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Résumé des avis
Feu Vert Mende est salué pour son accueil chaleureux, la qualité de ses interventions et des prix corrects. Les clients apprécient les conseils et la prise en charge rapide, faisant de cette enseigne un choix à recommander.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiélors de mon dernier passage ma demande a été prise en charge par une femme accueillante qui m'a donné toutes les explications du travail qui a été fait et reste à faire sans avoir peur que je ne comprenne pas... enfin ne pas être prise pour une idiote ni un pigeon !!! ça fait du bien j'encourage Feu vert à faire confiance aux femmes en matière de mécanique
Réponse de FEU VERT MENDE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéCaissière très sympa
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéPas de problème particulier un peu d'attente malgré tout, une personne de plus serait peut-être la bienvenue. Les tarifs ont quelque peu augmenté, mais dans la mesure où tout à augmenté donc...
Réponse de FEU VERT MENDE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait malgré un peu d'attente. Le Directeur
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéCompétences et serviabilité se confondent ... Avec des prix compétitifs
Réponse de FEU VERT MENDE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéPas professionnel
Réponse de FEU VERT MENDE
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT MENDE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéLe nécessaire a été fait, mais par contre aucun suivi client pour avertir le client des étapes (où est-ce que l'on en est et où est-ce que l'on va) il faut comprendre que les clients ont besoin de savoir où en sont les réparations, on ne peut pas être laissé dans le flou jusqu'à la restitution du véhicule. Cordialement.
Réponse de FEU VERT MENDE
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, Passer un simple coup de téléphone ou envoyer un SMS est simple comme bonjour, pour informer le client de la restitution du véhicule ou de son état d'avancement. Ceci à mettre en place dans vos bonnes pratiques à l'avenir. Cordialement.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéPrix , rapidité du rendez vous pour la prise en charge du véhicule, , le temps d'immobilisation du véhicule/
Réponse de FEU VERT MENDE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT MENDE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéC'était parfait.
Réponse de FEU VERT MENDE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAD blue trop cher
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de FEU VERT MENDE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ'suis venu pour une crevaison, malheureusement mais pneus arrière étaient craquelés donc pas vraiment réparables, par chance je demande si possibilité de changer les 2 pneus arrière immédiatement et oui pneus en stock avec une promo (wow trop cool!) :) Mes 2 pneus arrière en 205.55.r16 91v La promo 1 pneu acheté = 1 pneu offert (je m'attends à ne payer qu'un pneu au final, logique) (la promo 2 pneus saison été obligé en 205.55 r16 91w) Dommage que ce ne soit pas des 4 saisons en 3PMSF ou M S :( Concernant la marque des pneus de la promo: ROVELO RPX988 :o Autant dire une marque pas réellement connue et donc hyper chère!!, le tout pour un total de 122€. Si je vais sur internet je paye 122€ oui en effet pour 2 pneus avec une marque assez connue sans pour aller taper dans du michelin ou même style. Donc là le coup 1 pneu acheté = 1 pneu offert, ça fait cher du pneus à 122€ (où est réellement la promo là ??) Le seul truc avantageux c'est si crevaison, alors réparation gratuite dans n'importe quel centre feu vert en France. (ça reste à voir en fonction avec le temps et l'état du pneu au moment de la crevaison). Donc situation de malchance avec promo de pas de chance :D La qualité du travail effectué par le Personnel au top ! La partie commercial -> un peu du pipeau quand même. Cordialement.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTravail fait consciencieusement Explications claires Échanges cordiaux
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bien renseigné sur les produits !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéDevis clair Sérieux Un peu d’attente
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiécommande faite par internet et matériel délivré au magasin peu de temps après
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié....
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil par l'ensemble des professionnels. De bonnes explications concernant les réparations... efficacité du service 👍
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès confortable pour une personne qui n’a sur très peu de temps comme moi
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