne pas être en notre défaveur. Bien cordialemet.

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  Centre particulièrement attractif avec des prestations de bonne qualité

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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