Avis clients de Feu Vert Services Montesson

Évaluations clients Feu Vert Services Montesson

• 5 / 5

  

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  Impeccable!

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entretien complet du véhicule de manière régulière et sans délai d'attente, rapport qualité/prix très compétitifs. Seul bémol, le contrat entretien comprend uniquement 2 pneus alors qu'une voiture en possède 4 et il y est proposé en supplément la vente d' autres pneus, ce qui y est une bonne chose mais pour un client ayant un contrat entretien qui souhaitent profiter de se service, il est dommage de ne pas offrir la pose gratuitement et de facturer uniquement le prix des pneus.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas besoin de prendre rdv Ils m’ont pris tout de suite...

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ABC

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le RdV pris en ligne n'était pas redescendu sur le planning du centre. Personnel honnête et responsable mais la remise commerciale accordée n'a pas été à la hauteur du "préjudice subi" et de l'ajout d'une prestation (remplacement du filtre habitacle). Laurent

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert Services Montesson

• 4 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et respectueux, travaille soigner... Nickel 👌🏻

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le prix sur le site était différent de celui payé pour la vidange. Aucune information sur l'huile utilisée et on me met la plus chère bien entendu pour ma pauvre vieille Tiwngo de 13 ans !! Pour suivre je fais le contrôle des niveaux une fois chez moi et je m'aperçois que le bouchon du radiateur n'avait pas du ete replacé ! Car feu vert l'a ouvert pour pouvoir me dire il faut changer le liquide de refroidissement mais il ne l'on jamais refermé ! Top très professionnel alors que quelque est venu expressément vérifier et ceux devant moi quand j'attendais pour payer. Enfin la cerie sur le gâteau c'est quand 2h après au moment de reprendre ma voiture je m'aperçois qu'il y a une grosse tâche d huile en dessous, très fâché je retourne chez Feu Vert et là ils s'aperçoivent que lemécanicien c'est trompé de joint, il a mis un joint rigide et alors qu'il faut un au cuivre ! Je trouve ça incroyable car on est capable de me faire un devis pour des réparations inutiles, mes liquides de refroidissement et de freinage sont en bon état par contre ils incapable de faire une vidange correctement !

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras tres bien

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  N/A

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Generalement satisfait, pour la première je me suis senti un pigeon chez feu-vert. Une fois arrivé squr place à l'heure du rendez-vous le responsable en charge ce jour m'annonce 1h30 pour la réparation du pneu contre une demi heure annoncé le matin. J'allais partir avec le véhicule pour le faire réparer un autre jour, le responsable dont je n'ai pas malheureusement le nom s'est engagé à réparé vite j'ai pris 35m de courses à mon retour le véhicule allait etre commancé a etre réparé mécontent jh'ai fais mes remarques, cette personne à fait tout dans sa possiblilité pour me retarder encore plus et me faire payer pour des pneus neufs quand le pneu n'était sois-disons plus réparable. Non plus jamais je viendrais à cette enseigne pendant que cette personne travaillera dans ce garage

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service au top merci

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas aimable avec la clientèle on devait me rappeler pour un prix de cardan j'attends encore pas grave j'ai été chez Midas et quand on appelle une espèce de femme pas aimable qui raccroche au nez et quand vous rappelez elle fait exprès de ne pas décrocher je regrette d'avoir laissé 300e pour mes pneus pour une enseigne qui ne le mérite pas A FUIR feu vert Montesson TRES TRES DECU faudrait faire un peu de ménage a tout point de vu !!!! A bon entendeur

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ils sont plus honnete que bezons

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis allée chez feu vert pour une recharge de climatisation . Rien a dire : rendez vous rapide, personnel aimable, bon rapport qualité prix et système de sms pour vous avertir sur votre téléphone quand votre véhicule est prêt !

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas assez de transparence

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès rapide et pratique pr les habitants de montesson laborde. Disponibilités et de bons professionnels à l écoute.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bon suivi et restitution du véhicule correct

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tentatives répétées de facturation d'opérations non demandées (2 fois de suite) : on annonce un prix de devis à payer sans préciser les détails, en cachant une fois l'ajout non demandé de parallélisme, l'autre fois l'ajout non demandé de garantie sur les pneus. Et on invente des durées de vie de pneu à ne pas dépasser (pour faire changer 4 pneus quand on vient en changer 2). C'est très désagréable.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  bon choix de produits, accueil téléphonique très bon, accueil sur site deplorable, travail effectue rapidement mais disponibilité largement en retard sur l'heure de rendez-vous, tentative de facturation d'operations non demandées telles que le contrôle des codes du véhicule, opérations non réalisées mais apparaissant tout de même sur la facture

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien ,attente un peu longue .et je trouve un peu chère.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai été deçu par le non respect des horaires. on m'a demander de me présenter à 9h50 et l'intervention sur mon véhicule n'a commencé qu' 10h55 !

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel franchement bien servi, pas d'attente, accueil agréable et avenant (merci Didier ) Voiture rendue propre et prestation correcte en terme de tarif

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfait avec une intervention precedente.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j’ai eu un rendez-vous le vendredi 26/03 à 9h00, à 11h30 elle n’a Toujours pas été prise en charge. Faute de pièces, le rendez-vous a été décalé au mardi 30/03. Le rendez-vous fixé à 9h par le service feu vert, dont un sms du 36999 de feu vert service, indiquant le rendez-vous à 14h le 30/03/2021. 18h00 toujours pas un appel de feu vert, me déplaçant. Par faute de temps elle n’ Pas récupérable. Pour 1114€ de réparation de cardans, la communication n’y est pas, serait même de prévenir le client. Je suis très mécontent de la façon de traiter le client, tout en sachant qu’il y a un couvre-feu à 19, par mon avancement j’ai pu m’organiser. La prestation est en cours, on verra si elle sera prête pour demain avant midi. 👎🏻 Je pensais de payer en une fois, j’opterai en plusieurs fois, en cas de litiges. Je vous déconseille, si vous avez plus de 1000€ euros de réparations chez feu vert, en plus si c’est une BMW.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait .

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service, agréable

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonnes accueille ,de bon conseil .très satisfaisant.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgres le louper de me prévenir telephoniquement de l arrivée de mes pneus Michelin.la personne qui m a reçu est très professionnelle et m a donné un rendez vous dans la journée même en s excusant de se louper de feux vert..

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire parfait

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien recu aimable

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaisant

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il s’agit de Feti vert Services

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Très bon service. Je regrette que quand j’ai repris la voiture il y avait de la graisse sur la poignet de porte et des marques de ce même produit sur l'intérieur de la portière.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil déplorable. Délai non tenu. Communication zéro. Feu vert Service Montesson... PLUS JAMAIS.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapide!

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, compétent, efficace, souriant

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délais respecté.Bonne technicité .

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Feu vert « Services » MONTESSON est différent et indépendant du grand centre et magasin séparé qui n’a pas le mot Services. Chez Feu Vert Services le personnel est plus accueillant et disponible. Il sait conseiller et écouter vos demandes. J’en suis très satisfait même pour de petits dépannages. Bravo à l’équipe.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  2 heures pour faire une vidange de plus il mettre 20 minute pour mettre un filtre a air personnel pas aimable du tout

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le rendez vous n’est pas respecté et on vous raconte n’importe quoi pour garder la face

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très moyen

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je n ai rien a reprocher au mecanicien qui était très sympathique mais il était débordé. Ca n a servit a rien que je prenne rdv 2h après ma voiture était toujours pas prête.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très attentifs à la demande...grandes dispositions

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je me suis retrouvé avec une facture de 900 euros après avoir demandé une révision... Je n'ai pas les compétences pour dire si c'était nécessaire ou pas (même si j'ai mes doutes, le CT vierge ayant moins de 6 mois), mais après analyse de la facture, ils ont choisi des options "premium" sans me demander mon avis...

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le travail est fait sans délai

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  un bon accueil, des conseils sérieux, très professionnel R.V

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa et très accueillante, travail vite fait et bien fait, nickel 👌🏻 Dommage que le chef d'atelier quitte définitivement le groupe, j' espère juste qu'il sera remplacé par une personne aussi agréable et compétante ou que l' ancien chef ( Cyril ) reprenne les commandes du centre Feu Vert Montesson

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très professionnelle, je confie mon véhicule à cette équipe en toute sérénité et confiance. Petite remarque : j'ai reçu un mail me confirmant la date du rdv à 13h50 mais le centre ouvre à 14h. Merci de corriger le message envoyé aux clients. Le centre ouvre à 14h. A 13h50, aucun accueil.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de mauvaise surprise, conforme à ma demande.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  ....

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Celui qui était à l'accueil du petit feu vert en face des aspirateurs pas aimable du tout il y avait avant une très bonne équipe dommage

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait des services rendus

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique