Évaluations clients Feu Vert Services Les Ulis
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Rien à dire de particulier
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Pourquoi prendre la peine de téléphoner à feu vert pour commander des pneus avec 1 rdv pour finalement, le jour j, pas de commande passée !!
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J’ai ramené ma voiture pour une vidange et j’ai bien insisté de vitrifier les niveaux de tous que liquide oui oui tout est nickel après sa ma couter Un joint de culasse il ont oublié l’équidé de refroidissement
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j'etais satisfait de feu vert j'ai une carte de fidèlité.la semaine derniere jeudi soir , pneu eclaté je vais chez feu vert coté gauche je montre mon pneu à la personne présente à la reception on me dit qu' il faut changer 2 pneus . je suis étonné on me dit qu'il faut 2 pneus identiques et donc devis de 287 euros . je n'ai pas le choix je prends RDV pou le lendemain à 17h j'arrive la personne de la veille etait absente je redis mon etonnement et apres verification on me dit que le pneu droit ets usé et il faut donc changer 2 pneus !!! soit je reviens vers 17h et là un technicein des reparations me dit on vous a changé qu'un pneu , l'autre était bon , confirmé par la personne à la reception. je paie donc 147 euros ..mais ou est l'erreur sans oser vous dire qu'il y a eu de l'incompétence ou.....autre chose.j'avais demander un devis pour une revision de ma voiture prix 290,24 euros mais vous comprendrez que je vais changer de prestataire..Salutations respecteuses mon numéro client: 13019761
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gentillesse et rapidité d intervention face a une urgence
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Je ne sais pas si c'est le cas de tous les Feu Vert, mais celui-ci est pro et efficace.
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Pas mal
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Très sympa et pro.
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Pas de politesse, pas d'explications, juste bon a payer !
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Accueil correct. Impossibilité de prendre rdv par internet.. Attente trop longue au telephone.
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Personnels très bien, heure de fermeture trop tôt(18h), mais le monsieur super cool il a bien voulu atendre plus de 10mn avant de fermer pour que je puisses payer et récupérer ma voiture.. les prix pour moi ça sera toujours trop chers mais bon.
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Attention ils nous font payé la protection Covid mais ils applique pas du tout... A fuir
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Ok pour de l'entretien basique (vidange, changement de pneus...)
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Je suis très déçu et doute de la révision effectué sur mon véhicule. La révision et vidange de mon véhicule effectué en 30 mn me paraît trop rapide et les bougies n ont pas été changé faute de clé à bougies . Je suis très déçu et reste sur mes doutes .
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Rapide et efficace
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Le petit feu vert. Bon accueil, bon conseil. J'ai fais la révision, on m'a conseillé un produit en plus pour corriger un point, Le contrôle technique effectué ensuite a été réussi. Merci et bravo.
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Professionnel rapide à l’écoute
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140 euros pour une vidange d'une citadine Peugeot 206 c'est hors de prix, de plus le reçut ne détaille pas le prix de chaque prestation
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trés bien
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Top au niveau du service.
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Prise en charge rapide et efficace Personnel accueillant et professionnel
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Réparation trou pneu. Prestation réalisée rapidement mais quelque perte de temps lors du remplissage de la fiche client
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Leur propension à systématiquement suggérer fortement des réparations imaginaires et coûteuses (changer les 4 pneus ou les amortisseurs d'une voiture qui sort sans problème du contrôle technique) entame lourdement leur crédibilité. Ils trouveraient des choses à changer sur une voiture neuve! C'en est ridicule.
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Très serviable
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amabilité et compétence
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Service rapide. Très bien
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très professionnel
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très bon service adapté à ma demande et très bon accueil
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Très bien
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A noter cette avis est valable que pour la station prestation rapide , en dehors du magasin feu vert à 50 mètres.
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Très bon service
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de bons professionnels
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La vidange est affichée à 54€ mais finalement on paie facilement plus de 200 €.
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Grande disponibilité, amabilité et professionnels à notre service.
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Travail moyen mais conseils avisés des employés... sur 4 roues changées, 4 pressions de pneus différentes (dû très certainement au stress provoqué par le responsable en train de crier en permanence sur eux). Le responsable feu vert service est complétement dépassé (problème de santé apparemment..) Il a rajouté machinalement des services à la commande initiale... 4 forfaits montage roues (soit 8 en tout lol) une assurance pneus non désirée... donc 100€ à payer à la caisse en plus de ma commande à 660€ déjà pré réglée "sinon on fait pas le boulot"... et sans aucune explication à part "faut vous débrouiller avec internet"... no coment. Obligé d'appeler le SAV pour comprendre ce qu'il se passe... Revoir clairement l’accueil... un client c'est un client, basta. On ne prends pas à parti les clients, on ne crie pas devant les clients sur ses employés et même si on est débordé, on n'est pas grossier devant un client, on ne parle pas mal à un client... on ne renvoi pas sur les roses un pauvre malheureux avec sa roue crevée qui vient demander un peu d'aide... etc... Je retenterais une dernière fois l’expérience mais cette fois-ci, je ne serais plus aussi patient si jamais il se repassait la même chose. (déjà deux fois où l'ambiance est clairement nauséabonde). Mention très très bien au SAV par téléphone qui m'a rassuré et apaisé et résolu le problème en contactant le responsable feu vert service...
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Personnel compétent, travail dans les délais impartis. Prévoir un point d attente pour les clients car pas intéressant faire des allers et venues dans le centre commercial
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Équipe très sérieuse et passionnée par son métier. Service rapide et soigné. Petite remarque : ne changez pas la mascotte, gardez le chat car on y est habitué et le chat est un animal domestique, contrairement au paon qui n'inspire rien. Merci
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Mauvais conseils pour un choix de pneus. Pose des nouveaux pneus interminable et faite en deux fois: la première fois le parallélisme ne pouvait pas être fait à cause de la panne d'une machine.
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Rien à dire… Que du positif
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Les prestations rien a redire, les formalités de prise en charge et de réception a revoir;
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L’équipe de feu vert (le petit) est toujours à l’écoute et disponible. Elle est de bon conseil et très accueillante. Merci à vous
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Une entreprise très sérieuse, des employés a l'écoute et aimables. J'ai été très bien reçu, sans rendez vous, et la réparation a été immédiate, je suis très satisfaite
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peu vmieux faire
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Ils ont ete extraordinaires suite à une crevaison sur autoroute
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Compétence, Efficacité et gentillesse
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Travail professionnel et impeccable Accueil par une jeune femme manager très aimable et très efficace Très satisfaite de feu vert des ulis
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Au top
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Facile efficace
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RAS
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rapide efficace
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serieux
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Prise de rendez-vous rapide pour des réparations simple
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Bien reçu ont répondu très bien à ce que désiré et rapidement cordialement
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Efficace, rapide
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Ponctualité, efficacité, dialogue
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Je n'ai pas été prévenue que mon pneu n'était pas arrivé, résultat je dois revenir une deuxième fois.
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prestations rapide et sérieuse, pas de mauvaise surprise pour la facture, on sait d'avance ce que l'on va payer,rapidité de rv choix du jour et heure, ce qui n'est pas négligeable lorsqu'on travaille, et ce que j'apprécie en comparaison d'autres centre, c'est de pouvoir laisser ma voiture le temps de réparation ou révision sans devoir la laisser toute la journée
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Delai non respecté. Véhicule garé sur parking après intervention non fermé à clé.
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Très bien accueilli comme d'habitude et réparation très rapide
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accueil, prise en charge , rdv, delais, restitution du vehicule impeccables
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Très bien
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travail effectuer me semble correct
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Le seul problème est de savoir de quel centre Feu Vert on parle, quand on y va pour la première fois : le petit, "Feu Vert Service" ou le grand "Feu Vert", qui sont juste l'un à côté de l'autre, sur le même parking. Je suis maintenant habitué du "Service" mais je ne comprends pas la différence entre les deux. Sur les horaires d'ouverture : note de 3/5 car fermé le midi, même pour le dépôt des clés.
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Fast service & friendly staff. Sanitary measures were respected. Prices are more competitive than 'official' garage prices.
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personnel aimableet competent
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Accueil super sympa, prise en charge immédiate !
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Excellent accueil, efficacité, disponibilité
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bon service ,dommage qu'on nettoie pas les gentes apres changement de pneu ,on les retrouve tres sale ,voir noir ,carcher obligatoire derriere .
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n/a
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Lors de la vidange je me suis perçue que les niveaux n’avaient pas été fait
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Équipe Efficace
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Service rapide, personnel d'accueil aimable
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Crevaison réparée en 30mn
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Rien a redire
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Service Satisfaisant
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Très bien, et le personnel est sympathique et essaye toujours d'aider le client, malgré ces temps difficiles, je recommande Feu Vert aux Ulis.
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Professionnel agréable
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serviabilité
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Il s’agit de feu vert SERVICES Personnel agréable et efficace
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Après avoir souscrit un contrat d'entretien, l'atelier découvre un fuite d'huile et refuse d'assurer les prestations tant que la fuite n'est pas réparée. Mais sachez que Feu Vert ne peut pas s'en charger. Sachez également que si vous revendez votre véhicule ou si vous je souhaitez pas faire les réparations demandées, il vont en coutera un an de mensualités.
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disponibilité,courtoisie,à l écoute du client,service irreprochable
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Rapide et professionnel
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Correct
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Ras
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Excellent le centre FEU VERT SERVICE rapides et professionnels Merci à vous
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Personnel aimable et compétent. Attente très raisonnable
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Rien à dire
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Proximité, réactivité et disponibilités
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Bien conseillé et rdv rapide
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Très bon accueil et temps d'intervention rapide
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très bien reçu , pas d'attente pour la reprise de mon véhicule
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Rien a dire
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c'est une très bonne équipe rien a dire
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très bon accueil et conseils
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Il existe deux sites sur les Ulis distants de 50 mètres. Lors d'une commande sur internet, il n'y a aucune précision sur l'endroit ou se rendre.
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À feu vert Service ils sont à l'écoute de leur client, ils prennent le temps de nous conseiller et nous écouter et réponde également à nos demandes je recommande fortement
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J'ai rien dire c'est une bonne équipes.
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Rtt
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Parfait
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A l'écoute, très agréable, très bon accueil !!
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